Lidl gaat de prijsgevoelige Nederlander aanspreken op hun koopgedrag. De supermarktketen stelt in zijn ‘We zijn weer thuis’-campagne: ‘Tijd om op de kleintjes te letten’. Vakblad Distrifood merkt terecht op dat dit zinnetje refereert aan een legendarische reclameslogan van de Zaanse concurrent, die enorm succesvol was.

Nederlanders winkelen wat af, maar waar hebben consumenten eigenlijk recht op als ze iets kopen? De rechten voor fysieke winkels zijn vaak helder, maar welke rechten hebben consumenten tijdens het online shoppen?

Na de nodige hitte zijn we inmiddels een flink eind onderweg in de zomer van 2019. Een mooi moment om in kaart te brengen wat de meest populaire muziek hits zijn dit zomerseizoen. In het bijzonder zomerhits op de winkelvloer.

New York Pizza trok veel aandacht met z'n bloemkolen-commercial. De meningen waren sterk verdeeld (grappig of seksistisch?) en dat was vast ook de bedoeling. Zeker in de Bible Belt viel de campagne niet goed. Commercial Review zocht uit hoe kritisch dit publiek oordeelt.

Het antwoord op deze vraag is niet eenduidig, want een goede verpakking is sterk product- en contextafhankelijk. Er bestaat geen blauwdruk voor de beste verpakking, maar er zijn wel ‘regels’ die voor elke verpakking gelden.

Hallo Jumbo! Hoe claim je met succes het category entry point ‘wat eten we’? In de serie Marketingbazen, geproduceerd door Big Shots in samenwerking met Nima Young Professionals, delen de beste marketeers van Nederland superslimme inzichten aan de hand van hun eigen producten. In deze aflevering staat Jumbo Supermarkten centraal, met marketingmanager Maurice Barten.

Hudson’s Bay worstelt sinds zijn intrede in de Nederlandse markt in 2017 met zijn positionering en zadelt de aandeelhouders op met veel verlies. Maar belangrijker nog: de belangrijkste stakeholders, de consumenten, begrijpen niet wat Hudson’s Bay hen te bieden heeft. Er zijn aanhoudende berichten dat Hudson’s Bay wil stoppen, maar langlopende huurcontracten zitten nog in de weg. Hoe lang gaat dit nog goed, is er nog tijd voor een echt unieke propositie?

Generatie Z is een generatie die opgroeit in een volledig digitale wereld waar ze gewend zijn aan een constante bevrediging van behoeften. Een generatie die uitgroeit tot de grootste en meest diverse generatie die er is. Hiermee vormt deze groep jongeren een belangrijke doelgroep voor bedrijven en merken. Maar wat is er nou zo speciaal aan deze generatie en wat kenmerkt hen?

Het begrip ‘luxe’ draait niet meer om materiële goederen, maar om ervaringen. De verpakking als onderdeel van de klantervaring speelt een belangrijke rol bij de nieuwe luxe.

In merkenland wordt wat afgerommeld. Veel bedrijven en instellingen hebben maar weinig notie van wat een merk nu precies inhoudt. Vaak wordt gedacht dat ze er met een nieuwe huisstijl of een nieuw communicatiebureau al zijn. Dan begint de ellende pas echt omdat klanten maar ook de eigen werknemers zich in de communicatie en de stijl niet meer herkennen. Er is dan sprake van het fenomeen 'merkruis'.

Veganisme, het is een groeiende beweging. De PR van de vleesindustrie kan niet op tegen de steekhoudende argumenten die pleiten voor deze leefstijl. Fervente verdedigers van vlees proberen hun (richting dieren nogal gewelddadige) eetgewoontes alsnog met halve waarheden en persoonlijke verwijten te handhaven.

Prijsverwarring in supermarktland. Op 17 juni kopte het Algemeen Dagblad, dat ons eten veel te goedkoop is. In het artikel pleitte minister Schouten van Landbouw ervoor om consumenten en supermarkten de portemonnee te laten trekken om voor een ‘metamorfose in de Nederlandse landbouw’ te zorgen.

New York Pizza verkoopt als eerste thuisbezorger ook pizza’s met een bloemkoolbodem. Wie dacht dat de pizzabakker daar een boodschap over corporate social responsibility op zou loslaten, komt bedrogen uit. Reclamebureau Natwerk ontwikkelde een campagne met bloemkolen, hele grote bloemkolen. Drie, twee, één... ophef!​

Duurzaam verpakken staat bij steeds meer bedrijven hoog op de agenda. Er wordt stevig ingezet op reductie, recycling en reuse van verpakkingsmaterialen. Niet omdat het kan, maar omdat het moet.

