Hornbach opnieuw beste bouwmarkt

Ruim 160.000 consumenten hebben Hornbach uitgeroepen tot Beste Bouwmarkt van Nederland, in het onafhankelijke onderzoek ‘ABN Amro Retailer of the Year’. De deelnemers beoordeelden Nederlandse retailbedrijven op aspecten als prijs, assortiment, deskundigheid en klantvriendelijkheid.  

Onder meer het assortiment en het deskundige advies, de uitgebreide service en de laagsteprijsgarantie waren belangrijke redenen aldus het onderzoek om de bouwmarkt te bekronen.

Het bedrijf won ook de award Beste Webshop in de categorie Bouwmarkten. Die titel kreeg de projectbouwmarkt voor de 6e keer op rij.

Evert de Goede, algemeen directeur van Hornbach Nederland: ‘Deze titels zijn voor ons minstens zo waardevol als de eerste keer dat we ze in ontvangst mochten nemen. Consumenten zijn goudeerlijk. Voldoe je niet aan hun verwachtingen, dan hoor je dat meteen. Zeker als je al een reputatie hoog te houden hebt. Dat maakt de uitdaging voor ons alleen maar nog groter.’