KFC groeit hard op TikTok

De groei onderstreept naar eigen zeggen het toenemende belang van organische content en creator-gedreven formats voor merken die een jong publiek willen bereiken.

Een recente video speelde daarbij een belangrijke rol. De post werd meer dan 50 miljoen keer bekeken, kreeg ruim 10 miljoen likes en werd bijna een miljoen keer gedeeld. Ook buiten Nederland weet het account veel gebruikers te bereiken; reacties en shares komen uit verschillende landen.

Achter het succes schuilt een werkwijze die afwijkt van traditionele marketingprocessen. KFC werkt al ruim vijf jaar samen met creatief bureau Truus. Binnen vooraf vastgestelde merkkaders kan het bureau zelfstandig content publiceren, zonder dat iedere afzonderlijke post vooraf door de adverteerder wordt goedgekeurd, meldt het team. Volgens beide partijen sluit die aanpak beter aan bij het tempo en de dynamiek van TikTok.

Paulo Malonga, video lead bij Truus, vult aan: ‘Dit is wat er gebeurt als je makers de ruimte geeft om content te maken zonder eindeloze goedkeuringsrondes. Binnen duidelijke merkkaders kunnen we snel inspelen op ideeën en formats die passen bij het platform.’

Food van KFC is daarbij wel zichtbaar aanwezig, maar maken onderdeel uit van verhalen en terugkerende formats in plaats van traditionele reclame-uitingen. Het merk kiest daarmee voor een vorm van contentmarketing waarin entertainment en merkzichtbaarheid samenkomen.

Ook KFC benadrukt het belang van vertrouwen in de samenwerking. Arne Kooke, senior brand & communication manager bij KFC, zegt: ‘Op TikTok kun je niet alles controleren en tegelijkertijd onderdeel zijn van de cultuur van je doelgroep. Daarom hebben we vooraf duidelijke afspraken gemaakt en binnen die kaders veel creatieve vrijheid gegeven.’

KFC is sinds 1972 actief in Nederland en telt inmiddels 94 restaurants.