Drie Limburgse b2b bureaus slaan handen ineen

Loek Gussenhoven, directeur en eigenaar van DimCoppen legt uit: ‘We creëren vier merken met één visie, in één groep. Elk merk met een eigen, uniek specialisme. Gezamenlijk staan ze voor full service-oplossingen in 'business improvement'.’

Versnipperde merkbeleving gaat ten koste van resultaat
Traditioneel worden bedrijven geadviseerd door velerlei aanbieders op het gebied van marketing. Zo zijn er merken- en communicatiebureaus, internetadviseurs en aanbieders van content marketing, direct marketing, verpakkingsdesign, ruimtelijk design, sales promotions en nog veel meer varianten. Deze versnippering leidt niet tot de best haalbare bedrijfsresultaten. ‘Wij hebben bij diverse opdrachtgevers ervaren dat afzonderlijk ingezette specialisaties vaak niet op de merkbeleving worden afgestemd. Eenvoudig gezegd, omdat dat niet de taak van die specialisten is en omdat die specialisten wel veel weten over hun vakgebied, maar niet bekend zijn met merkpositionering.’

Voordeel integrale aanpak
Gussenhoven vervolgt: ‘Te vaak zien we dat de website en andere online media een andere merkbeleving dan de traditionele communicatie neerzetten. En de verpakking, het interieur van een verkooppunt en de behandeling van de klant door het personeel roepen weer een andere sfeer op. Dat versnipperde merkbeeld is verwarrend voor de klant en levert dus niet het maximale resultaat op’, aldus Gussenhoven. ‘Een integrale aanpak vanuit een sterke merkgedachte doet dat juist wel. Daarom zochten wij naar een manier om de noodzakelijke integratie mogelijk te maken en tegelijkertijd de specialistische kennis te behouden en verder te ontwikkelen.’

Ëén centrale merkgedachte
‘Die manier hebben we gevonden’,  zegt  Gussenhoven. ‘We hebben vanuit de historie van de bureaus een groot aantal competenties in huis. Zo zijn we bedreven in merkpositionering en verandermanagement, maar ook in communicatie, het ontwerpen van verpakkingen, ruimtelijk design, webbouw, content marketing en online advertising om maar enkele expertises te noemen. Alle specialisaties worden ingezet en op elkaar afgestemd vanuit een centrale merkgedachte. Daar hebben we In samenwerking met de Universiteit van Utrecht een doordachte, maar ook praktische methode voor ontwikkeld.’

Onder één dak
Coppen, VermeulenCoppen en Dim werken al sinds juli 2015 samen onder één dak, vlak langs de A73 in Tegelen. Gezamenlijk beschikken ze over een uitgebreid aantal unieke competenties. De oude namen worden nu losgelaten en de expertises worden als vier afzonderlijke specialismen op de markt gezet; DimCoppen Marketing, DimCoppen Communications, DimCoppen Design en DimCoppen Online. Ieder als expert in een specifieke discipline, maar in nauwe onderlinge samenwerking. En altijd denkend vanuit een onderscheidende merkgedachte. De DimCoppen merken introduceren met deze beweging een voor Zuidoost-Nederland unieke combinatie van samenwerkende specialismen. Met het gemeenschappelijk doel om opdrachtgevers sterker in de markt te zetten.

Indentiteit kwijt  
Peter Scheers, directeur van de Scheers Groep een accountantsbureau met meerdere vestigingen in Limburg heeft al ervaring met DimCoppen:  ‘Na de overname van twee andere accountantskantoren waren we even onze identiteit kwijt. De merkpositionering die DimCoppen Marketing met ons heeft doorgevoerd, maakt dat we ons “verhaal” weer duidelijk over kunnen brengen aan onze doelgroepen. En dat is niet alleen een kwestie van communicatie, maar ook van verandermanagement richting medewerkers. Eigenlijk kunnen we alle beleidsbeslissingen toetsen aan het kader dat we met de verschillende proposities van DimCoppen hebben ontwikkeld en doorgevoerd. Zelfs het ontwikkelen van nieuwe diensten kunnen we hierop baseren. En als we onze kantooromgeving willen aanpassen, willen deelnemen aan een beurs of een seminar willen organiseren, zullen we niet nalaten de specialisten van DimCoppen Design of DimCoppen Communications te raadplegen. Zij denken immers verder dan hun eigen straatje.’