[boekrecensie] Het social media modellenboek

Bart van der Kooi, social media consultant bij ClickQ, heeft alle bestaande social media modellen onderzocht en de meest bruikbare gecategoriseerd in dit boek.

De categorieënmodellen die ontwikkelingsfases benoemen in social media adoptie en die vertellen hoe je social media strategisch kunt implementeren benaderen social media vanuit het organisatieperspectief. Het succes van de gekozen aanpak wordt bepaald dankzij modellen die (de return on investment van) social media inspanningen meetbaar maken. Een schakel tussen het organisatieperspectief en het gebruikersperspectief vormt de categoriemodellen die de focus bepalen van organisaties richting gebruikers van social media. Het gebruikersperspectief staat centraal in de categoriemodellen die de social media activiteiten optimaal af helpen stemmen op de verschillende groepen gebruikers in de diverse kanalen en platformen die zij gebruiken.

Doordat modellen uit verschillende categorieën zijn gecombineerd in tien supermodellen, kan iedere marketeer een (super)model vinden dat aansluit op de mate van volwassenheid van de organisatie.


tekst Josee Koning