Nieuw bureau: New Era Consultancy

- Bureaus
- 30 jun 2021 @ 14:14
- Link
-
Lucas Boon
redacteur
BBP Media - MarketingTribune - Nieuwkomers
- 30 jun 2021 @ 14:14
- Lucas Boon
Alewijn Dekker (links), voorheen managing director bij Code d'Azur en J. Walter Thompson, start samen met Eva Nooitgedagt en Rogier Maessen een nieuw bureau genaamd New Era Consultancy.
Nooitgedagt werkte hiervoor als brand director bij Coolblue en Maessen als customer experience specialist bij ING.
Tijd voor verandering
Dekker zegt: 'Tot 2008 werd de waarde van organisaties sterk bepaald door branding, daarna werd customer experience de belangrijkste drijver. Inmiddels optimaliseert vrijwel elke organisaties dezelfde journeys, met dezelfde specialisten, op basis van dezelfde data. Hierdoor ervaren klanten geen verschil meer. Het is tijd om hier verandering in te brengen, door merk en customer experience met elkaar te verenigen.'
Nooitgedagt vult aan: 'We begeven ons in een tijd waar steeds meer producten en diensten op elkaar lijken, ook wel de commodity trap genoemd. Hierdoor wordt het voor bedrijven steeds moeilijker om te concurreren op product en draait het veelal om prijs. Het bieden van een unieke brand customer experience is de enige manier om je als bedrijf echt te onderscheiden.'
-
Lucas Boon
- Werkt bij: BBP Media - MarketingTribune
- Functie: redacteur
- Website:https://www.marketingtribune.nl
- Profiel »
Nieuwsbrief
- Mis niets! Schrijf je nu in voor de gratis nieuwsbrief.
- Inschrijven
Laatste reacties
Word abonnee en ontvang:
- ✔ 20 keer per jaar MarketingTribune Magazine
- ✔ Korting tot wel €100,- op events
Meest gelezen
- Harrie Kuipers nieuwe CCO Happy Horizon
- Singer-songrapper Snelle in nieuwe campagne Milka
- [column] Brand fiction: authenticiteit of entertainment?
- Marlon von Franquemont en Reinier Demeijer-Gorissen naar Fitzroy
- Trendrapport: duurzaam, technologie en diversiteit
- Nieuwe campagne Ziggo stelt technologie centraal
Laatste Nieuws
- Nieuwe brandingtak Sprints & Sneakers03-02-2023
- Barbera Wolfensberger missieleider... 03-02-2023
- Esprix deadline verlengd tot 23... 03-02-2023
- NL Film versterkt met Anne de Clercq... 03-02-2023
- Effies zoeken juryleden met lef en... 03-02-2023
- Denis Ghys Chief Strategy Officer... 02-02-2023
MarketingTribune Events
- 23mrt 2023
Shopping Awards
- 16mei 2023
Branded Content Event
- 15jun 2023
NIMA Marketing Day