DM-bureau PrimaPost verandert naam in MINC

Volgens MINC-directeur Johan Maring draait direct marketing en marketing-fulfilment al lang niet meer om post. 'Het gaat om controle op en inzicht in alle boodschappen die tijdens de gehele campagne heen en weer gezonden worden. We zien dat marketeers worstelen met vragen over het registreren en verwerken van respons op DM-campagnes. Of hoe zij efficiënt de voorraad POS-materialen bij franchise-ondernemers, dealers of verkoopkantoren op peil houden. Wij hebben hiermee bedrijven als Peugeot, Bayer en Colgate Palmolive al kunnen ontzorgen.'

Maring denkt dat binnen vijf jaar alle direct marketingcampagnes geïntegreerd en crossmediaal zijn. 'Deze bestaan dan uit zowel online als printmailings. Een crossmediale campagne kan heel goed werken om marketingdoelstellingen te behalen. Maar hoe meet je de respons? En hoe zorg je ervoor dat je altijd een up-to-date adressenbestand hebt? Voor de marketeer is dit vaak een tijdrovend en ingewikkeld proces. Wij bieden controle en inzicht door het proces te automatiseren.'

Naast direct marketing is ook fulfilment een speerpunt van MINC. Maring: 'De respons die uit een DM-campagne voortkomt, vraagt om een goede logistieke en administratieve afhandeling. Voorraadbeheer, verwerken van orders, het afhandelen van retourzendingen: we verzorgen dit voor zowel de B2B- als B2C-markt. De klant houdt altijd controle op het proces en heeft direct inzicht in de resultaten.'