Als een crisis de markt opschudt, liggen er voor échte ondernemers kansen voor het oprapen. Retail strateeg Dimitri van der Ark ziet om zich heen voorbeelden van hoe het correct inzetten van een goede marketingmix bedrijven sterker uit de coronacrisis kan laten komen. Ook kan het inschatten van KPI’s zoals ROI marketeers leren wat werkt, en hen helpen een investering, ook in onzekere tijden, aan te durven.

Eén energieloket voor 15 gemeenten, maar met ieder een eigen webshop, eigen mailingen en tegoedbonnen: hoe zorg je dan voor een vlekkeloze uitvoering? Groene Groei koos voor Sidekix en had er geen moment spijt van. Directeur Ralf Klop van Groene Groei en account manager Niall McColm van Sidekix lichten het toe.

In veel winkels hoor je muziek, zie je informatie op digitale schermen en misschien is er zelfs een speciaal geurtje. Maar past het allemaal wel bij elkaar? En vooral ook: past het bij de gewenste merkbeleving? Mood Media is wereldleider in zintuigelijke marketing in retail en hospitality en wat zij het liefste willen is bedrijven helpen bij een complete strategie.

Digital Out-of-Home (DOOH) is een medium volop in ontwikkeling, dat marketeers in staat stelt om specifieke doelgroepen te bereiken met innovatieve technologie. Mariëlle Besselink, Marketing & Business Development Manager, en Maarten Duijne, Digital Sales Manager, van Exterion Media leggen uit hoe DOOH perfect bijdraagt aan het bereiken van specifieke doelgroepen.

In light of the Meltwater Digital Summit: the Future of PR, Marketing & Tech, we interviewed one of our keynote speakers, Mike Blake-Crawford from Social Chain. He is known to have helped big brands with ‘breaking the newsfeed’. One of the central questions he has been focussing on for years is “What exactly is it that makes people stop scrolling, sit and engage with a brand's social media profile?” During the Meltwater Digital Summit he will answer this question and uncover the best strategies to stand out - and break the newsfeed. As a warm up for the summit, we already asked him some questions on the most important changes of this volatile year and how to prepare for 2021.

Veel foodmerken leggen de functionele voordelen van hun producten te veel uit, vindt Bastiaan Weers, co-auteur van het boek Power Brands 2.0. Die makkelijke, veilige manier van communiceren appelleert niet aan de oer-emoties van mensen. Hierdoor raakt het de ontvanger niet en is het vaak inwisselbaar. Hij legt uit hoe het wel kan.

Het Leidse full-service bureau Hart Voor De Zaak gaat 14 november haar 25e jaar in. Terwijl de wereld en het marketingvak in die tijd radicaal veranderden, blijft Hart Voor De Zaak datgene doen waar ze al die jaren goed in zijn geweest: de doelen van de klant realiseren met relevante communicatie gericht op de juiste doelgroep.

De logistieke e-commerce ontwikkelt zich razendsnel. Data en algoritmes voorspellen wat de klant bestelt en waar het bezorgd moet worden. Nu digitale grenzen elke dag worden verlegd, groeit de behoefte aan klantinzicht. Zo ontdekte webwinkel Verf.nl de voordelen van het gebruik van data en koppelde segmentatieprofielen aan hun CRM-systeem. “Die inzichten konden we direct inzetten voor onze reclames.”

De energiemarkt is een complexe wereld waarin leveranciers, distributeurs, verkooporganisaties en allerlei tussenpartijen de moordende concurrentie te lijf gaan. En met succes, want in 2019 stapten maar liefst 1,7 miljoen consumenten over van energieleverancier. Korina Baar (Total Gas & Power Nederland) en Aylar Sheidaei (Arcum Marketing) trekken als ‘business partners’ het succes in twijfel. Samen werken ze aan een duurzame energiemarkt. En dan hebben ze het niet alleen over groene energie, maar vooral over een duurzame verhouding tussen ‘overstappen’ en ‘klantbehoud’. Software speelt daarin een belangrijke rol.