Om producten en diensten te optimaliseren, investeren bedrijven veel in het verkrijgen van inzichten via klantreviews.

Als marcommer bekruipt je misschien het gevoel dat je continu moet innoveren. Dat als je de laatste technologische ontwikkelingen niet direct omarmt, je dagelijks kansen laat liggen en je je merk en klanten ernstig tekort doet. Dit kan voor aardig wat stress zorgen in ons vak.

Facebook wil ook de online betaalmarkt gaan domineren. Opmerkelijk, want het bedrijf is amper bekomen van het schandaal uit 2018 waar de persoonsgegevens van vele miljoenen mensen uitlekten naar andere bedrijven.

Het is een bekend gegeven dat de verpakking de aankoopbeslissing beïnvloedt. Nieuw onderzoek laat wederom zien dat de verpakking de smaakbeleving verhoogt en daarmee het koopgedrag beïnvloedt.

Mijn moeder zaliger zei het altijd zo mooi: ‘Alsof de gebraden kippen zo in jullie bek vliegen’, als ze verzuchtte over hoe makkelijk het wij als kinderen toch maar hadden. We hoefden maar aan tafel te schuiven en hupsakee, schransen maar. Binnen tien minuten was alles verdwenen.

De Engelse Advertising Standards Authority is helemaal klaar met schadelijke stereotypes in reclame. Vooral vrouwen en jonge meisjes krijgen zo een beperkter beeld van hun plek in de wereld. Wie vrouwen volledig gefixeerd op aanrecht, luierbroekjes en uiterlijk uitbeeldt, en ze niet achteruit laat inparkeren, gaat voortaan direct op de bon.

Wat lagen ze er lekker in tegen Kameroen! Vivianne Miedema, de ‘heilige Oranje-graal’ (quote: GeenStijl), scoorde twee keer met Noord-Nederlandse onverstoorbaarheid in een – naar de mening van menig ‘connaisseur’ – tenenkrommende wedstrijd.

Het klinkt misschien gek maar voor mij is online winkelen als online dating. Ik swipe door de foto’s, bekijk de specs en vervolgens swipe ik naar rechts. It’s a match! Ik chat nog wat met de verkopende partij om daarna de (bezorg)afspraak te plannen.

In navolging van de gezondheidstrend is er nu ‘healthify’. Er ontstaan nieuwe foodconcepten gericht op de zuiverende en helende werking van eten. Wat betekent dit voor de verpakking?

De sombere berichten over retailers die het hoofd niet boven water weten te houden, zijn aan de orde van de dag. Aan de andere kant schrijven dezelfde media over retailers die succes op succes boeken. Het contrast tussen winnaars en verliezers in retail is groter dan ooit. Wat maakt het verschil?

Klantgedrag kun je niet voorspellen met enquêtes. Daarom pleit Anouar El Haji van Veylinx voor marktonderzoek waarin klanten die zeggen dat ze het product zullen kopen, dat ook daadwerkelijk moeten doen, deelt hij met onze videoreporter Hendrik te Grotenhuis.

Woensdag 5 juni 2019 maakt AH bekend wie het stokje voor de marcom-campagnes mag overnemen van TBWA\ Neboko. Of dat de relatie bij de oude blijft. Tadek Solarz (CMG Nederland) heeft -terwijl de pitchdeelnemers peentjes zweten- zo zijn bedenkingen. 'Gaat het dan slecht met Albert Heijn, zo slecht dat er ingegrepen moet worden?'

Supermarkten zetten steeds vaker in op maaltijdoplossingen. Deze relatief jonge productgroep biedt veel kansen. De verpakking speelt hierbij een belangrijke rol.

Recent vond de 4de editie plaats van de Viva Technology beurs in Parijs. Dit is hét event voor start-ups en techleiders om innovaties in de spotlights te zetten. Verschillende grote merken als LVMH, L’Oréal, Renault, Orange, Samsung en B/S/H/ toonden in hun LABs de innovaties die ze samen met start-ups bewerkstelligen. Dit event, mede georganiseerd door Publicis Groupe, is een must visit voor marketeers.

