[onderzoek] 'Driekwart consumenten weet meer dan winkelmedewerker' - H&B haakt in

Specialisten op de vloer
'Het initiatief is ontwikkeld om te laten zien dat onze medewerkers echte specialisten zijn', vertelt Stephen Nieuwenhuis, operationeel directeur bij Holland & Barrett. 'Al onze medewerkers worden opgeleid door de Holland & Barrett Natural Health Academy. Wij vinden het belangrijk om service op hoog niveau te bieden en zien het iedere dag weer als een leuke uitdaging om vragen van klanten zo goed mogelijk te beantwoorden.'

De actie loopt van 13 februari tot 5 maart en geldt voor het gehele assortiment. Wanneer winkelmedewerkers een productvraag niet kan beantwoorden, krijgen klanten een korting van twintig procent.

Achtergrond over Holland & Barrett
'Holland & Barrett Nederland, voorheen De Tuinen, is een landelijke keten van gezondheidswinkels, met een unieke winkelformule die aansluit op de huidige maatschappelijke ontwikkeling. Daarin is kwaliteit van leven op een natuurlijke en evenwichtige manier steeds belangrijker. Het assortiment bestaat uit voedingssupplementen, gezonde voeding, sportvoeding, glutenvrije producten, verschillende soorten theeën, kruidensoorten en een scala aan verzorgings- en relax producten. De verzorgingsproducten van Holland & Barrett zijn vrij van SLS (Sodium Lauryl Sulfaat), parabenen, microplastics en niet getest op dieren', aldus de trotse gezondheidswinkelketen. (PvWK)