WhatsApp als marcom-tool

X-Travel
In Nederland heeft X-Travel als eerste WhatsApp gebruikt om de interactie met jongeren aan te gaan. De X-Travel Group Challenge was een vier weken durende, zenuwslopende afvalrace op WhatsApp tussen 100 teams van elk vier vrienden. Het uiteindelijke als enig overgebleven team won een supervakantie van twee weken langs vier van de populairste bestemmingen van X-Travel: Mallorca, Blanes, Lloret en Albufeira.
 

2. Viral in WhatsApp-groepen

Tijdens het WK vlogen de inhakers over en weer in de WhatsApp-groepen. Voor merken was het de uitdaging om de meest humoristische post te delen en viral te gaan binnen deze vriendengroepen. Deze post van Hema ging bijvoorbeeld hard.

3. WhatsApp share button - Bijenkorf.nl

Uit onderzoek van het Amerikaanse Buzzfeed blijkt dat de WhatsApp share button vaker wordt gebruikt dan die van Twitter. De mobiele webwinkel van Bijenkorf biedt ook al de WhatsApp share button aan. Erg slim en handig om makkelijk het leren jasje waar je vriendin al weken naar op zoek is door te sturen of je verlanglijstje naar je vriend door te sturen.

4. Webcare naar Appcare – Coolblue

Bedrijven als De Hypotheker, Essent, Coolblue en zorginstellingen experimenteren met WhatsApp als klantcontactkanaal. Klanten van Coolblue krijgen bijvoorbeeld de mogelijkheid om vragen te stellen aan de retailer. En heb je hulp nodig bij de installatie van je nieuwe laptop? Maak dan een foto of video en stuur deze met je vraag naar de productspecialist. Zo word je nog beter geholpen. Er is zelfs al een WhatsApp webcare/marketingtool genaamd Treebrach.

5. Engagement creëren – NRCQ

NRCQ gebruikt WhatsApp als interactiemiddel. Enerzijds om artikelen, video's en interactieve graphics direct te delen. Anderzijds kun je je inschrijven voor updates via WhatsApp. Door het 06-nummer toe te voegen aan je contacten en NRCQ ON te versturen ontvang je dagelijks tussen 8-22 uur maximaal drie updates van het nieuws en een selectie van artikelen. Goed om te weten. Het is geen groepschat, niemand ziet je nummer en alleen NRCQ kan je commentaar lezen. Ik ben de appgroep aan het uitproberen en het voelt als mijn nieuwe vriend. Erg leuk dus.

6. WhatsApp-advertenties

Afgelopen week verschenen er diverse geruchten en artikelen dat Facebook (eigenaar van WhatsApp) met de gedachte speelt om advertenties te integreren in lay-out van WhatsApp. Of dat ten goede komt aan het enthousiasme van deze berichtenservice is te betwijfelen. Wel interessant om in de gaten te houden.

Ben jij bekend met goede marketingcampagnes waar WhatsApp een rol speelt deel ze dan via een comment!