Kyra Zonderop (Hak): 'Niet iedereen leeft en eet als de consument in de grote steden'

1 Ben je tijdens een vakantie of een reis wel eens bewust buiten je comfortzone gegaan?

Juist tijdens vakanties vind ik het leuk om me te laten verrassen. Nieuwe plekken, andere culturen, lekker eten en nieuwe mensen. Daar krijg ik energie van. Op mijn werk hou ik graag de touwtjes in handen en laat ik zo min mogelijk aan het toeval over. Op vakantie is dat precies andersom. Het zou voor mij buiten mijn comfortzone zijn om een jaar van tevoren alles al vast te leggen.

2 Hoe zorg je ervoor dat je ook in je dagelijkse werk niet in een bubbel blijft hangen?

Daar moet je heel bewust mee bezig zijn, zeker bij een missiegedreven merk als Hak. Mijn collega’s en ik zijn allemaal bovengemiddeld geïnteresseerd in goed eten met meer groenten en peulvruchten, maar de gemiddelde Nederlander is dat natuurlijk niet. Daarom moet je naar buiten. Winkels in, met consumenten praten en vooral goed kijken hoe mensen echt leven en eten. Die outside-in blik levert vaak de beste inzichten op.

3 Welke ‘marketingbubbel’ zou je het liefst doorprikken?

Dat iedereen zo leeft en eet als de consument in de grote steden, waar met name jonge consumenten veel bezig zijn met internationaal, plantaardig, duurzaam eten en de nieuwste foodtrends. De gemiddelde Nederlander wil vooral gewoon heel erg lekker, makkelijk en voedzaam eten. Wij innoveren volop met peulvruchten en plantaardig, maar houden dit altijd in ons achterhoofd.

4 Heb je ooit een digitale detox gedaan tijdens vakantie? Wat waren de effecten op je werk na terugkeer?

Niet bewust, maar ik kan mijn telefoon prima een dag laten liggen en lekker in het moment zijn, appjes en mailtjes negeren. Al is het ook heel fijn dat je gewoon contact kunt houden met thuis als je dat wil, of kunt opzoeken welke leuke plekjes er in de buurt zijn. En met ons innovatie- en productontwikkelteam gaan er ook foto's heen en weer van mooie groente- en peulvruchtenproducten uit andere landen.

5 Wat is jouw tip aan marketeers die moeite hebben om los te laten tijdens vakantie?

Als het goed is, heb je een team dat je kunt vertrouwen. Draag je projecten goed over en zorg dat je een paar keer per jaar echt je hoofd leeg kunt maken. Met een fris hoofd lever je daarna weer die toegevoegde waarde. Doe het ook niet voor maar een weekje, maar zorg dat je echt even kunt loskoppelen. En doe vooral dingen waar je energie van krijgt.

6 Welke bestemming zou je elke marketeer aanraden om eens uit hun bubbel te stappen?

Om uit je bubbel te stappen hoef je volgens mij niet per se ver weg. Dat kan net zo goed een weekendje Nederland zijn als een verre reis. Uiteindelijk gaat het veel minder om de bestemming dan om hoe je ergens bent. Gewoon nieuwsgierig zijn, met een open blik rondlopen. Iets doen wat je thuis niet zo snel zou doen en nieuwe mensen ontmoeten.