Carolien Ottjes vertrekt eind november als chief marketing officer van Diergaarde Blijdorp. In de vier jaar dat zij er werkte, droeg ze vanuit marketing, communicatie en strategische partnerships bij aan de koerswijziging van de Rotterdamse dierentuin naar een impactorganisatie voor natuurherstel en soortenbehoud. Na haar vertrek blijft Ottjes als ambassadeur aan Blijdorp verbonden.

Op 12 november verschijnt 'Understanding Sustainable Behaviour', het nieuwe boek van marketingonderzoeker en auteur Durk Bosma. In dit interview vertelt Bosma over de achtergronden van zijn boek, de belangrijkste inzichten en de rol die marketeers kunnen spelen bij het bevorderen van zulk duurzaam gedrag. 'Begin met kleine stapjes die passen bij je merk.'

Reclame is een tijdsdocument. Wat ooit schuurde, choqueerde of baanbrekend was, zegt vaak minstens zoveel over de samenleving als over het merk zelf. In deze rubriek duiken we het reclameverleden in, op zoek naar spraakmakende campagnes - van iconische printadvertenties tot memorabele tv-commercials - die hun tijd hebben getekend. Deze week: Haribo.

Voor het eerst sinds 2017 pakt Marks & Spencer weer uit met een échte kerstcommercial waarin Food, Fashion, Home en Beauty samenkomen. Concurrent John Lewis is gewaarschuwd: M&S heeft dit jaar James Norton in huis. En niet zomaar als kerstman, maar als sexy, gladgeschoren exemplaar dat niet alleen Mrs. Claus (Lucy Punch), maar waarschijnlijk half Groot-Brittannië het hoofd op hol brengt! Creatief bureau Mother tekent voor de campagne.

Toronto 1997. Een man loopt een koffiezaakje binnen. In zijn hand een gans. Hij eist het geld uit de kassa, anders wurgt hij de gans. Achteraf kon niemand vertellen hoe de man eruitzag. Iedereen weet nog van de gans.

ING wil Nederlanders stimuleren eerder na te denken over hun pensioen. Met de campagne ‘27 is de nieuwe pensioenleeftijd’ vraagt de bank aandacht voor de invloed van keuzes op jonge leeftijd op de financiële situatie later.

Op 12 november a.s. worden in Circa Amsterdam de Nederlandse Effie Awards uitgereikt. Bijna 50 inzendingen dingen dit jaar mee naar de prijzen voor effectieve marketing. Interview met Conny Braams, voorzitter van de Effie-hoofdjury en voormalig topvrouw van Unilever en Esther Overmars, voorzitter van de Effie-stuurgroep en strategy director bij Here over de staat van het vak. ‘Effectiviteit ontstaat niet per toeval.'

Yune is een allround creative agency die zich focust op video, social en digitale campagnes. Al ruim twintig jaar opereert het bureau vanuit de filosofie dat een menselijke aanpak, gecombineerd met een redactionele werkwijze, de meest effectieve manier is om resultaat te behalen. Zo injecteert het bureau emotie, empathie en echtheid in merken als Stihl, NS, Fernandes, KNVB en Zilveren Kruis, en bij techpartners als Spotify, Reddit en Snapchat.

De meeste organisaties richten hun klantreis in op consumenten die klaar zijn om een beslissing te nemen. Maar op de woningmarkt bevindt een veel grotere groep zich nog in de fase van twijfel en oriëntatie. Uit een analyse van de 100 communities van het Volksportret blijkt dat juist daar kansen blijven liggen. Niet door het proces verder te optimaliseren, maar door beter te begrijpen wat mensen werkelijk bezighoudt.

Jaguar zet fotograaf Annie Leibovitz in voor de introductie van de Type 01. In een nieuwe portretserie brengt Leibovitz de Britse actrice en merkambassadeur Florence Pugh samen met de nieuwe luxe Grand Tourer van het automerk. De samenwerking past binnen de vernieuwde merkpositionering van Jaguar, waarin originaliteit en artistieke expressie centraal staan.

