Toerisme is een van de tien grootste industrieën ter wereld. De omvang van de wereldwijde markt voor vakantiereizen wordt voor dit jaar geschat op meer dan 2.000 miljard dollar en zal naar verwachting in 2030 2.677 miljard bereiken. Van dit volume nemen LHBT-reizigers 13% voor hun rekening, terwijl ze slechts ongeveer 5-10% van de bevolking uitmaken.

Je kunt er in deze tijd van het jaar niet omheen: ‘Black Friday’. De afgelopen weken denderden de Black Friday-deals over ons heen en werden kooprecords verbroken. Overconsumptie in een land, dat klaagt over groeiende armoede.

Nederland heeft de doelstelling om in 2050 klimaatneutraal te zijn. Dit streven staat ook hoog op de agenda van het bedrijfsleven en bij consumenten, maar het vereist grote inspanning. Een verkenning van de mogelijkheden.

We kunnen er niet omheen. Ons huidige consumptiegedrag staat terecht ter discussie. Het moet anders, minder. Is er, binnen deze nieuwe context, een relevante rol voor merken in de zogenoemde ‘post-growth’ maatschappij?

Als er één afdeling is waar je normaliter voldoende diversiteit aan expertises kunt vinden, dan is het wel de afdeling marketing.

De mogelijkheden in media groeien sterk en daardoor is er meer behoefte aan specialisten op het gebied van digitaal, social, content, data, media, PR, design, et cetera. Veelal hebben die een eigen afdeling of team. Hoe houd je alles op elkaar aangesloten?

Het soundlogo van T-Mobile is wereldberoemd. Simpel, helder en optimistisch. Een pakkend deuntje, opgegroeid als ringtone en volwassen geworden als muzikale handtekening van alle T-Mobile-content.

Dat Tesla de eerste autofabrikant was die een serieproductie startte met EV’s heeft de autowereld geweten. Elon Musk is de visionair die jarenlang gebruik kon maken van het waardevolle first movers advantage. Is hij nog in te halen?

Leugens zijn waarheid. Wetenschap is fictie. Imbecielen zijn goeroes. Welkom in de Nieuwe Dark Ages, gepresenteerd door social media en gesponsord door de reclame-industrie. Bob Hoffman, spreker, blogger en auteur van spraakmakende boeken over de leugens van de digitale marketingwereld.

Twee dagen heeft die kaart probleemloos gewerkt! Het editorial uit MarketingTribune 18, 2023.

Hoewel het buiten steeds kouder wordt, breken aan het einde van het jaar voor veel winkeliers juist de tropenmaanden aan. Voordat de goedheiligmannen hun jutezakken weer komen vullen, viert de retailbranche eerder al Black Friday. Tussen alle koopwoede door, spot lector Bianca Harms van NHL Stenden een 'nieuw' tegengeluid: demarketing. En dit houdt het in.

‘In een Fiat Panda lach je iedereen uit’, dacht ik bij het zien van deze nieuwe film voor de C3 van importeur Van Mossel. Het concept is naar deze tijd getild, het merk veranderd in Citroën en de hoofdrolspeler is trots op elk onderdeel van zijn aanwinst.

Op donderdag 23 november 2023 vindt Nima B2B Xchange plaats. Het idee van dit event is om B2B-marketing meer op de kaart te zetten en B2B-marketeers de mogelijkheid te geven om ervaringen te delen en van elkaar te leren. Eén van de rondetafelsessies heeft als thema ‘Inzicht in de klant’. Maar hoeveel inzicht moet je eigenlijk in je klant hebben als B2B-marketeer? Opluchting: met één diepe duik kom je al een heel eind.

Ik had deze week een vrij heftig gesprek met een vriendin over de groeiende onzekerheid van mannen in de huidige maatschappij en de steeds alarmerendere consequenties ervan.

TikTok biedt entertainment, inspiratie én informatie (hallo, nieuwe zoekmachine) voor jong en oud, en is zonder twijfel here to stay. Om bij te blijven, praten TikTok-experts Justine en Thamar van creatief contentbureau C2B je wekelijks bij over de nieuwste trends, virals en highlights op dit fascinerende platform.

