Niets menselijker dan fouten maken. Iedereen maakt zich er schuldig aan. Pas als je fouten maakt, kom je verder. Mits je ervan leert. Het is de imperfectie die ons menselijk maakt en de wereld een stuk aangenamer.

Verkopen en kopen van een huis, het blijft een bijzonder spel, zeker in de huidige markt. Als doorstromer denk ik de spelregels inmiddels een beetje te kennen, maar toch merk ik dat ik hecht aan een professionele partner die mij enthousiast en oprecht helpt om de juiste keuzes te maken. Het gaat immers om veel geld en meestal om de belangrijkste plek in je leven: thuis.

Merkwaarde, brand equity of brand value, de waarde van je merk is nogal een vaag begrip. Het is niet tastbaar. Hoe meet je iets abstracts en druk je het vervolgens uit in een financiële waarde?

De (merk)positionering is vaak niet zuiver meer. Of er is teveel aan gesleuteld. Bouw een slimme positionering en kies daarbij het juiste merkmodel. Hoe pak je dat aan?

Tik je ‘Lassie’ in in Google, dan krijg je automatisch als een van de eerste zoekresultaten de combinatie ‘Lassie rijst’ te zien. En dat laatste is niet zo gek, aangezien Lassie al jaren de marktleider in Nederland is op het gebied van rijst.

Merken moeten de realiteit van de digitale revolutie integreren. Doe je dat niet, of in een trager tempo dan anderen, dan zal je snel gezien worden als ouderwets en niet relevant. Een aantal factoren zorgt dat de noodzaak voor merken om continu te evolueren groter wordt.

Een egale huid, spierwitte tanden, vollere lippen, een smallere neus of grotere ogen? Met een simpele vingerbeweging toveren de correctiefilters van FaceTune, Instagram en SnapChat een selfie om in een zwaar verbeterde versie van jezelf. Maar dit kan ook uiterst nare gevolgen hebben.

Ajax schijnt weer populairder te zijn dan Feyenoord. En de Vierdaagse in Nijmegen zou een geliefder sportmerk zijn dan de Tour de France. Serieus? Het blijkt uit merkonderzoek, maar is het ook echt zo?

Voice search komt eraan. Althans, dat is wat ik vaak lees op marketingblogs. Deze revolutie zou in de Verenigde Staten al begonnen zijn en binnenkort de oceaan overwaaien naar ons kikkerlandje. Wordt voice search de norm of een flop?

Technologie is tegenwoordig onmisbaar voor elke marketing-operatie. Hoe anders kunnen we al die belangrijke data analyseren. Maar de belangrijkste factor voor marketing is nog altijd de mens. Marketingsuccessen behalen is mensenwerk.

Laatst hoorde ik iemand gekscherend uitleggen waarom innoveren vaak zo lastig is voor bedrijven: 'In het woord innoveren zit het woord 'no'...' zo verklaarde hij. Wie weet, misschien speelt het onbewust een rol. Want hoe vaak zeggen mensen niet 'nee' tegen iets dat ze niet kennen? Omdát ze het niet kennen?

Een paar weken geleden is mijn blender kapot gegaan. Naar mijn idee een onmisbaar apparaat in de keuken, want hoe maak ik anders mijn smoothies? Dus ik ging op zoek naar een nieuw exemplaar.

De manier waarop we naar merkgroei kijken is de afgelopen jaren veranderd. Je brand salience is tegenwoordig de belangrijkste metric in merkonderzoek. Om succesvol te zijn als merk en je merk te laten groeien is het cruciaal om in het oog te springen en aanwezig te zijn op het moment van de koopbeslissing.

Bij het doorbladeren van mijn krant stuitte ik op een 1/1 pagina advertentie van Jumbo. De Brabantse grootgrutter meldt ons, dat in het tv-programma Kassa, Jumbo opnieuw is uitgeroepen tot goedkoopste supermarkt. 'Goh!', denk ik dan.

Al voor de lancering werd het een ingenieus offensief tegen de in Amsterdam ingevoerde JA/JA-sticker genoemd: City Amsterdam. Maar hoe goed of slecht is deze nieuwe hoofdstedelijke huis-aan-huiskrant van Sjuul Paradijs in werkelijkheid?

Je merk is het meest waardevolle bezit van jouw bedrijf. Het is de optelsom van hoe consumenten naar je kijken, hoe werknemers je zien en hoe je je onderscheidt van de concurrentie.

