Johan Cruijff ArenA opent slimme kassaloze stadionbar

De bar beleeft zijn officiële primeur tijdens de oefenwedstrijd Ajax - Burnley op 26 juli 2026. De innovatie is ontwikkeld in samenwerking met horecapartner Levy Europe en moet volgens de initiatoren wachtrijen verkorten en de service tijdens wedstrijden, concerten en andere evenementen versnellen. Tijdens een proefperiode in het concertseizoen maakten ruim 12.000 bezoekers al gebruik van de bar. Samen kochten zij meer dan 17.000 consumpties.

'Met deze slimme bar zetten we een volgende stap in het verbeteren van de bezoekerservaring. Dankzij de technologie kunnen bezoekers sneller worden geholpen en houden zij meer tijd over om van het evenement te genieten', aldus de Johan Cruijff ArenA.

Bar14 bevindt zich op de tweede ring aan de oostzijde van het stadion. De prestaties van de nieuwe bar worden de komende periode nauwlettend gevolgd om de dienstverlening verder te optimaliseren. Het systeem werkt via de digitale wallet op een smartphone. Bezoekers melden zich bij binnenkomst aan door hun telefoon te scannen en kunnen vervolgens vrij producten uit de schappen pakken. AI-gestuurde trackingtechnologie registreert automatisch welke artikelen worden meegenomen of teruggezet, ook wanneer meerdere bezoekers tegelijk producten pakken. Na het verlaten van de bar wordt het verschuldigde bedrag automatisch afgeschreven via de betaalmethode die aan de digital wallet is gekoppeld. Daarbij worden geen gezichtsherkenning of biometrische gegevens gebruikt, waardoor aankopen anoniem blijven.

Meer slimme horecaoplossingen
De kassaloze bar is onderdeel van een bredere digitaliseringsslag binnen de Johan Cruijff ArenA. Eerder introduceerde het stadion al volledig geautomatiseerde zelfbedieningsbierautomaten bij vak 121 op niveau 4 Oost. Deze installaties kunnen tot 600 glazen bier per uur tappen en dragen eveneens bij aan kortere wachttijden.

'Innovatie speelt een belangrijke rol in onze dienstverlening. Met oplossingen als de kassaloze bar en self-orderconcepten willen we de ruim twee miljoen bezoekers die jaarlijks naar de ArenA komen een zo soepel mogelijke ervaring bieden', meldt Levy Europe. Levy Europe verzorgt sinds bijna drie jaar de horeca in de Johan Cruijff ArenA en is gespecialiseerd in hospitality voor stadions en evenementenlocaties. Het merk is onderdeel van Compass Group en beheert de horeca op diverse internationale sport- en entertainmentlocaties.