Brands Love People differentieert portfolio

De drie divisies zijn Events, New Loyalty en Activaties. De kernbelofte van het bureau is nu ‘Forget the ordinary. Experience the exceptional’.

Events
Brands Love People voert events in opdracht uit, maar organiseert ook eigen events waarop klanten kunnen aanhaken. Zo organiseerde ze eerder dit jaar in samenwerking met Parc Broekhuizen in Leersum ‘Chefs at the Parc’, waar meer dan 60 Michelinsterren samenkwamen om de sterren van de hemel te koken.

New loyalty
Volgens het bureau is de tijd van het traditionele punten sparen voor cadeaus, toegangstickets en handdoeken voorbij. Ieder loyaliteitsprogramma moet volgens Mathijs Heijting – oprichter van Brands Love People – dan ook voldoen aan vier randvoorwaarden: uniek, verrassend, passend bij het merk en persoonlijk. De kracht van echte loyaliteit zit hem dan ook in oprechte aandacht voor klanten of medewerkers, stelt Heijting.

Activatie – verkeer, leads & sales
In de praktijk blijken activaties vaak niet meer dan een reeks vluchtige interacties, stelt Brands Love People. Het bureau zet in op een nieuwe benadering die ‘niet alleen de aandacht van (potentiële) klanten trekt, maar vooral voor blijvende verbindingen zorgt’. Een voorbeeld hiervan is de samenwerking van Brands Love People met Wibra, met de actie ‘Krijtje Koning’. Wibra deelde ruim een half miljoen krijtjes uit en nodigde basisschoolkinderen uit om hun creaties online te uploaden om kans te maken op prijzen.