Reputatie, met de Voice-perikelen actueler dan ooit. Velen staan niet vaak stil bij de reputatie van hun merk of organisatie. In deze tijd van transparantie en snelheid van media is het echter slim om je reputatie zorgvuldig te bouwen en te reviewen.

Personeel is het onderwerp van ons eerste dossier, in een serie van vele. Hyperactueel. Mensen werven is namelijk bepaald geen sinecure anno 2022.

Je kunt op YouTube een opmerkelijke commercial tegenkomen van een Hyundai- dealer in Twente. Hij heeft het befaamde Fiat Panda filmpje uit de jaren tachtig (zie onderaan bericht) nagemaakt, nu met een Hyundai Kona Electric rijder die iedereen uitlacht.

Recent las hij in een vakmedium hoe deep learning nog werd bejubeld als alternatief voor third party cookies. Norbert Mirani deelt in deze bijdrage wat kritische gedachten.

In deze MarketingTribune column zetten we de belangrijkste automotive trends voor 2022 op een rijtje. Wat verandert er voor één van de belangrijkste branches en op welke trends kunnen partners van deze autobranche dit jaar inspelen?

Tale Meester, communication director bij OMD Nederland, wil een webshop starten en schrijft een serie artikelen over het bouwen van een webwinkel en merk - Speelhout - waarbij hij kijkt naar alle keuzes binnen branding en marketing. Vandaag episode 3 van Into the Woods: Logistiek; hoe Gorillas en andere flitsbezorgers kunnen helpen bij duurzame e-commerce.

Als dynamisch merk dien je ook in 2022 authentiek te blijven, je DNA te behouden, je positionering te bewaken, maar tegelijk ook met je tijd mee te gaan. Voor het behoud van je doelgroep. Hierbij van de Merkcommissarissen enkele slimme branding dynamics op een rij.

Auto’s verkopen, hoe dat je dat in ons digitale tijdperk? En hoe weet je wat werkt in advertising? Columnist Jos van den Bergh over de nieuwste marketingtool die autobedrijven helpt marketinginzet optimaal converterend te maken: Call Tracking.

Om te slagen in een digital-first wereld, een waar digitale ervaringen steeds belangrijker worden, moeten merken nieuwe strategieën omarmen. Niet langer draait het om gegevens van derden, maar ligt de nadruk te op first-party data. Merken moeten daarom data 'vangen', stelt Alex Azzopardi van Adobe Benelux.

Jumbo gaat een samenwerking aan met Gorillas. Je weet wel die flitsbezorger die binnen 10 (!) minuten je boodschappen thuisbezorgd en je als je niet oppast van de sokken rijdt op weg naar de consument die ongeduldig op zijn zak chips, pot pindakaas, hopelijk zonder palmolie trouwens, of biertje zit te wachten.

Wat betreft sociale contacten, houdt corona de wereld al bijna twee jaar in een houdgreep en de pandemie beperkt ons om bij elkaar in de buurt te komen, laat staan aan te raken of te omhelzen.

Na twee jaar geterroriseerd te zijn door Covid-19 en bijbehorende meerdere lockdowns zijn sectoren zoals retail, horeca, cultuur, evenementen en leisure zwaar geraakt. Ons shoppinggedrag is daardoor enorm veranderd. Blijven we liever online shoppen of gaan we nog terug naar de fysieke winkel? En welke andere veranderingen wachten ons?

We kennen allemaal het aha-moment als we geconfronteerd worden met een scherp inzicht. Inzichten zijn altijd al belangrijk geweest in marketingcommunicatie. Een goed inzicht ligt ten grondslag aan het creatieve werk waar mensen om geven.

Het is maar goed dat we al sinds begin 2020 bezig zijn met het verplaatsten van de consumentenervaring van offline naar online en omnichannel-strategieën implementeren. Twee jaar na datum blijft dit wellicht de belangrijkste investering die we hebben gedaan.

Customer experience, het toevoegen van waarde voor de klant aan je product en dienst, geeft de klant het gevoel en de beleving dat er aandacht aan hem wordt geschonken. Zoals Stephan Fellinger al lang roept en ikzelf meeneem in mijn jaarlijkse Digital Insights: Aandacht is het nieuwe, zwarte goud.

