Na de coronadreun zal de wereld er anders gaan uitzien. Er ontstaan volop nieuwe kansen, stelt retaildeskundige en voormalig directielid van Unilever en Ahold Paul Moers in zijn nieuwste column. 'Niet alles is op dit moment een drama.'

Laat het niet alleen de financiële elite zijn, die nu vrolijk ‘never waste a good crisis’ tegen elkaar fluistert, schrijft Sander Schimmelpenninck, journalist en ondernemer. 'De kosten voor de oplopende staatsschuld komt vanzelfsprekend voor rekening van de jongeren.'

Als categorieleider heb je als merk een grote verantwoordelijkheid. Hans Erkelens, Head of Customer Marketing GSK Consumer Health, legt uit hoe je die verantwoordelijkheid kan uitdragen in termen van visie, activaties, productinnovatie en marketing.

Niet alleen de horeca klaagt over de gesloten deuren, het gemis aan klanten en voorlopig nog weinig perspectief op betere tijden. Ook ondernemers die juist tijdens een lunch of diner met toeleveranciers of opdrachtgevers de mooiste cases bedenken missen dat persoonlijke contact.

De lichtgroene consument verandert in rap tempo. Zo vallen steeds meer duurzaamheidscriteria onder het lichtgroene consumentengedrag. De belangrijkste daarvan is de gelijkschakeling van bio en lokaal.

Ever since the industry started talking about shoppers, people have been talking about shopper insights. As winning at retail gets tougher: as retail competition intensifies, what shopper insights do brands and retailers need?

Charles Borremans trekt een parallel tussen de huidige coronacrisis en de oliecrisis in de jaren 70. Met de lege schappen als trieste getuigen van een land in nood.

Er worden grappen over gemaakt, gevolgen gevoeld, events uitgesteld, vliegverkeer stilgelegd en ziekenhuisbedden vrijgehouden: 'corona rules'. In Nederland geen hysterie maar toch een angstige onderstroom: wees op je hoede. Marketeers kunnen de nood helpen lenigen met slimme oplossingen in een verwarrende tijd. Denk mee!

De corona-uitbraak is helemaal geen medische, maar een economische noodsituatie. Niet de volksgezondheid maar de mondiale welvaart wordt bedreigd. En niet eens door het virus, maar door de angst voor het virus betoogt Paul Laseur van BNR.

De laatste jaren besteden veel bedrijven terecht veel aandacht aan optimalisatie van de customer journey in de B2C-sector. Steeds meer B2B ondernemingen kijken hoe zij ook zakelijke business online kunnen verbeteren. Slim gebruik van data kan hen daar enorm bij helpen, stelt Jurrit Veltman van PostNL.

Voor RetailRadar gingen wij op pad om de meest opvallende retailers te spotten op de Huishoudbeurs in de Rai Amsterdam. En die zijn er zeker, allemaal voornamelijk geïnteresseerd in je e-mailadres.

In de regenachtige februarimaand had ik alle tijd om de nieuwste commercials eens goed onder de loep te nemen en voor te leggen aan ons panel op commercialreview.nl. Ook deze maand zagen we weer 40+ nieuwe commercials voorbijkomen.

Inspiratie opdoen in de omgeving van Graz, het zuidoosten van Oostenrijk. Het lijkt een vreemde plek, maar juist hier zit een concentratie van creatieve en innovatieve producenten. Bijzondere mensen waarvoor lokaal de drijvende kracht achter het succes van hun bedrijf is. Letterlijk en figuurlijk, want het meeste geld wordt verdiend op de locatie zelf.

Uitstekende en inhoudelijke voorlichting over producten geeft de retailer een enorme voorsprong als het gaat om het winnen van de sympathie van de shopper.

Een succesvolle productinnovatie zorgt voor groei van merkentrouw en winkelomzet. Jaarlijks wordt een veelvoud aan innovaties geïntroduceerd. Liefst zo breed mogelijk in de markt. Want 100% verkrijgbaarheid is toch het doel?