Over de belangrijke rol van de MarCommer bij de klantreis van Representatie naar Respect..

Ik heb mezelf gevirtualiseerd. Gekopieerd naar de Matrix. Mijn AI-twin brengt nieuws en inzichten over influencermarketing via LinkedIn. Binnenkort gaan we een stap verder en wordt ‘virtual John’ jouw persoonlijke influencermarketing-consultant. Een mooi experiment waarvan we hopelijk veel leren.

Afhakers. Dat is de term die in politiek Den Haag wordt gebruikt voor mensen die zich niet meer verbonden voelen met de politiek. Maar liefst 51% van de Nederlandse burgers zou een afhaker zijn.

Nieuwe automerken denderen in raptempo de Nederlandse automarkt binnen. Wat moeten de nieuwkomers doen om tussen de oren van de Nederlandse autokoper te komen?

U kent het wel. Je rent het station binnen om de trein te halen en dan word je aangeklampt door een allervriendelijkste jongen of meid, type student, die je graag alles wil vertellen over het belang van CliniClowns voor doodzieke kinderen of over de belabberde rechten van vrouwen in Iran of Afghanistan.

Walmart, dat die Amerikanen er dol op zijn, snap ik wel. Het is één grote ontdekkingsreis en bij elk bezoek ontdek je meer. En na een aantal keer besef je, ik hoef nooit meer ergens anders heen.

Customer experience wordt steeds vaker onderdeel van de portefeuille van de CMO en ik twijfel of dat nou goed nieuws is of niet.

Zomaar een tenenkrommend, betreurenswaardig, klantziek, niet-inspirerend, beroerd, armetierig gesprekje op een druilerige maandagochtend met mijn bank:

Alle jongeren zijn woke. Iedereen onder de 20 is non-binair. En elke Gen Z’er heeft een poster van Greta Thunberg boven z’n bed. Dat is wat we tegenwoordig veel horen om ons heen. En hoewel ik persoonlijk graag zou zien dat dit klopt (revolutie!), is het niet meer dan een stereotype. Dit bleek uit ons grote jaarlijkse Jongerenonderzoek.

Het is alweer heel wat jaren geleden dat ik getuige was van een gepassioneerde discussie onder Italianen over de kwaliteit van het (bron)water voor pizzadeeg. Het ging niet alleen over de hoeveelheid, temperatuur en hardheid (kalk) maar ook over de mineralen en zelfs micro-organismen.

Het najaar is hét moment in organisaties om de jaarplannen voor 2024 in te dienen en te verdedigen bij de eindbazen. Van oudsher lag de focus in marketing op groei, maar dat verandert langzamerhand.

TikTok biedt entertainment, inspiratie én informatie (hallo, nieuwe zoekmachine) voor jong en oud, en is zonder twijfel here to stay. Om bij te blijven, praten TikTok-experts Thamar en Justine van creatief contentbureau C2B je wekelijks bij over de nieuwste trends, virals en highlights op dit fascinerende platform.

'Praat Nederlands met me': dat lijkt bij de Art Directors Club Nederland aan dovemansoren besteed. Sinds enkele jaren zit de mooie Nederlandse taal als 'craft' er in het verdomhoekje. Tijdens de recente -in aandoenlijk Boerenkool Engels gehouden- awardceremonie blijkt deze blinde vlek uitmuntende tekstschrijverij uit te sluiten, zo signaleren meerdere creatieven.

Vorige week schreef ik over het corporate beleid van Volvo op het gebied van Diversiteit en Inclusie, en hoe zij heel vroeg begonnen met Marketing the Rainbow. Dit bleef natuurlijk niet zonder reactie, met name in conservatief Amerika.

Veertig jaar na het op de markt komen van de Audi 100 biedt Audi nu de 100% elektrische Audi e-tron GT aan. Maar wie is eigenlijk de doelgroep van deze luxe zakensedan?