Wat kunnen we leren van het afgelopen jaar en waar kun je als retailer aandacht aan schenken in 2022 om klanten te krijgen en behouden? Ik voorspel vijf trends.

Tale Meester, communication director bij OMD Nederland, wil een webshop starten en schrijft een serie artikelen over het bouwen van een webwinkel en merk - Speelhout - waarbij hij kijkt naar alle keuzes binnen branding en marketing. Vandaag episode 2 van Into the Woods: Merkpositionering.

Terwijl wij ons druk maakten over lockdowns of het bedenken van onze nieuwe purpose, heeft een andere beroepsgroep stilletjes zijn definitieve doorbraak beleefd in ons land: de Fake Guru. Was het eerst alleen nog maar irritant, steeds diezelfde joker die je aan het dropshippen wilde krijgen, nu is het een ware plaag.

Consumenten worden steeds kritischer als het gaat om de bescherming van persoonlijke gegevens. Helaas heeft de AVG die sinds 2018 van kracht is niet geleid tot een groter vertrouwen van de consument. Coen Bos, VP Benelux & Nordics bij Snowflake, analyseert en komt met een alternatief voor cookies.

Houdt het dan nooit op? Dat kritiekloze verheerlijken van alles wat ‘shiny and new’ is. De ene technologische belofte is nog niet ontmaskerd als een hol begrip en de nieuwe rammelt al weer aan de poort van ons vakgebied.

Tale Meester, communication director bij OMD Nederland, wil een webshop starten en schrijft een serie artikelen over het bouwen van een webwinkel en merk, waarbij hij kijkt naar alle keuzes binnen branding en marketing.

Facebook verandert van naam, een naamsverandering om de ambitie van de techgigant aan te geven. Louis-Philip Cattoir, brand strategist bij Remarkable, vraagt zich af of de naamswijziging strookt met het uiteindelijke doel.

Professor Byron Sharp schudde onlangs de marketingwereld weer eens flink wakker met zijn artikel in Marketingweek waarin hij waarschuwt voor een 'culturele cringe' en een gevoel van onveiligheid binnen marketing. Ook roept Sharp marketeers op om te stoppen met de zelfhaat en meer trots te zijn op hun vak.

Het wemelt de laatste tijd weer van persintroducties van nieuwe automodellen. Journalisten gaan met de importeur op reis en de digitale onthullingen die in Corona-tijd de norm behoren weer tot het verleden. Video speelt bij modellanceringen steeds meer een opvallende hoofdrol.

Dit is het derde deel van een serie van drie artikelen over B2B-leadgeneratie voor scale-ups door Aico van Gogh van Jellow. Zelf aan de slag!

Heb je dat nu ook? Zit je op je gemak naar een serie te kijken, blijft die telefoon maar werken en reels doorgeven, of appjes ontvangen die stuk voor stuk om aandacht vragen. Dan moet de serie weer even op stop, omdat het beantwoorden gevoelsmatig niet kan wachten.

Op 5 oktober werd het Nationaal E-mail Onderzoek 2021 gelanceerd. Uit dit onderzoek blijkt dat Nederlanders graag gebruikmaken van e-mail, maar dat wij wel kritisch zijn naar wat er binnenkomt. Zo klikken we snel op de uitschrijflink. Gelukkig helpt het onderzoek de marketeer verder.

Door mensen te observeren op Flickr formuleerde Bradley Horowitz, VP bij Google, de zogeheten 90-9-1-regel van participatie-ongelijkheid: 90% van de gebruikers zal alleen inhoud consumeren, 9% zal iets leuk vinden, delen of reageren, en slechts 1% zal daadwerkelijk iets creëren.

Dit is het tweede deel van een serie van drie artikelen over B2B-leadgeneratie voor scale-ups door Aico van Gogh van Jellow. Een stappenplan.

Het was de gedroomde terugkeer van Cristiano Ronaldo bij Manchester United. Terug in het iconische rode United shirt, maar met op de borst wel een nieuwe sponsor, Teamviewer. Dit is een voor het grote publiek nog onbekend Duits softwarebedrijf. De sponsoring van Manchester United moet hier verandering in brengen.

