Wanneer kun je het beste een klant benaderen? En – misschien nóg belangrijker – wanneer niet? Twee belangrijke vragen bij het ontwikkelen van een personaliseringstrategie.
In hoeverre is de Nederlandse consument zich bewust van klimaatverandering en de urgentie ervan? Is de consument bereid om zelf actie te ondernemen en hun aankoopgedrag klimaatvriendelijker te maken? En wat betekent dit voor fabrikanten en de retailers?
The Dutch ecommerce economy was worth €22.5 billion in 2017 and is expected to grow by 11% in 2018 according to the Ecommerce Foundation. The Netherlands may be a small country but there are plenty of opportunities for retailers in the digital commerce sector.
Creating relevant and engaging experiences for customers might be the best marketing strategy that brands can currently employ. Brands and marketers that focus on creating these experiences typically reap benefits that competitors don't.
Siloed systems lead to fragmented experiences, higher costs for your operation and low customer satisfaction. Managing field service operations should not be like trying to solve a puzzle.
