Wunderman Thompson Netherlands werkt samen met Ketch

Consumenten hechten veel waarde aan dataprivacy, misschien wel meer dan veel merken zich realiseren. Volgens een onderzoek over de houding van consumenten ten opzichte van dataprivacy zegt 83% van de consumenten dat zij de waarde inzien van het delen van data met merken. Ze willen daarvoor wel van tevoren weten hoe hun gegevens verzameld, gebruikt en ingezet worden. Dat het bieden van dit vertrouwen ook tot klantenbinding leidt, blijkt ook uit het onderzoek. De resultaten laten zien dat de aankoopintentie met 23% toenam voor merken en bedrijven die verantwoord met klantgegevens omgaan.

Ubbo Maagdenberg, CEO van Wunderman Thompson Commerce & Technology Nederland: ‘Het correct gebruiken van data om interacties en klantervaringen te verbeteren is essentieel voor groeiende merken. Dit geldt ook voor het vertrouwen van de consument. Ketch biedt technologie die merken in staat stelt om beide te doen en tegemoet te komen aan de groeiende vraag van individuen om te bepalen hoe hun gegevens worden verzameld en gebruikt. Wij zijn verheugd om samen te werken met Ketch om deze mogelijkheden voor onze klanten uit te diepen.’

‘Het digitale landschap bevindt zich midden in een paradigmaverschuiving waarbij consumenten de mogelijkheid wordt geboden om te bepalen hoe hun gegevens worden verzameld en gebruikt. Door de samenwerking met Ketch kan Wunderman Thompson Commerce & Technology Nederland hun klanten een platform bieden dat de groeiende vraag naar privacymanagement ondersteunt’ aldus Tom Chavez, Ketch co-founder & CEO. ‘Wat ons inspireert in deze samenwerking, is de overtuiging van Wunderman Thompson dat groei en respect voor privacy elkaar niet uitsluiten. In feite is juist het tegenovergestelde waar: privacy wekt vertrouwen, wat waarde en merkvoorkeur creëert.’