Dit is het eerste deel van een serie van drie artikelen over B2B-leadgeneratie voor scale-ups door Aico van Gogh van Jellow.

Marketeers kunnen (en mogen) verder denken dan de waan van de dag. Door te veel focus op technische zaken, zoals doelgroepen en KPI’s, lopen zij momenteel het gevaar het grote geheel te missen. Peter de Boer geeft tips voor een meer contextuele marketing.

Voor het eerst moesten Jeff Bezos (Amazon), Sundar Pichai (Google), Tim Cook (Apple) en Mark Zuckerberg (Facebook) in juli 2020 opdraven om zich te verantwoorden bij de Amerikaanse parlementaire mededingingscommissie. De big four zijn inmiddels goed voor 4 biljoen dollar. Onderwerp van gesprek: u wordt wel heel groot zo met zijn viertjes, wat gaan we daaraan doen? Dat vonden de heren zelf - uiteraard - nogal meevallen. En bovendien, wat is er tegen groot?

Tien jaar geleden kwam Moneyball uit, inmiddels een van mijn favoriete sportfilms. Nu ben ik geen overmatig liefhebber van cliché honkbalfilms, maar ik werd gegrepen door het verhaal dat underdogs kunnen winnen door slimmer te zijn dan hun tegenstander. Een principe dat kansen biedt voor marketing.

Het zal niemand zijn ontgaan dat deze zomer iets anders is dan anders. Zelfs anders dan de zomer van vorig jaar, die al vrij bijzonder was. Wij waren vorig jaar zo naïef om te denken dat de covid-pandemie snel achter ons zou liggen. Nu weten we beter, maar dit is het punt niet.

Of je jouw dienstverlening aanbiedt als pakket, traject of online product, jouw bedrijf kan pas écht groeien als je jouw potentiële klant op continue basis waarde biedt. En een e-maillijst is daar ideaal voor. Stefanie Kokee (zie foto hieronder) - online marketing expert bij Hallo Blauw – vertelt hoe je jouw e-maillijst laat groeien door middel van social media.

Wat is een DXP? Die vraag boeit me. Als buitenstaander verbaas ik me over al de nieuwe technieken waar je als contentmarketeer mee te maken krijgt. Als consument gebruik je steeds meer digitale touchpoints.

Als journalist ben ik bijna gekielhaald door mijn hoofdredacteur. Als vrijwilliger die de pensioenleeftijd al lang is gepasseerd, mag ik periodiek een bijdrage leveren aan dit platform, en de hoofdredacteur is te allen tijde blij. Nu even niet, net als een oplettende briefschrijver.

In mei (2021) heeft Google weer een nieuwe algoritme update uitgevoerd: de Core Web Vitals update. Zoals bij elke update van Google is het voor iedere marketeer belangrijk om de oren en ogen open te houden. En vooral: de handen uit de mouwen steken, want na elke update van Google is er weer werk aan de winkel.

De manier waarop je als merk je producten verpakt, kan voor een groot deel bijdragen aan het succes. Opvallende verpakkingen kunnen een meerwaarde bieden, maar ook duurzaamheid speelt een steeds belangrijker rol als het gaat om de branding.

Noud Schartman, PhD kandidaat op de marketingafdeling van de Vrije Universiteit Amsterdam, schreef samen met Validators deze blog over het feit dat meer en meer marketeers het belang van het vergroten van mental availability erkennen en dit principe gebruiken als leidraad in hun merkstrategie.

De verdwijning van third-party cookies in digitale marketing gaat nu toch echt gebeuren. Het heeft lang geduurd. Dennis Peters overziet de situatie.

Al sinds vorig jaar zijn we allemaal in de ban van alles omtrent het coronavirus. Van besmetting tot thuiswerken en nu de vaccinatie. Het einde lijkt in zicht en we gaan weer naar kantoor. Maar hoe was dat ook alweer? Armanda Kusse, country sales manager bij Lime CRM, heeft 5 tips.