Heb je een nieuwe website? Of is je bestaande website toe aan een make-over? Dan denk je waarschijnlijk al snel aan webdesign. Hiervoor kun je zelf aan de slag gaan of dit uitbesteden. Wat je ook doet, deze 20 tips helpen iedere website om de gewenste doelgroep te bereiken.

Online winkelen is gemakkelijk, maar door groeiend aanbod loop je risico enorme scroll- en zoektijden te creëren, wat maakt dat bezoekers wegklikken zonder iets gekocht te hebben. Oplossingen passen in de categorie New Retail, maar ikzelf gebruik liever de term ‘TECH-SPERIENCE’.

Begin januari van dit jaar publiceerde de website emarketer.com de resultaten van een onderzoek verricht in opdracht van Qualtrics, een Amerikaans bedrijf dat zich toelegt op ‘experience management’.

De markt is flink in beweging. Consumenten worden steeds kritischer en hun behoeften veranderen sneller dan ooit. Veel fysieke winkels hebben het moeilijk, mede omdat de overstap naar online in no-time is gemaakt. Als retailer moet je continu blijven vernieuwen om steeds weer waarde voor je klanten te realiseren.

Er is veel te zeggen over de actie recent in de varkensstal te Boxtel. En het is begrijpelijk dat de emoties hoog oplopen aan beide kanten. Wat ik zelf lastig vind aan deze actie, is dat bij een boer het bedrijf en de woning in elkaar overlopen.

Consumenten hebben steeds meer voorkeur voor duurzame producten. Verpakkingen spelen een belangrijke rol bij dit verantwoorde koopgedrag.

Douze points voor de marketeer van Starbucks. In de vierde aflevering van slotseizoen 8 van Game of Thrones dook zomaar ineens de bekende koffiebeker van Starbucks op in een scene met de drakenkoningin Daenerys Targaryen (Emilia Clarke). In de eindstrijd om de troon doet het koffiemerk een ijzeren marketing zet.

'Wat ga je dáár nou weer doen?' vroeg mijn collega nieuwsgierig... en een tikkeltje achterdochtig. Aangezien ik medeverantwoordelijk ben voor de acquisitie van ons bureau, staat mijn agenda vol afspraken buiten de deur. Want ook in deze sector luidt het credo ‘it’s not what you know, it’s who you know’. Dit keer was ik op weg naar een grote frisdrankproducent, wat in mijn sociaal-maatschappelijk verantwoorde team wel wat verbaasde blikken teweegbracht.

De afgelopen tijd is er veel paniek gezaaid in de retailsector. Experts voorspelden het aanstaande overlijden van de klassieke winkel, doordat traditionele merken de slag verliezen tegen hun online opponenten. Maar vraag is of de soep zo heet wordt gegeten als hij wordt opgediend.

Veel merken maken gebruik van neuromarketing. Neuromarketing heeft betrekking op het waarom en hoe consumenten beslissingen nemen. Van de 100.000 beslissingen die we op een dag maken, is maar liefst 95% onbewust.

Je kan de aanbieding bijna niet gemist hebben. Gedurende de hele maand april kan iedereen bij La Place elke soort koffie of thee samen met een taartje kopen voor slechts één euro. Iets waar je normaal gesproken zomaar vijf euro voor betaalt. Waarom doet La Place dit?

Een herpositionering richting de oude middenpositie van V&D zou Hudson's Bay van de ondergang moeten redden, maar een analyse op merkkracht laat zien dat de keten veel zwakker is dan V&D vóór het faillissement in 2015, betoogt merkadviseur Hendrik Beerda.

Bier is hip en het aantal (lokale) brouwerijen groeit exponentieel. Volgens de Stichting Erfgoed Nederlandse Biercultuur staat de teller op dit moment op 530. Met de groei van het bieraanbod groeit ook de noodzaak van een onderscheidende bierverpakking.

Negen jaar geleden maakte de schrijver Geert Mak, bekend van boeken als De eeuw van mijn vader en In Europa, een reis door Amerika. Hij deed dat in de voetsporen van de Amerikaanse schrijver John Steinbeck. Charles Borremans over de teloorgang van Main Street USA.

2018 was voor de klassieke detailhandel bepaald geen gemakkelijk jaar. Waar het totaal aantal faillissementen toen sterk afnam en het laagste aantal ooit noteerde, profiteerde de detailhandel helaas niet van deze daling, zo meldde het ING Economisch Bureau. Allemaal de schuld van online?