Nieuwe merkkoers Univé draait om praktische oplossingen

De aangescherpte positionering draait om de combinatie van een landelijke organisatie met persoonlijke dienstverlening op lokaal niveau. Univé wil vanuit die positie financiële producten en diensten menselijker en toegankelijker maken. De merkkoers moet richting geven aan zowel communicatie als dienstverlening en het gedrag van medewerkers.

Volgens Michelle Rienks, Manager Merk en Communicatie bij Coöperatie Univé, bouwt de positionering voort op bestaande kenmerken van de organisatie. 'De kracht van Univé was er al. De uitdaging was om scherper te krijgen wat ons bijzonder maakt en hoe we dat krachtig naar deze tijd brengen.' De aanscherping kwam tot stand onder begeleiding van Julian Stevense van Brandgurus. 'De vernieuwde positionering brengt scherper naar voren wat Univé eigen maakt en verbindt die kracht in één duidelijk verhaal', zegt Stevense.

Het nieuwe communicatieconcept moet uiteenlopende proposities en activiteiten verbinden, van campagnes en dienstverlening tot sportsponsoring en maatschappelijke initiatieven. De eerste campagne richt zich op het woondomein. In de komende jaren moet het concept op meer plekken binnen de organisatie terugkomen.

Als lead agency krijgt Dept een bredere regierol in de verdere conceptontwikkeling en ATL-communicatie. Het bureau vertaalde de positionering naar een concept rond praktische oplossingen voor behoeften van leden. 'Het concept biedt ruimte om daar jarenlang consistent op voort te bouwen en steeds opnieuw te laten zien wat typisch Univé is', vertelt Pol Hoenderboom, Executive Creative Director bij het bureau.