Stramigo automatiseert marktonderzoeksproces met AI-agents

Ruben Balfoort, eigenaar van Stramigo: ‘Bij een recent project voor autodeelplatform Greenwheels, uitgevoerd onder circa 400 respondenten, werd het traject van onderzoeksvraag tot adviesrapport binnen zes uur doorlopen.’

AI begint niet bij de vragenlijst, maar bij de onderzoeksvraag

Het automatiseringsproces verloopt via verschillende stappen:

De intake: Het systeem start met een AI-chatbot die doorvraagt naar het onderzoeksdoel, de doelgroep en de benodigde informatie. Dit resulteert in een directe onderzoeksopzet en prijsberekening.

De uitvoering: Na de intake werken meerdere gespecialiseerde AI-agents parallel aan de opzet, de vragenlijstontwikkeling, de dataverzameling, de analyse en de rapportage.

De basis: De software combineert AI met wetenschappelijke onderzoeksmethodologie en een database van ruim 1.600 eerder uitgevoerde onderzoeken. De opdrachtgever behoudt tijdens het geautomatiseerde proces de regie. Ervaren onderzoekers controleren de stappen om de kwaliteit te waarborgen.

Balfoort: ‘Marktonderzoek blijft onmisbaar, maar als AI grote delen van het werk kan overnemen, worden de traditionele doorlooptijden en consultancykosten voor veel onderzoeken steeds moeilijker te rechtvaardigen. Als de drempel om onderzoek te doen lager wordt, gaan organisaties niet minder onderzoeken, maar juist meer. De vraag is niet óf AI marktonderzoek gaat veranderen. Die verandering is al begonnen.’

Partnermodel
Balfoort: ‘Voor organisaties die structureel willen onderzoeken, gaat dit nog een stap verder via het partnermodel van Stramigo. Zo bouwt een organisatie een eigen onderzoeksprofiel op, waarbij de AI de merken, doelgroepen en eerdere onderzoeken steeds beter leert kennen. Partners worden volledig ontzorgd en onderzoeken tegen een voordeliger tarief. De AI-oplossing is vanaf vandaag beschikbaar via stramigo.com. Organisaties kunnen hun onderzoeksvraag invoeren, direct de prijs zien en vervolgens hun onderzoek starten.’