Digitalisering. Dat is de norm in de wereld van customer service of, populairder gezegd, customer journey of customer experience. We willen de consument een optimale ervaring bieden tijdens elk touchpoint van de de journey, maar dan wel digitaal graag.

Een paar weken geleden heb ik ‘m uiteindelijk maar weggebracht. Naar de veiling. De antieke kast, die ooit voor duizenden guldens was gekocht. Tezamen met een – naar ik dacht – mooie antieke tafel en bijpassende stoelen bracht dit alles nog geen 100 euro op. Een kuub haardhout kost meer dan het dubbele.

DDW 2023 is weer een feit! Bureau Fitzroy was er natuurlijk weer bij om nieuwe talentvolle ontwerpers te spreken en de laatste trends te verkennen. Van Mars-proof hardloopschoenen tot hoe we onze eigen schoenen kunnen maken... de nieuwe generatie ontwerpers pleiten luidkeels voor maatschappelijke verandering en laten ons zien hoe dat moet. Hier lees je zeven van onze favoriete projecten.

Het is essentieel dat bedrijven een strategie hanteren voor het gebruik van data die voor consumenten transparant is. Suvish Viswanthan, head of marketing UK & Europe bij Zoho, licht toe hoe vertrouwen over juist gebruik van data de relatie met de klant en de klantreis kan verbeteren.

In supermarktland is sinds mensenheugenis al een hevige strijd gaande om de gunst van de consument. Die oorlog wordt nu nog geïntensiveerd door inflatie. Supers rennen nog harder om zieltjes te winnen. Bijkomende marketinguitdaging: de A-merken liggen zwaar onder vuur.

Volvo is een van oorsprong Zweeds bedrijf (est. 1915), dat in 1999 werd verkocht aan Ford Motor Company en sinds 2010 eigendom is van de Geely Holding Group, een Chinese multinational. Ze waren een van de vroegste deelnemers aan Marketing the Rainbow, zeker in de autobranche.

Er zijn er echt veel en veel te veel: startups en scale-ups die geen gedegen marketing, laat staan solide branding fundament, hebben.

U herinnert zich vast nog wel die advertenties van EasyJet waarin ons verteld werd dat we voortaan voor 29 euro naar Milaan of Londen konden vliegen. Dat kan toch helemaal niet? En inderdaad, dat kon en kan helemaal niet.

Nadat Abercrombie & Fitch (A&F), dat al bestaat sinds 1892, vooral via de gay markt in de jaren ’90 en ’00 razendpopulair werd, liep het merk enorm veel schade op door intern beleid en publieke schandalen. Vorige week schreef ik over de opkomst van het merk, nu kijk ik naar de ‘ondergang’.

De landelijke verkiezingen staan voor de deur. Een tijd waarin politieke partijen zich inspannen om hun boodschap te verspreiden en kiezers aan zich te binden. Om aandacht en steun te vergaren, passen ze diverse retorische tactieken toe. Reclamemakers en politici liggen hierin niet ver uit elkaar.

In zijn maandelijkse column ‘Marketing Affairs’ houdt Julian Stevense van Brandgurus marketeers een spiegel voor en omschrijft hij de problemen waar marketeers vaak tegenaan lopen. Vandaag deel 7: Keuzestress.

Zijn we getuige van de langzame dood van Soul in marketing? Eerst dacht ik dat het aan mij lag. Dat ik niet meer vatbaar was voor goede reclame. Dat ik te veel had gezien. Het was alsof ik te veel snoep had gegeten, zoveel dat het me niet meer smaakte, schrijft David Snellenberg (ECD Springbok Group). Totdat...

De automarkt floreert weer als vanouds. Na een aantal mindere jaren waar als gevolg van corona en leveringsproblemen aanmerkelijk minder auto’s zijn verkocht, belooft 2023 weer een topjaar te worden omdat er weer veel meer auto’s verkocht worden. Daarbij zijn de auto’s flink duurder geworden, niet alleen de EV’s.