Europese Commissie start extra onderzoek overname Kustomer door Facebook

  • Online
  • 3 aug 2021 @ 10:30
  • Link
  • Michiel van Zaane
    Michiel van Zaane
    Allround Redacteur
    BBP Media
  • Geen tag

De Europese Commissie start een uitgebreid onderzoek naar de overname van Kustomer, dat klantservicesystemen maakt, door Facebook. Na een verkennend onderzoek ziet de EC aanleiding een verdergaand onderzoek in te stellen.

Kustomer maakt uitgebreide klantservicesystemen waarin verschillende contactmogelijkheden zoals Instagram, WhatsApp en Facebook zijn geïntegreerd. Eind vorig jaar kondigde Facebook aan het Amerikaanse bedrijf over te nemen voor een dikke 800 miljoen euro. De Europese Commissie kondigde daarop een eerste, verkennende onderzoek aan. De EC zag in de uitkomsten aanleiding voor een verdergaand onderzoek. De regelgevers zijn bang dat door de overname Facebook de mogelijkheid biedt de concurrentie uit te sluiten van het gebruik van diensten als Instagram, WhatsApp en Messenger. Ze zullen ook kijken naar online advertenties en onderzoeken of de overname een oneerlijk voordeel kan opleveren bij het verzamelen van informatie voor gepersonaliseerde advertenties.
Het onderzoek moet uiterlijk 22 december zijn afgerond.

Michiel van Zaane

  • Gerelateerde artikelen uit:
  • Geen gerelateerde artikelen gevonden

Nieuwsbrief

  • Mis niets! Schrijf je nu in voor de gratis nieuwsbrief.
  • Inschrijven

Laatste reacties

Word abonnee en ontvang:

  • ✔ Elke maand MarketingTribune thuis op de mat
  • ✔ Maar liefst €100,- korting op alle MarketingTribune events

Meest gelezen

MarketingTribune | Vacatures

Dé plek voor een nieuwe stap in je carrière! Ontvang nieuwe relevante vacatures direct in je inbox:

 

Job Alert

Laatste Nieuws

MarketingTribune Events

De nieuwste selectie whitepapers

Whitepapers


  • MarketingTribune.nl/online bericht over de actuele stand van zaken over het online in contact komen met en verleiden van de klant, met specifieke aandacht voor onder meer e-commerce, online advertising en social media.
  • MarketingTribune: meer over marketing en merken