P van 'Prijs' voornaamste keuzefactor in kledingretail

Duurzaamheid speelt een veel kleinere rol bij de keuze (7%). De P van ‘Prijs’ uit de marketingmix is daarmee het vaakst genoemd van alle keuzeredenen. De Nederlandse consumenten zijn dus erg prijsbewust. Dit is ook terug te zien in het hoge percentage klanten dat kleding koopt vanwege een ‘aanbieding’ (34%). Nederlanders hechten ook vaak waarde aan het assortiment van een kledingwinkel. Ruim de helft (54%) van alle klanten houdt hier rekening mee. De consumenten willen dus het liefst een breed aanbod zoals bij Zalando of juist een specifiek aanbod, zoals bij Hunkemöller.

Duurzaamheid minder belangrijk
Hoewel er in de samenleving steeds meer aandacht voor lijkt te zijn, kiest slechts 7% van de klanten voor een winkel vanwege ‘duurzaamheid’. Daarnaast spelen ‘aftersales’ (3%), ‘personalisatie’ (3%), ‘hygiëne’ (2%) en ‘veiligheid’ (1%) nauwelijks een rol bij de keuze voor een kledingwinkel.
(PvWK | foto: Khuc Le Thanh Danh / Unsplash)

Over Multiscope
'Multiscope is een specialist in online marktonderzoek. We ondersteunen bedrijven en organisaties bij het nemen van de juiste beslissingen door middel van online panels, marktrapporten en innovatieve onderzoeksoplossingen.De hier besproken resultaten komen uit de Nationale Benchmark Kledingwinkels, een grootschalig benchmark onderzoek naar reclame, naamsbekendheid, klantaandeel, besteding, NPS en loyaliteit in de Nederlandse markt voor kledingwinkels.'
(bron: Multiscope)

(PvWK | foto: Khuc Le Thanh Danh  / Unsplash)