Evelien Emondts (Funda): 'Achter elke zoekopdracht zit een persoonlijk verhaal'

EVELIEN

Van 7 jaar freelancen naar bijna 7 jaar bij Funda - dat zegt veel over Funda, want ik ben iemand die beweging nodig heeft. Ik kijk het liefst waar ruimte zit om iets beter te maken of iets nieuws te doen waar meer mensen wat aan hebben. Ik hou echt van samenwerken. Soms voelt het nog steeds alsof ik een beetje freelance, want Funda brengt veel afwisseling en een lekker brede rol. En natuurlijk het grote voordeel dat je langer kunt doorbouwen aan het merk, samen met een vaste club héle leuke mensen. Tussen deze bedrijven door - of andersom, het is maar hoe je het bekijkt - woon ik met mijn gezin in Amsterdam-Noord, waar mijn drie zonen James (7), Ollie en Sal (beiden 1,5) ervoor zorgen dat stilzitten sowieso geen optie is.

WHAT’S NEW?

Onze gloednieuwe merkcampagne Welkom huis. Bijna iedereen kent Funda, maar dat is niet genoeg om relevant en van waarde te blijven. Dat begint bij begrijpen waar mensen echt naar op zoek zijn. Een huis is zoveel meer dan een vraagprijs, energielabel of aantal vierkante meters. Achter elke zoekopdracht op Funda zit een persoonlijk verhaal. Met de nieuwe campagne brengen we die verhalen tot leven via misschien wel het meest herkenbare onderdeel van Funda: de zoekbalk.

FUNDA-LOERDER

Alleen om te gluren bij mijn buren. Een hobby waar ik me niet voor schaam sinds ik weet hoeveel mensen dat dagelijks op ons platform doen. En er staat standaard een zoekopdracht aan naar een favoriete buurt in Amsterdam-Noord, maar bij elke notificatie krijg ik de zenuwen, want we willen helemaal niet verhuizen.

MARKETINGUITDAGING

Funda is een superinteressant merk: bijna iedereen in Nederland kent ons en gebruikt Funda. De uitdaging zit voor mij daarom in relevant blijven en bewust keuzes maken over de rol die je als merk en platform wilt spelen. Intern zit daar ook de volgende stap: hoe zorgen we dat ons merk eerder wordt meegenomen in keuzes over bijvoorbeeld productontwikkeling, commercie en de positie die we als bedrijf innemen?

AI WEL OF NIE

We worden gestimuleerd om AI te gebruiken, wel met de juiste training natuurlijk. Ik was precies met verlof toen het gebruik van ‘valsspelen’ naar ‘je bent gek als je het niet doet’ ging dus ben verre van early adopter. Als ik zie hoe collega’s het inzetten, heb ik nog een weg te gaan, dus ik gebruik het nu bewust niet om bijvoorbeeld dingen te bouwen - want dat kan ik niet. Het helpt me wel om de ideeën in mijn hoofd te structureren en ik laat vaak meekijken op teksten en er gaten inschieten. Zo heb ik mijn antwoorden voor deze rubriek laten checken op te veel herhaling. Marketingtechnisch misschien een twijfelachtige keuze.

TROTS

Ook zeker op Welkom huis, omdat ik het heel mooi werk vind, zowel de film als de fotografie, en het een hele goede samenwerking was met ons bureau Zandbeek en Funda's in-house creatieve & marcom team. Daarnaast omdat er een langer verhaal achterzit. De afgelopen jaren hebben we eerst intern gebouwd aan een duidelijk beeld van waar Funda als merk voor staat en hoe je dat terugziet in alles; van product tot communicatie. Een traject van de lange adem. Dat we onze merkvisie nu nadrukkelijk naar buiten brengen met een grote campagne voelt voor mij als de rode strik om alles wat we de afgelopen jaren hebben opgebouwd.

MARKETINGLES

Dat het te beperkend is om een merk alleen als onderdeel van marketing te zien. Ik dacht voorheen bij merk vooral aan grote campagnes en mooie woorden waarvan de betekenis lang niet altijd duidelijk is. Ik zie hoeveel waardevoller het kan zijn als een duidelijke merkvisie ook meeweegt in de keuzes die je als bedrijf maakt: welke producten je ontwikkelt, hoe je commercieel opereert, welke ervaring je gebruikers biedt en welke verantwoordelijkheid je neemt. Wat ik bij Funda ook heb geleerd, is dat het helpt om merk daadwerkelijk los te maken van marketing en ook functioneel te benaderen. Zodra het niet meer alleen het domein van marketeers is en over abstracte zaken gaat, wordt het veel makkelijker om met mensen uit verschillende disciplines hetzelfde gesprek te voeren.

MARKETINGMYTHE

Dat marketing alleen maar gaat om mooie praatjes. Misschien eerder een vooroordeel dan een mythe, maar wel eentje waar ik graag vanaf wil.

MARKETINGINSPIRATIE

Ik ben groot fan van Oatly, heel creatief - alleen al in hun copy. Ik ben absoluut in te pakken met slimme copy.

MARKETINGDREAMTEAM

Aan Oprah Winfrey heb ik genoeg, wie houdt er niet van een goede giveaway.

MARKETINGMEME

Ik heb al lang geen social media meer (op een account voor werk na) dus ik kom niet veel verder dan zelfgemaakte stickers en memes van mijn lieve collega’s. Het is voor iedereen beter als we die privé houden.

ENERGIE

Fietsen door Amsterdam. Ik vind het een feest om de pont te pakken en over de grachten te rijden. Niks is me te ver, want ik geniet echt van de rit door de stad (en oké, ik heb een elektrische fiets). Ik kan mijn oudste zoon eindeloos vermoeien met opmerkingen als: besef dat jij hier geboren bent, dit is jouw stad! Heeft hij totaal geen boodschap aan. Misschien moet ik uitkijken dat het geen anti-campagne wordt en hij met gierende banden vertrekt zodra hij kan.

MARKETINGMANTRA

Je kunt niet rechtlullen wat krom is.