[column] De grote reset: retail in tijden van corona

Dit analyseert Rupert Park Brady in het retailkatern van VG Visie. 'Vandaag is al morgen in het coronatijdperk.'

Alles is fluïde. ‘Als je niets toevoegt als winkelier, mensen geen persoonlijk advies geeft, waarom zou de consument in vredesnaam naar jouw winkel gaan? Online is een klik verwijderd, je moet wat extra’s bieden.’

Het wordt in veel opzichten een warme zomer voor retail en horeca. De kunst is om het hoofd niet te laten buigen door de vraaguitval, omzetdalingen en liquiditeitsproblemen. Deze tijd vraagt om inventiviteit, empathie, leiderschap, bereidheid tot samenwerking en relativeringsvermogen. Retailers en foodies komen aan het woord. Lees hier de uitgebreide analyse verder.

(bron: VG Visie, foto boven: winkel Stach Food via SF)