Het brede aanbod van producten, diensten en services wordt steeds individueler. Aanbieders weten veel meer van jou, maar tegelijk willen we zelf ook meer meemaken, intensiever meebeleven en als het even kan ook meedoen. Slimme aanbieders hebben dat al lang door.

Lees hoe je klantgedreven werken nog leuker kunt maken voor medewerkers!

Misschien overbekend, maar nog altijd heel tekenend: de Tropicana case. Over een fout die 23 miljoen kostte. Zeker relevant nu het nieuwste How Brands Grow boek uit is: building Distinctive Brand Assets.

Als het over robots gaat, reageren we primair vaak nog een beetje terughoudend. Robots gaan steeds meer op ons lijken, nemen werk van ons over en ja, dat voelt wat ongemakkelijk. In het ergste geval zelfs bedreigend.

Op twitter woedt momenteel een discussie over de voor en nadelen van persona’s. Alen Klement auteur en een adept van de Job-to be done (JTBD) theorie houdt een pleidooi tegen persona’s omdat de naamgeving en de plaatjes vaak niet de belangrijkste elementen van een behoeftensegment (persona) weergeven terwijl ze wel het meest opvallend zijn in de communicatie.

Wat doe je als retailmerk wanneer je ruim 150 jaar bestaat, terwijl het straatbeeld en de online wereld bijna dagelijks veranderen? Op wie richt je je als je diverse merken voert en je klanten letterlijk alle mogelijke leeftijden hebben? Met die uitdaging en vragen kwam Perry uit bij Blauw.

Cannes is een rollercoaster vol sprekers, uitreikingen en borrels. Probeer dan maar eens een week lang scherp te blijven. Voor als dat even niet lukt, heeft Jeroen Thissen van Code d'Azur drie 'mic drop'- antwoorden bedacht op moeilijke vragen als je een Cannes-kater hebt.

Door het nieuwe reclamefolderbeleid in Amsterdam worden de vrijheid van nieuwsgaring en de privacy-rechten van burgers geschonden. Bovendien deugen de milieu-argumenten van de gemeente niet en zullen dus ook de daarop gebaseerde doelstellingen niet gehaald worden. De gemeente grijpt bovendien in in de marktverhoudingen en veroorzaakt economische schade in de gehele keten van retailer tot bezorger.

Hoe kun je de Generatie Z aan boord krijgen (en houden) bij bedrijven in reclame, marketing en media? Vincent Mispelblom Beyer, headhunter in de marketingwereld, komt met vijf praktische tips.

Of je het nu wilt of niet: technologie beïnvloedt organisaties disruptief. Dit heeft invloed op alle aspecten van je merk. Ik zie vier innovaties die een kans maar ook een uitdaging zijn: de opkomst van 5G, AI/ML, Internet of Things en VR/AR/MR stellen merken in staat hun doelgroep op nieuwe manieren te bereiken, maar elke innovatie brengt ook zijn eigen uitdagingen mee.

Ik erger mij regelmatig in de Nederlandse horeca. Niet aan de wijnen en spijzen, want het niveau daarvan verbetert zich volgens mij de laatste jaren. Het gaat me om het personeel.

De Generatie Z is al veel besproken. Begrijpelijk, want deze nieuwe generatie verschilt in veel facetten van de vorige en langzamerhand komt ze overal de werkvloer op. Generatie Z kent veel meer diversiteit dan de voorgaande generaties. Ze komt tegelijk met de Vierde (Industriële) Revolutie, waarmee een optelsom van digitale ontwikkelingen over ons heen komt.

Nieuwe rubriek op MarketingTribune: RetailRadar, het platform dat opmerkelijk en zeer actueel retail-nieuws deelt. Met in deel 2: de tweede Flagship Store Perry in het vernieuwde winkelcentrum Hoog Catharijne.

Picnic leek in eerste instantie bij de beslagrechter goed weg te komen met zijn ludieke filmpje. Daarin bezorgt een look-a-like van Max Verstappen de boodschappen met de Picnic-kar. In tweede instantie, ging het echt over het portretrecht. Die oordeelde strenger, maar de boete van 150.000 euro valt mee.

Waar radio vroeger een zelfstandig medium was, maakt het nu deel uit van een complex medialandschap, waarin niet alleen internet veel verandering heeft gebracht, maar ook crossmediale toepassingen – en opname in multimediale conglomeraten. Dit biedt voor een marketeer of media-inkoper veel kansen.

Ik ben een groot fan van outdoor-reclame. Communiceren in de publieke ruimte heeft een aparte dynamiek. Het is groots aanwezig en ik kan er even bij wegdromen, terwijl ik voor het zoveelste rode stoplicht sta.