Film1 lanceert chatbot voor advertising

Film1 lanceert chatbot voor advertising
  • Online
  • 15 jan 2019 @ 12:07
  • 30253 x gelezen
  • Link
  • Redactie Contentmarketing
    Redactie Contentmarketing

    Redactie
    MarketingTribune
  • ContentDigitaal

Filmservice Film1 heeft in samenwerking met mediabureau MobPro een conversational interface ontwikkeld en integreert deze in advertising in de strijd voor nieuwe abonnees.

Het mediabureau ontwikkelde een conversational interface die een persoonlijke filmtip geeft. Gebruikers vertellen welk genre hen interesseert, ontvangen een aantal opties plus trailers en geven aan of er iets tussen zit. Dit gaat door totdat ze een film naar smaak hebben gevonden. Dan vraagt de chatbot of ze Film1 een week lang willen uitproberen waarna het registratieproces start.

Yigal van Gelderen, marketingmanager bij Film1, laat weten: 'Aan de hand van search campagnedata ontdekten we dat veel mensen zich afvragen welke film zij willen kijken, waarna MobPro een conversational aanpak voorstelde.'

Diederick Ubels, CEO bij MobPro, voegt daaraan toe: 'Veel merken zijn nu lekker bezig met het ontwikkelen van chatbots. Maar wil je dat mensen daadwerkelijk met je in gesprek gaan en blijven, dan moet je als merk ook echt iets te bieden hebben dat antwoord geeft op alledaagse vragen.'

Entrypoints

MobPro integreerde de interface in advertising, zoals display, search en Facebook. Door te testen met verschillende entrypoints (zoals 'Zin in een film vanavond, maar geen idee welke?') en dit te combineren met data en mediasignalen, ontdekte Film1 wanneer het gesprek het meest relevant is voor de doelgroep.

De interface realiseerden in korte tijd liefst twintigduizend filmtips voor gebruikers. Ubels: 'De digital journey is vaak nog een lijdensweg voor de consument, zeker op mobiel. Anno 2019 zie je nog steeds landingspagina’s die langzaam laden en je moet je gegevens in een formulier priegelen waar je eigenlijk geen zin in of tijd voor hebt. Nu hebben we dit weten te overkomen.'

Redactie Contentmarketing

Nieuwsbrief

  • Mis niets! Schrijf je nu in voor de gratis nieuwsbrief.
  • Inschrijven

Laatste reacties

Word abonnee en ontvang:

  • ✔ 22 keer per jaar MarketingTribune Magazine
  • ✔ Korting tot wel €100,- op events
  • ✔ Gratis tablet versie

  • MarketingTribune.nl/online bericht over de actuele stand van zaken over het online in contact komen met en verleiden van de klant, met specifieke aandacht voor onder meer e-commerce, online advertising en social media.
  • MarketingTribune: meer over marketing en merken