Bij Omnicom Media geloven we dat ons onderscheidend vermogen voor een groot deel wordt bepaald door de kwaliteit van onze mensen. Daarom investeren we al jaren bewust in het opleiden van nieuw talent. De afgelopen zes jaar hebben we via verschillende talentinitiatieven meer dan 150 mensen opgeleid, van wie velen inmiddels zijn doorgegroeid naar strategische, management-, specialistische en communicatierollen. Die focus op ontwikkeling zit in ons DNA.

Met een filmische thriller als uitgangspunt probeert Techweise zich met de Black Friday-campagne ‘Operation Blacklight’ te onderscheiden van de gebruikelijke kortingscommunicatie. Schoonmaakexpert Rob Geus speelt de hoofdrol in een commercial waarin verborgen vuil centraal staat.

‘Die hard’ voetbal- en Arsenal-fan Colin Firth speelt de hoofdrol in de kerstcommercial van ‘zijn cluppie’. De Londense voetbalclub won dit jaar zijn vierde Premier League-titel in de clubgeschiedenis en de eerste sinds seizoen 2003/2004.

Waarom leidt een groter assortiment niet altijd tot meer verkopen? Hoeveel invloed heeft een sterk merk op de beoordeling van een nieuw product? En hoe objectief kijken marketeers naar hun eigen onderzoeksresultaten? In het boek Jouw brein liegt laat Jeanne Bakker zien hoe ons brein onze oordelen en beslissingen beïnvloedt. Wie haar weleens op het podium heeft gezien, bijvoorbeeld tijdens Nima Marketing Day, weet dat ze haar verhaal met de nodige humor brengt.

Een standpunt innemen is makkelijk zolang het applaus oplevert. Klanten herkennen zich erin, medewerkers zijn trots en het merk krijgt sympathie. Interessanter wordt het wanneer een overtuiging ook iets kan kosten: een klant, een platform of een commerciële kans.

De CCO van Hema staat stil bij een merk dat honderd jaar bestaat en zichzelf voortdurend opnieuw moet uitvinden. Na een brede loopbaan in retail werkt Bas Verheijen nu aan het merk waarmee hij als kind al opgroeide. Zijn opdracht: Hema eigentijds houden, met respect voor het vertrouwde DNA.

Met ‘Take Time to Connect’ vraagt Deutsche Telekom aandacht voor verbinding, weg van schermpjes. De campagne, ontwikkeld in samenwerking met Ingo The Agency, laat zien dat samen zijn niet automatisch betekent dat je je niet eenzaam voelt.

De Democraten hebben bij de Amerikaanse midterms een verrassende overwinning geboekt en veroveren de meerderheid in zowel het Huis van Afgevaardigden als de Senaat. De uitslag is een stevige afrekening met president Donald Trump, wiens tijdperk zo democratisch eerder wordt beëindigd. Voor merken, adverteerders en marketeers heeft de verschuiving de volgende gevolgen.

Geen groot maatschappelijk thema of ingewikkelde boodschap bij Tesco deze kerst. De Britse supermarkt kiest voor iets kleiners, maar minstens zo hartverwarmend: twee vriendinnen die elkaar uit het oog zijn verloren, vinden elkaar terug. En dat zijn niet de minste. Actrices Roisin Conaty en Anna Maxwell Martin spelen de hoofdrol in een drie minuten durende mini-speelfilm, met ‘Every Little Thing She Does Is Magic’ van The Police als toepasselijke soundtrack.

‘America the beautiful awaits’ was het thema van de campagne die ik afgelopen weken op straat zag. De uitingen waren bedoeld om Amerika als toeristenbestemming onder de aandacht te brengen. Dat is hard nodig las ik in het Financieele Dagblad.

Dit seizoen geen groot maatschappelijk thema voor het Britse warenhuis John Lewis, maar iets kleins maar oh zo herkenbaar: de onzekerheid over het juiste kerstcadeau. In de hoofdrol Kristin Scott Thomas en retro trekhondje Snoopy, dat door haar kleinkinderen niet zo gewaardeerd wordt. De commercial wordt muzikaal opgeluisterd door de Rolling Stones-klassieker ‘You can’t always get what you want’ in een uitvoering van Sam Fender.