Marvin Jacobs is Creative Director bij audio agency Airborne en ontwikkelt onder meer podcasts in opdracht van organisaties en merken, zoals KLM en het Rijksmuseum. Voor MarketingTribune bericht hij maandelijks over de belangrijkste ontwikkelingen binnen het snel uitdijende audiodomein - binnen en buiten Nederland.

Verhoogde en geoptimaliseerde klantbeleving op de winkelvloer wordt steeds belangrijker. Met televisie en social mediacampagnes grijpen merken de aandacht van de shopper. Echter, de finale aankoopbeslissing gebeurt op de winkelvloer.

Waar moet je als winkelier op letten als je met een mobiel spaarprogramma winkelbezoek wil verhogen? Op verzoek van een aantal Amsterdamse winkeliers zochten Tibert Verhagen, Kirsten van Keimpema en Sewdath Ritoe van de HvA het uit en komen nu met deze vijf bevindingen.

Voor velen onder ons is een ski-resort niet meer dan een gebied waar je kan kiezen uit verschillende pistes om te skiën en snowboarden en ’s avonds gezellig genieten van de après-ski. Binnenkort kiezen we echter niet meer voor een resort maar voor een ‘sneeuwervaring’, voorspelt Ivy Vanderheyden.

In plaats van dat mensen zoeken naar geluk, identiteit, status en betekenis in materiële dingen zijn we volgens Neil Colquhoun van Epson steeds meer op zoek naar ervaringen. Meeslepende belevenissen waarin we ons kunnen verliezen.

Met ’s werelds grootste handelsbeurs voor retail, de Euroshop in Düsseldorf, om de hoek, ligt de focus in onze branche sterk op alles met een stekker. Van beeldschermen tot speakers en van audio streaming-systemen tot slimme hardware die real-time kan inspelen op de omgeving.

De inhaker. Het is pas februari, maak ik geef u nu al op een briefje: het wordt weer een mooie inhaakzomer! Nou ja: ‘weer’… De Nederlandse adverteerder heeft er zo’n vier jaar op moeten wachten. Want in 2016 en 2018 waren we er niet bij.

Ondanks een sterke economie sloten fysieke retailers in 2019 meer dan 9.000 winkels - meer dan het totaal in 2018. Sommigen spreken over 'de retail-apocalyps'. Over de oorzaak worden nogal wat denkfouten gemaakt, betoogt Austan Goolsbee in de New York Times.

De kosten van de globalisering worden groter dan de baten, laat de corona-uitbraak zien, stellen Ewald Engelen en Marianne Thieme. Door de industriële en intensieve wijze waarop dieren worden gehouden en gedood, belandden we de afgelopen 30 jaar steeds in crises of voedselschandalen, die de levens van mens en dier op het spel zetten.

Koffiedik kijken is altijd leuk. Wat zal wel en niet uitkomen van al die voorspellingen? Achteraf zeggen we: ‘Dat had je toch kunnen zien aankomen?’ Het is goed om bij trends stil te staan. Het verplicht je uit de dagelijkse werkdruk te stappen en even te reflecteren. Bram Nauta van ISMI kijkt vooruit.

ING Bank introduceert een nieuwe merkcampagne. Centrale gedachte: je vrij voelen om te doen waar je gelukkig van wordt. 'Nee, dit is niet 1998. Echt niet. Wil je hem zien? Niet doen, zonde van je tijd. Ik zal hem even voor je samenvatten: de ING Bank staat vrolijk muziek te spelen op het achterdek van de Titanic', stelt Sikko Gerkema.

Om shoppermarketing goed te begrijpen raadt Cees Bosma, Founding Partner ISMI, een film en een boek aan. Zowel de documentaire als het boek behandelen de ontstaansgeschiedenis van zelfbediening.

Het blijft tobben met de combinatie food en non-food in supermarkten. Cees Bosma, Founding Partner ISMI, analyseert.

