Iedereen die met AI werkt, moet basiskennis hebben van de technologie, risico's en ethiek. Volg daarom nu de Masterclass AI-Geletterdheid en behaal het officiële NIMA Marketing AI-Geletterdheid Certificaat, conform de richtlijnen van de AI-Act van de EU. Essentieel voor iedere marketing-, communicatie- en salesprofessional!

CustomerFirst Congres 2026: Vertrouwen als nieuwe klantbelofte AI, data en automation veranderen klantcontact ingrijpend. Service wordt slimmer, sneller en schaalbaarder. Maar klanten verwachten óók menselijkheid: herkenning, empathie, verantwoordelijkheid en echte hulp.

Als je bij wilt blijven in de snel ontwikkelende e-commerce branche is Shopping Today hét event voor jou. Met ruim 50 topsprekers, bereiden we je voor op de digitale toekomst.