Lennart Boorsma (Founteyn): 'Mijn grootste marketinguitdaging? Gedragsverandering!'

Van welke marketingflater heb jij achteraf het allermeest opgestoken?

Mijn eerste klus als junior brandmanager bij Heineken was de eindejaarscampagne met een magnum van 1,5 liter, mooi in een giftbox. Wat ik niet wist: de box en de fles hadden een andere EAN-code. Totdat de betreffende national account manager op mijn voicemail stond met de vraag of ik een schuur had die groot genoeg was voor al die flessen. Ik heb de hele dag peentjes gezweet. Bleek dat ze met een paar telefoontjes alle klanten die EAN al hadden laten aanpassen. Dus: neem niets aan, gebruik de expertise van het team om je heen en vertrouw op je collega's.

Welke marketingmythe zou je voor eens en voor altijd willen ontkrachten?

Dat je je bureau van alle data en informatie voorziet, als je maar genoeg tekst in je brief stopt. Het heet niet voor niets een brief. Niet een long. Maak keuzes, en schrijf desnoods een tweede brief voor dat andere doel dat je wilt bereiken. Maar prop niet alles in een blender.

Bij welke campagne van een ander merk dacht je meteen: 'Shit, ik had gewild dat ik dit zelf had bedacht!'?

Whassup van Budweiser en Write the Future van Nike. Allebei briljant. De een zoomt in op alledaags gedrag en vergroot dat uit, de ander is groot, groter, grootst. En in beide gevallen buitengewoon goed geschoten, geregisseerd en gemonteerd - en bedacht natuurlijk.

Welke beroemdheden zitten in jouw ultieme marketingdreamteam?

Keizer Augustus, die van Rome een keizerrijk maakte en dat ruim veertig jaar bestuurde. Management skills to the max. Smokey Robinson, die ik meer dan tien jaar geleden in Paradiso zag optreden. Het talent gutste er nog steeds vanaf, en de hoeveelheid hits die hij heeft geschreven is wonderlijk. En Michael Mann, die niet alleen Heat, Collateral en The Insider regisseerde, maar als producent van Miami Vice in de jaren tachtig witte, ruimvallende pakken met roze T-shirts populair maakte.

Waarmee laad jij je batterij op als de schermen uitgaan, zodat je de volgende dag weer vol creatieve ideeën zit?

Ik teken zelf graag strips en kijk veel films en series. Ik heb er zelfs twee jaar lang een wekelijkse radioshow over gemaakt, Bingen met Boors. Ik ben bijvoorbeeld groot fan van hoe sommige makers fonts en design inzetten in hun openingscredits, lekker niche, I know. En doordeweeks aziatisch koken, daar word ik ook heel blij van.

Als jouw visie op marketing op een tegeltje in de gang zou hangen, welke quote staat daar dan op?