De Horecava, het is een fenomeen voor iedereen die iets met food doet. Loop een dagje over deze beurs en je wordt overladen met innovaties en culinaire hoogstandjes. De sfeer is goed, er staat een keur aan briljante vernieuwingen, er is bier, feest en eten. Wat wil je nog meer?

Ja, je leest het goed, de QR-code is back in business. Zagen we de QR-code een paar jaar geleden nog snel afnemen in populariteit en gebruik, nu zien we deze op steeds meer plekken weer tevoorschijn komen. Een inventarisatie.

Herken je dat, als je er het minste over nadenkt komen de meest mooie gedachten aanwaaien. Zomaar op de fiets, of onder de douche, tijdens een lange autorit op een provinciale weg. Dit is het moment om stil te staan bij die gedachten: wat brengen die ons? Hoe komen we verder dan hersenspinsels? Wat kunnen we ermee doen?

Dankzij inspirerende retro filmpjes op YouTube droomt Charles Borremans over nieuwe en revolutionaire winkelconcepten.

Na het fenomeen ‘vliegschaamte’ lijkt er onder consumenten nu ook sprake van ‘bezorgschaamte’. De bezorgbusjes die soms twee keer per dag voorrijden passen niet bij het klimaatbewustzijn van tegenwoordig. Dit geldt ook voor grote hoeveelheden verzendverpakkingen die zich opstapelen. Hoe ga je hier als webshop mee om?

Pernille Kok-Jensen (Fitzroy) bezocht de allerlaatste TrendRede (14 januari in Pakhuis Zwijger te Amsterdam) om concrete handvatten voor marketeers te extraheren in een gloednieuw tijdvak vol vuur en verandering.

We hebben sterk de neiging om elkaar na te praten als het gaat over de toekomst van Retail, stelt onze nieuwe columnist Arjan Leest. 'Beleving is het toverwoord. Maar geloof mij nou, met een hippe koffiecorner of een DJ in je winkel ga je de oorlog niet winnen.'

Het buitenbeentje of hip en vooruitstrevend: lange tijd was biologisch vooral een nichemarkt. Maar dat gaat komend decennium flink veranderen. 5X waar én waarom biologisch de komende tien jaar booming wordt, volgens Michaël Wilde, directeur Bionext, de brancheorganisatie van de biologische sector.

Dankzij nieuwe text analytics-technieken, data-analyse, NLP en ‘openbare restaurant reviews’ kunnen wij nu al voorspellen wie op 13 januari aanstaande een Michelinster wint. Reserveer alvast een tafel!

Volgens experts wordt 2020 het jaar van influencer marketing. Verpakkingen spelen hierbij een belangrijke rol, als onderdeel van het perfecte plaatje. Hoe mooier de verpakking, hoe meer bereik en engagement.

Uit de jaarlijkse enquête van MarketingTribune, welke wordt uitgevoerd samen met de Merkcommissarissen, komt duidelijk naar voren dat het aantal onzekerheden voor marketingprofessionals verder groeit.

Bij het sluiten van dit decennium kunnen we terugkijken op bewogen jaren qua merkengebied. Warenhuizen vielen om, ziekenhuizen gingen failliet, motorclubs werden van de weg gehaald en voor onze boodschappen kunnen we bij steeds minder formules terecht.

Het één keer per jaar samen aan tafel is in onze Westerse wereld de essentie van het Kerstfeest geworden. Charles Borremans droomt zich af in de donkere dagen voor kerst.

De kerstgedachte van vrede en verdraagzaamheid is met de secularisatie verworden tot een marketingfeestje waarbij op zijn best het gezinsgevoel nog is terug te vinden. Het gezin staat dan ook centraal in alle vier de kerstcommercials van ’s lands grootste grootgrutters en bij alle vier draait het om het kerstdiner.

Feit: we kopen steeds meer online. Snel, makkelijk en eenvoudig. Maar dan. De pakketjes tsunami is moeilijk te structureren. Ment Kuiper zoekt een oplossing.