Bolt prolongeert Museumnacht-vervoer stunt

Esveld (foto) is verantwoordelijk voor de lokale marketing in Nederland en België. In Nederland ligt de nadruk daarbij vooral op de taxidiensten van Bolt. Inmiddels werkt hij zo’n zeven jaar in marketing, met ervaring in merkstrategie, content, PR en 360-graden campagnes bij bedrijven als Coolblue en Polestar. 'Ik ben nog steeds een groot fan van verhalen vertellen, zeker als het ook echt iets in beweging zet.'

Wat is de marketinggedachte achter de samenwerking met Museumnacht Amsterdam?
'Museumnacht draait om nieuwsgierigheid en het ontdekken van kunst. Wij wilden die nieuwsgierigheid ook buiten de musea brengen, de straat op. Met zijn muurschilderingen, architectuur en verhalen is Amsterdam op zichzelf al een openluchtmuseum.
Samen met Museumnacht hebben we gekeken hoe we iets aan het programma konden toevoegen. Het resultaat is een busje dat tegelijk kunstwerk en vervoermiddel is. Tijdens een rondleiding door Amsterdam-Oost ontdekken bezoekers meer over de kunst en het erfgoed van de stad. Zo wordt de rit zelf onderdeel van de culturele ervaring en krijgt onze rol als mobiliteitspartner een concrete invulling. Met deze campagne willen we Bolt positioneren als meer dan alleen een vervoersdienst: een bedrijf dat bijzondere ervaringen onder de aandacht te brengt. Het sluit aan bij het idee dat we overal toepassen: Bolt als de manier om de deur uit te gaan en iets te beleven wat je thuis niet vindt.'

Waarom heeft Bolt gekozen voor de Amsterdamse kunstenaar Hedy Tjin en hoe past deze samenwerking bij jullie merkpositionering?
'Hedy maakte deel uit van het kunstenaarsnetwerk van Museumnacht. Haar kleurrijke, herkenbare stijl sprak ons aan en haar werk is op verschillende plekken in Amsterdam te zien. Daardoor konden we ook een verbinding leggen tussen het ontwerp van de bus en de route: de tour passeert een van haar muurschilderingen.

We hebben haar volledige creatieve vrijheid gegeven. Hedy koos ervoor om twee bestaande schilderijen, It’s Better Than Yours en It’s So Real, 2023, samen te brengen op het voertuig. Dat past bij de lokale positionering die we voor Bolt opbouwen: samenwerken met makers die onderdeel zijn van de stad en hun de ruimte geven om hun eigen verhaal te vertellen.'

De nieuwe themataxi van Bolt

OK. Welke rol spelen lokale culturele initiatieven in de bredere marketingstrategie van Bolt?
'Voor mij begint lokale marketing bij begrijpen wat mensen bezighoudt in de steden waar we actief zijn. Bolt is een internationaal technologiebedrijf, maar mobiliteit is bij uitstek lokaal: mensen gebruiken onze diensten om naar hun werk te gaan, vrienden te ontmoeten of een avond uit te beleven. Onze marketing moet aansluiten bij die dagelijkse realiteit en het karakter van iedere stad. Lokale culturele initiatieven bieden ons de kans om bij dat karakter aan te sluiten en bij te dragen aan ervaringen die mensen waarderen.
Samenwerken met organisaties als Museumnacht brengt bovendien lokale kennis en creatieve perspectieven in onze campagnes. Samen kunnen we iets ontwikkelen dat bij de gelegenheid past en mensen een reden geeft om met Bolt in contact te komen buiten het boeken van een rit. In dit geval sluit onze bijdrage direct aan bij wat we doen: mensen helpen zich door Amsterdam te verplaatsen en onderweg de kunst en verhalen van de stad te ontdekken.
De bredere ambitie is om een merk op te bouwen dat lokaal relevant en vertrouwd aanvoelt. Samenwerkingen als deze maken die ambitie concreet, met lokale makers en organisaties die mede bepalen hoe de ervaring eruitziet.'

Hoe meten jullie het effect van deze activatie en zijn er plannen om vergelijkbare projecten in andere steden te organiseren?
'Voor een activatie als deze is earned media voor ons de belangrijkste graadmeter. We kijken hoe de activatie zich verspreidt op social media, in hoeverre mensen de content delen en of erover wordt gesproken. Ook kijken we naar de reserveringen voor de tours: bijna alle tijdsloten zijn inmiddels geboekt. Museumnacht is aanstaande zaterdag, dus na het weekend weten we meer.
Het doel is zichtbaarheid, maar vooral ook verbinding met de stad en haar gemeenschap. We willen iets bijdragen en meer doen dan alleen aanwezig zijn. Dat past bij onze positionering ‘You Won’t Find This at Home’: Bolt maakt het mogelijk om van de bank af te komen en ervaringen op te zoeken die je thuis niet kunt beleven. Nu de donkere dagen eraan komen, is dat nog relevanter, en Bolt maakt het makkelijk om de deur uit te gaan. In Amsterdam deden we dat ook met de Niet Thuis Top 5 en in België doen we dat via onze Explore Your City-campagne op social media.

In andere steden zullen we dezelfde aanpak toepassen. Een goede activatie die in de eerste plaats voor social media is ontwikkeld, heeft een duidelijk doel nodig en moet passen binnen onze lokale strategie. De invulling moet aansluiten bij iets wat specifiek is voor die stad: een evenement, een culturele partner, lokale gemeenschap of een lokaal verhaal.'