Tien manieren hoe Facebook niet te gebruiken

1. Je post niet met regelmaat.

2. Je krijgt geen nieuwe volgers.

3. Je zendt alleen.

4. Je adverteert.

5. Je post op al je sociale netwerken hetzelfde.

6. Je hebt geen social brand guideline-document waarin onder meer staat wie er verantwoordelijk is voor het posten op social media, hoe vaak er wordt geupdate, wat voor content er wordt geplaatst en wat voor taal er wordt gebruikt.

7. Je gebruikt een ‘post-voor-post’-beleid in plaats van een strategie.

8. Je negeert of delete negatieve reacties.

9. Je reageert niet snel genoeg (volgens onderzoek van Social Habit verwacht 32 procent van de klanten die reageren via social media binnen 30 minuten een reactie en 24% zelfs als het buiten kantoortijden is).

10. Je houdt je roi niet in de gaten.

Eric Siu is ceo van digital marketing agency Single Grain in San Francisco.

Klik hier voor het volledige artikel.