Tikkie-seminar verbindt creativiteit aan actie tijdens ABN Amro Open

Boris Brinkhof blikte terug op de ontwikkeling van Tikkie van peer-to-peer betaalapp naar mediaplatform. In 2025 werden 170 miljoen Tikkies verstuurd, goed voor 8,5 miljard euro aan transactiewaarde. Volgens Tikkie wordt 65% van de betaalverzoeken binnen een uur voldaan.

Tijdens het seminar werd toegelicht hoe advertenties, cashbacks en gamification zijn samengebracht binnen het team Consumer Monetization. De combinatie van bereik en betrokkenheid moet leiden tot meetbare conversie en merkimpact. In een medialandschap vol overkill aan advertenties wordt aandacht steeds schaarser. Daarom wil Tikkie verder gaan dan clicks en views. In 2026 worden onder meer brand lift studies toegevoegd om ook de waarde van niet-klikkers inzichtelijk te maken. Zo wordt het platform relevanter voor marketingmanagers die sturen op merkvoorkeur, overweging en conversie; niet alleen op directe respons.

Brein en perceptie

Karin Boon en Den Lefay namen het publiek mee in de psychologie achter aandacht en gedragsbeïnvloeding. Hun centrale stelling: mensen onthouden meer van wat zij beleven dan van wat zij lezen.

Aan de hand van experimenten met perceptie en perspectief lieten zij zien hoe het brein patronen aanvult en hoe framing keuzes beïnvloedt. ‘Zet het kader eens af’, aldus Boon, die pleitte voor het loslaten van vaste denkpatronen om beweging te creëren. Ook non-verbale communicatie (wie beter leer kijken, begrijpt beter wat er onder oppervlakte speelt), verwachtingspatroon (ons brein is een patroonafmaker) en nudging (beïnvloeding werkt het beste als het vertrouwen intact blijft) werden uitgebreid geïllustreerd. Hun presentatie liet zien dat marketing, communicatie en creativiteit in essentie psychologische processen zijn.

Integratie en innovatie

Esther Vergeer sloot het seminar af met haar visie op creativiteit binnen topsport en organisatie. Als toernooidirecteur van het rolstoeltennistoernooi tijdens het ABN Amro Open zet zij in op integratie en vernieuwing.

‘Creativiteit heeft eigenlijk altijd een grote rol gespeeld in mijn carrière’, stelde Vergeer. Volgens haar vraagt groei om het blijven uitdagen van bestaande structuren, zowel op de baan als daarbuiten. ‘Er ligt geen uitgestippelde route klaar. Je moet zelf bedenken hoe je dingen voor elkaar krijgt als ze niet vanzelf gaan. Dat vraagt creativiteit, maar ook lef.’

Het seminar benadrukte daarmee de centrale boodschap: ideeën krijgen pas betekenis wanneer zij worden omgezet in concrete actie.

Lees ook: Hema en Lay’s winnen Tikkie Campagne Awards