Hema uitgeroepen tot 'meest sympathieke merk' in Retailtop 100

Het onderzoek van Hendrik Beerda Brand Consultancy, in samenwerking met de Universiteit van Amsterdam, wordt sinds 2015 uitgevoerd en is gebaseerd op de mening van duizenden consumenten over grote winkelketens in Nederland.

Naast deze erkenning scoort Hema dit jaar ook hoog op winkelbeleving, meldt de formule trots. De retailer staat op de eerste plaats als het gaat om de aantrekkelijkheid van de winkel. Daarnaast blijft Hema sterk scoren op klantvriendelijkheid en sfeer in de winkels.

Volgens het onderzoek hangt die waardering samen met de vernieuwingen in het winkelconcept die de afgelopen jaren zijn doorgevoerd. Ook stijgt Hema dit jaar verder in de ranglijst van merkkracht binnen Beerda's Retailtop 100.

Bol is in 2026 teruggekeerd als het sterkste retailmerk van Nederland in het Hendrik Beerda Retail Merkenonderzoek, na een korte dip. Het jaarlijkse onderzoek analyseert de merkkracht (bekendheid en waardering) van de retailtop 100 onder de 100 grootste retailmerken, waarbij naast Hema en Bol o.a. ook Kruidvat sterk presteerde.

foto: Hema