Reclame is een tijdsdocument. Wat ooit schuurde, choqueerde of baanbrekend was, zegt vaak minstens zoveel over de samenleving als over het merk zelf. In deze rubriek duiken we het reclameverleden in, op zoek naar spraakmakende campagnes - van iconische printadvertenties tot memorabele tv-commercials - die hun tijd hebben getekend. Deze week: Bros.

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) start op 2 november 2026 de campagne ‘Stop het gesprek. Start je eigen check.’ Aanleiding is een toenemend aantal meldingen over onbetrouwbare verkopers van onder meer thuisbatterijen, warmtepompen en verduurzamingsadvies. De ACM trekt hierin samen op met de Consumentenbond, de Fraudehelpdesk, het Juridisch Loket en Vereniging Eigen Huis.

Data kan ordenen en AI kan versnellen, maar betekenis geven blijft mensenwerk. In de tweewekelijkse interviewserie Inside Insights spreekt de VIA Taskforce Consumer Insights dit keer met Nicolet Annema, senior marketeer bij ONVZ. Over het ontdekken van menselijke waarheden, het verschil tussen aandacht en relevante aandacht en waarom een scherp inzicht meer vraagt dan cijfers.

Omoda Jaecoo, het internationale automerk van het Chinese autoconcern Chery, wil niet alleen auto’s verkopen, maar ook een rol spelen in de mobiliteit van de toekomst. Het merk presenteert hiertoe nu een volledig nieuw ontwikkelde robotaxi die zonder bestuurder passagiers kan vervoeren.

Fatboy is allang meer dan de iconische zitzak, maar weet de consument dat ook? CMO Beltran Dobao wil het merk laten uitgroeien tot een volwassen speler in designmeubels, zonder de speelsheid te verliezen.

Apple, Microsoft en Google vormen de top drie van Interbrands jaarlijkse ranglijst van de meest waardevolle internationale merken. Nvidia is met een waardestijging van 71,5 procent de sterkste groeier van de 100 opgenomen en gerankte merken over 2026. Pampers staat boven Porsche, Salesforce boven Spotify. Hier de top 25.

Met de Meezingdouche maakte Kruidvat afgelopen juli zijn debuut op 'Down The Rabbit Hole'. De activatie, ontwikkeld met Buutvrij en festivalorganisator Mojo, moest jongeren en mannen op een relevante, verrassende manier met het drogisterijmerk verbinden. Dat lukte: bezoekers stonden rijen dik voor een gezamenlijke douchebeurt vol muziek, shampoo en festivalplezier, en ver daarbuiten via organische sociale media.

Data & Insights Network (D&IN) organiseert op donderdag 5 november het Data & Analytics Congres 2026 in Utrecht. Onder het thema ‘Signal vs. Noise - Filter the hype & focus on facts’ draait het programma om de vraag welke toepassingen van data, analytics en AI aantoonbaar waarde opleveren voor organisaties.

Reclame is een tijdsdocument. Wat ooit schuurde, choqueerde of baanbrekend was, zegt vaak minstens zoveel over de samenleving als over het merk zelf. In deze rubriek duiken we het reclameverleden in, op zoek naar spraakmakende campagnes - van iconische printadvertenties tot memorabele tv-commercials - die hun tijd hebben getekend. Deze week: William (Bill) Bernbach.

Heerlijke momenten. Altijd iets van een kleine verrukking. Ik denk dat er ook wel wat wetenschappelijk bewijs te googlen valt dat er gelukshormonen vrijkomen bij zo’n ‘erlebnis’. Ik had er recent weer eentje, een letterlijke in dit geval. Er kwam zeker ook geluk bij vrij, het raakte me in mijn marketinghart en ik vind het een column waard.

De Nederlandse buitenreclamemarkt groeide in het derde kwartaal van 2026 met 7 procent naar 79 miljoen euro. Vooral digitale buitenreclame (DOOH) is verantwoordelijk voor de groei, met een omzetstijging van 12 procent. Inmiddels komt 60 procent van alle OOH-bestedingen uit digitale schermen, blijkt uit cijfers van Outreach.

KPN Mail en Cloud combineert Europese gegevensopslag met extra bescherming tegen online dreigingen. Gebruikers kunnen hun bestaande e-mailadres behouden.

