Amazon gaat fysieke boekwinkels openen

Medio januari kondigden Neckermann en Coolblue aan een reeks fysieke winkels te openen. Daarmee gaven ze de  aftrap voor een nieuwe trend: van clicks naar bricks. Het tij lijkt te keren. Volgens Hans van Tellingen van Strabo is het een logische stap, omdat de logistieke kosten voor webwinkels uit de pan rijzen. Amazon en ook Zalando draaien verlies omdat ze én de goedkoopste willen zijn , last hebben van retourpercentages en de verzendkosten voor eigen rekening nemen. Een woordvoerster van Amazon liet weten dat het bedrijf geen commentaar geeft op 'geruchten en speculatie'. (Bron: Wallstreetjournal en De Volkskrant)