[branded content] COO Bas van lampenlicht.nl: ‘De haalservice hielp ons echt om te groeien!’
- 21 mrt 2023 @ 06:00
- Sales
Ruim 15 jaar geleden verzond lampenlicht.nl vanaf de zolderkamer z’n eerste pakketje. Afgelopen feestdagenperiode haalde PostNL tot wel 4 keer per dag een bomvolle trailer met pakketten op. Hoe ze naar een miljoen pakketten per jaar groeiden? Een kwestie van een goede ondernemersgeest, als je het COO Bas Lemmers vraagt. En een beetje hulp van de PostNL-haalservice.
Dé sfeerverlichtingsretailer van de Benelux
Lampenlicht.nl is de grootste online sfeerverlichtingsretailer van de Benelux. Je kunt er allerlei merken kopen, maar het voordelige huismerk Qazqa loopt het beste. De e-commerce vullen ze aan met fysieke superstores en outlets. Bas vertelt hoe lampenlicht.nl zo succesvol is geworden: ‘Het is de manier waarop we zakendoen in combinatie met onze prijs-kwaliteitverhouding. Op tijd instappen in tv-reclames, socials, nieuwe producten. Van alles proberen in de marketingwereld. Dat heeft ons geholpen.’
Zondagavond besteld, maandag in huis
De zolderkamer zijn ze inmiddels al lang ontgroeid. In 2017 betrekken ze een modern distributiecentrum. Klaar om op te schalen. Bas: ‘Die uitbreiding hebben we zelf gedreven, ook door onze huismerkproducten die we laten maken. Daarbij hebben we onze eigen supply chain goed in de hand. In het nieuwe pand zijn we ook met de haalservice van PostNL gestart. Daarmee werd de belofte ‘zondagavond besteld, maandag in huis’ ineens mogelijk. En konden we sneller aan onze klanten leveren. Zo zijn we ook andere landen ingestapt.’
Het gemak van de haalservice
Vanaf 6 rolcontainers per keer kun je je pakketten laten ophalen met de haalservice. De service kan ook met je meegroeien. Zo staat er bij lampenlicht.nl een wisseltrailer van PostNL. In drukke periodes haalt PostNL dagelijks 3 à 4 trailers vol pakketten op. En dat levert een hoop voordelen op volgens Bas: ‘Het gemak van de haalservice is echt top voor ons. Het scheelt simpelweg vloerruimte. Een volle rolcontainer rijden we gelijk de trailer in en is van de vloer af. En alles gaat mee: grote pakketten, kleine pakketten, binnen- en buitenland, pallets. De PostNL-chauffeur komt, zet een lege trailer neer en neemt de volle weer mee. Dat duurt 5 minuten. Het is echt fantastisch.’
Zelf controle over je haalafspraken
In de zakelijke online omgeving Mijn PostNL zie je alle afspraken voor de haalservice. Daar regel je ook eenvoudig extra haalafspraken in drukke periodes. Bij lampenlicht.nl regelen ze dat rechtstreeks vanuit het magazijn. Bas: ‘Onze medewerkers op de vloer plannen de ritten in Mijn PostNL. Dan zien ze ‘hey, er staan voor vandaag 3 wissels gepland, is dat voldoende of niet?’ En zo kunnen ze op tijd op- of afschalen.’
De favoriete bezorger
Onderaan de streep is lampenlicht.nl tevreden over de haalservice. En gezien het geringe aantal bezorgklachten zijn hun klanten blijkbaar ook blij met de bezorging van hun pakketten. Bas vat de samenwerking met PostNL dan ook als volgt samen: ‘We werken nu ruim 5 jaar samen met PostNL. Het ‘s avonds collecteren, de wisseltrailer, de belofte die we onze klanten kunnen bieden. Dat heeft ons echt geholpen om door te pakken en te groeien.’
Pakketten zelf brengen of laten ophalen?
Check welke aanleveroptie het beste bij jouw business past
Over lampenlicht.nl
Lampenlicht.nl startte als lampenwinkel in Brabant. Inmiddels online marktleider van verlichtingsartikelen in de Benelux met standaard meer dan 3.000 artikelen op voorraad. Naast de webshop vind je outletstores in Breda, Heerlen, Zaandam, Antwerpen (BE) en Krakau (PL) en een superstore in Eindhoven. Het Brabantse bedrijf heeft duurzaamheid hoog in het vaandel staan. Retouren gaan naar outletstores, ze gebruiken groene energie in de bedrijfspanden, rijden elektrisch en gebruiken een verpakkingsmachine om zo efficiënt mogelijk te verpakken. Het kleiner verpakken zorgde er zelfs voor dat ze flink gegroeid zijn in aantal pakketten, maar met dezelfde hoeveelheid wisseltrailers.
-
Sales
- Werkt bij: BBP Media
- Functie:
- Website:
- Profiel »
Nieuwsbrief
- Mis niets! Schrijf je nu in voor de gratis nieuwsbrief.
- Inschrijven
Laatste reacties
Word abonnee en ontvang:
- ✔ 16 keer per jaar MarketingTribune Magazine
- ✔ Korting tot wel €100,- op events
Meest gelezen
- Marketeer ANWB Lars Smit: Brandreview Validators was voor ons...
- [column] Concurreren met je eigen merken: goed idee?
- Martijn Jaartsveld, strategy director Stroom: Validators...
- Hokra zet met behalen ISO-certificering significante stap in...
- B2B-campagne autoverhuurder Enterprise op Europese luchthavens
- [column] SXSW: Is eenzaamheid marketingkans?
Laatste Nieuws
- Martijn Jaartsveld, strategy... 15-03-2024
- Hokra zet met behalen... 08-03-2024
- B2B-campagne autoverhuurder... 07-03-2024
- Marketeer ANWB Lars Smit:... 07-03-2024
- Lemon en Abovo Maxlead: master the... 05-03-2024
- Brandreview non-alcoholische... 04-03-2024
MarketingTribune Events
- 19mrt 2024
Branded Content Event
- 28mrt 2024
Shopping Awards Gala
- 28mei 2024
Retail Media Day
- 13jun 2024
NIMA Marketing Day
- 17sep 2024
CrossBorder Event
- 3okt 2024
CustomerFirst Congres
- 10okt 2024
Shopping Today
- 12nov 2024
Grand Prix Content Marketing