KLM introduceert Emoji als wegwijzers op onbekende plekken

De reiziger die op zoek is naar de dichtstbijzijnde pinautomaat of treinstation stuurt de bijbehorende emoji naar KLM, deelt zijn locatie en KLM stuurt hem direct het dichtstbijzijnde adres. 

‘Wij geloven dat we moeten zijn waar onze klanten zijn en daarom zijn KLM en Messenger de perfecte combinatie. Sinds maart vorig jaar bieden we onze klanten de optie om alle relevante vluchtdocumenten en -informatie in één enkel Messenger-overzicht te ontvangen. KLM vervoert mensen over de hele wereld en wij weten als geen ander hoe moeilijk het kan zijn om snel de weg te vinden op onbekende plekken. Deze nieuwe emoji-service is daarom een logische volgende stap’, aldus Tjalling Smit, Senior Vice President E-Commerce Air France KLM.

KLM’s nieuwe service op Messenger is per direct beschikbaar.