Een sexy twist: James Norton als gladgeschoren kerstman voor Marks and Spencer

Een kerstman die zelf Kerst wil beleven

In de commercial verlaat de kerstman, gespeeld door acteur James Norton (Grantchester), de Noordpool om Kerst zelf te ervaren. Aangemoedigd door Mrs. Claus, gespeeld door Lucy Punch (Motherland), scheert hij zijn baard af. Zo kan hij incognito op pad.

Gebaseerd op onderzoek

De campagne is gebaseerd op onderzoek van M&S naar de manier waarop klanten de feestdagen beleven. Daaruit blijkt dat samen zijn een belangrijke rol speelt. Zo wil 81% van de M&S-klanten een bijzondere Kerst vieren met de mensen van wie ze houden. Daarnaast is 57% van plan zo veel mogelijk tijd door te brengen met familie en vrienden. Ook eten speelt een belangrijke rol: voor 68% is eten bepalend voor het bijzondere gevoel van de feestdagen.

Operadiva Katherine Jenkins

De film wordt begeleid door een speciaal voor de campagne opgenomen versie van Heaven Is a Place on Earth, uitgevoerd door Katherine Jenkins. De zangeres maakt bovendien een bijzondere verschijning in de campagne.

M&S positioneert zich als ‘The Home of Christmas’

Volgens Sharry Cramond, Marketing Director Fashion, Home & Beauty bij M&S, denken klanten tijdens de feestdagen niet aan één maaltijd, één cadeau of één outfit, maar aan alle momenten die samen de feestdagen bijzonder maken. Het warenhuis positioneert zich dus heel handig als ‘The Home of Christmas’: ‘Als enige retailer met een echt aanbod dat verschillende categorieën omvat, waaronder Food, Fashion, Beauty, Gifting en Home, speelt M&S een unieke rol bij het helpen creëren van kerst, van begin tot eind. We zijn er trots op dat klanten M&S The Home of Christmas noemen.’

James Norton en Lucy Punch

James Norton is blij dat hem, al was het maar voor even, het iconische rode pak is toebedeeld. De acteur, die net zo makkelijk the good guy als de ultieme bad guy speelt over zijn ervaring: ‘Het is niet elke dag dat je gevraagd wordt om de kerstman te spelen, laat staan een kerstman die meteen zijn baard afscheert! M&S is al zolang ik me kan herinneren een vertrouwd onderdeel van Kerstmis, dus het voelt heel bijzonder om deel uit te mogen maken van de kerstcampagne. Ik vond het geweldig dat dit verhaal zo'n iconisch personage neemt en ons hem op een andere manier laat zien. Hij krijgt de kans om Kerstmis te beleven zoals de rest van ons, en ontdekt dat de echte magie zit in het eten, de tradities en de momenten die we delen met de mensen van wie we houden. Het is warm, grappig en zit vol kerstsfeer.’

Lucy Punch schittert als mevrouw Claus, de drijvende kracht achter de kerstman, die toegeeft elk jaar naar M&S te gaan voor een shopping spree: ‘M&S en Kerstmis gaan nu eenmaal hand in hand, dus het was een waar genoegen om dit jaar deel uit te maken van die traditie. Ik vond het geweldig dat mevrouw Claus degene is die dit verhaal in beweging zet. Zij geeft hem net dat duwtje in de rug, zodat hij incognito eropuit kan gaan en zelf de magie van Kerstmis kan ervaren. Er zit iets heel aandoenlijks en speels in de dynamiek tussen hen, en ook iets heel moois in het idee erachter: het idee dat de magie waarnaar je op zoek bent, zich eigenlijk overal om je heen afspeelt.’

Fun facts: kerst voor M&S in cijfers

• Tijdens de feestdagen verkoopt M&S bijna 3 mince pies (Engelse kerstgebakjes) per seconde.
• 1 op de 3 kerstkalkoenen die in het Verenigd Koninkrijk worden verkocht, komt van M&S.
• Tijdens de kerstperiode verkoopt M&S dagelijks 1.800 kersttruien.
• In december verkoopt M&S elke minuut 15 huisparfumproducten.
• In de aanloop naar Kerstmis verkoopt M&S elke 4 seconden 1 pyjamaset.
• In 2025 kochten klanten elke 17 seconden een Beauty Advent Calendar.
• Afgelopen kerst kochten klanten 125.000 T-shirts met glitterdetails en gebreide truien met ronde hals.
   

Gegevens afkomstig uit het meest recente Customer Pulse-onderzoek van M&S.