Buro Stekelbaars is aangesteld als strategisch partner van ParkinsonNederland. Het bureau gaat de positionering en het merkverhaal aanscherpen om de impact van parkinson breder onder de aandacht te brengen. Daarna ontwikkelt Stekelbaars een creatief concept met een pay-off en verzorgt het de communicatieve uitwerking van de positionering en merkidentiteit.

Bureau Clara Wichmann heeft samen met Dawn een nieuwe merkidentiteit ontwikkeld. De juridische stichting wil daarmee haar intersectioneel feministische koers zichtbaarder maken en een breder publiek bereiken. Ook de Vrouwenrechtswinkel Amsterdam krijgt een nieuwe uitstraling.

Een merk kan van alles beloven. Snelle service, eerlijke voorwaarden, een product dat precies doet wat het moet doen. Dat klinkt prima, totdat iemand zelf gaat kijken of die woorden kloppen. Een overtuigende boodschap is dan niet genoeg. Mensen willen kunnen nagaan waarop een claim berust. In sterk gereguleerde branches is dat al jarenlang dagelijkse praktijk. Daar valt voor marketeers verrassend veel van te leren.

AI-bedrijven zoeken filosofen. Volgens Filosofie Magazine moeten zij AI leren twijfelen, kritisch denken en morele keuzes maken. Socrates en Kant in dienst van de machine. Waarom? Om AI wijzer te maken? Of menselijker, zodat we vergeten dat het een machine is?

'Trump is absoluut de koning van de aandacht. Het boeit hem niet op welke wijze hij de aandacht krijgt', stelt Frank Peters. In onze serie over de a.s. midterms en de lessen die te leren zijn van 'de heer T. als merk' beoordeelt deze reputatie-expert hem vrij radicaal. Toch distilleert hij deze vier wijsheden uit de afgelopen jaren, waar je als marketeer wat aan hebt.

The Social Hub en partner Plan International openen tijdens Amsterdam Dance Event (ADE) dat vandaag begint: 'The Safe Check-In', een tijdelijke hulppost op het NDSM-terrein in Amsterdam. Van 21 tot en met 25 oktober kunnen bezoekers hier tussen 19.00 en 07.00 uur terecht voor rust, ondersteuning en hulp bij hun terugreis.

Dentsu Creative en Dentsu Lab werken samen met TEDxAmsterdam rond het thema ‘What Comes After Growth?’. Voor de zestiende editie, op donderdag 12 november 2026 in Pakhuis de Zwijger, ontwikkelt Dentsu Creative een visuele identiteit die een bredere kijk op vooruitgang verbeeldt.

In aflevering 165 van ‘Mijn Marketing’ is het woord aan Hanneke de Zeeuw, sinds 2018 marketing- en communicatieadviseur bij SeniorWeb, een vereniging met meer dan 151.000 leden, opgericht in 1996 opgericht met als missie om ouderen in Nederland te helpen digitaal vaardig te worden: ‘Marketeers benaderen 50-plussers vaak als een homogene groep, en daar zit ‘m de crux.’

Buitenreclame wordt ingekocht op bereik. Hoeveel mensen hebben het kunnen zien. Wat er daarna gebeurt, blijft meestal een aanname. Onderzoekers van de Rijksuniversiteit Groningen keken juist daarnaar. Zij koppelden de gps-routes van bestickerde vrachtwagentrailers aan de werkelijke bestellingen van een populaire webwinkel, per postcodegebied, per maand. In gebieden waar de trailers reden, lagen de verkopen in de maand erna significant hoger. De eerste resultaten zijn positief. Ze zijn ook voorlopig. En ze gaan over een medium dat buiten de bereikscurrency valt.

Reclame is een tijdsdocument. Wat ooit schuurde, choqueerde of baanbrekend was, zegt vaak minstens zoveel over de samenleving als over het merk zelf. In deze rubriek duiken we het reclameverleden in, op zoek naar spraakmakende campagnes - van iconische printadvertenties tot memorabele tv-commercials - die hun tijd hebben getekend. Deze week: Maarten Spanjer.