Online marketingbureau PI Marketing uit Den Bosch, dat binnenkort 10 jaar bestaat, heeft flinke ambities. Met een nieuwe organisatie, nieuwe strategie en een rebranding wil het binnen 5 jaar van 50 naar 500 klanten groeien. ‘We hebben nog nooit aan sales gedaan.’

Natuurlijk gaat COVID-19 niet aan de deur van gracious voorbij, maar de ambities van dit full-service digital agency in Den Haag en Amsterdam lijden er niet onder. Integendeel. Na dit ‘verloren’ jaar is en blijft de blik gericht op 2021 en verder. Meer groei, meer mensen, meer klanten en verdere internationale expansie. In gesprek met Zakaria Amlal, CEO van gracious: ‘We willen heel graag op de shortlist komen van internationale merken. Hierbij de uitnodiging aan die merken, daag ons uit en laat je verrassen.’

Het creëren van een voorspelbare en schaalbare marketing organisatie is de heilige graal van elke CMO. Je wilt als CMO dat jouw marketing teams niet ad-hoc werken, maar voorspelbaar. Herhaalbaar. Met vaste werkwijzen, in een vaste structuur, waarbij ze consistent resultaten halen.

Voor communicatiebureau The Oval Office was het tijd om de eigen visie opnieuw te verwoorden. Experience speelde altijd al een rol in hun campagnes maar is nu echt het uitgangspunt geworden: ‘We make people experience brands and brands experience people.’ Wouter Boits en Bart van Wanrooij, respectievelijk CEO en Managing Director van The Oval Office, vertellen waarom zij gewoon de beste willen zijn in Experience Driven Communication.

Kitty Koelemeijer is hoogleraar marketing aan de Nyenrode Business Universiteit. Als expert is zij verbonden aan de contentspecial “Innovatie in e-commerce” van PostNL . Haar expertise ligt op het gebied van innovatie, marketing, e-commerce en retail management. Naast schaalvergroting en een steeds intensievere samenwerking tussen e-commerce-partijen voorziet ze dat voice-commerce een grote vlucht gaat nemen. “Sprekende apparaten gaan het consumentengedrag direct beïnvloeden.” PostNL sprak met haar over innovaties in logistieke e-commerce.

Marketeers worden continue geconfronteerd met grote veranderingen én met klanten die steeds hogere verwachtingen hebben. AI, dynamische content en realtime contact zijn de uitdagingen die ze aan moeten gaan om concurrerend te blijven.

Contentmarketing heeft in de loop der jaren een steeds belangrijker plek gekregen in de marketingmix van merken. Dat wil echter niet zeggen dat de groei eruit is. “In tegendeel. Doordat we steeds meer data en ervaring hebben en steeds meer leren over wat mensen graag willen lezen, zien of horen, kunnen we de effectiviteit steeds verder verhogen.” Een gesprek met het gloednieuwe DPG Brand Studio.

Beeld en Geluid organiseert van 3 t/m 11 oktober 2020 met een groot aantal partners het mediafestival Dutch Media Week. Dutch Media Week toont de ontwikkeling van de media en de impact ervan op mens en maatschappij. In gesprek met programmamanager Herman Dummer over de nieuwe opzet van de week en waar de mediakansen voor bedrijven liggen.

Het belang van SEO en organische vindbaarheid is dit voorjaar extra duidelijk geworden. Wie investeert in een solide SEO-basis kan namelijk veel beter meebewegen met de markt en is niet of minder afhankelijk van advertentiebudgetten. Blauwe Monsters legt als specialist graag uit hoe zij dat aanpakken.

Hoe zorg je ervoor dat klanten 10 jaar lang fan van jouw merk blijven? Swiss Sense wilde een stap extra zetten, bedacht een plan en vond met een lokale samenwerking hiervoor de uitvoering. In gesprek met slaapspecialist Swiss Sense en marketingfulfilmentbedrijf Sidekix.

Medio maart ging zowel de toeristische sector als de zakelijke markt op slot door de opmars van het coronavirus. Corendon Hotels & Resorts bleef niet bij de pakken neerzitten en gooide het roer om. Zij besloten om favoriete buitenlandse vakantiebestemmingen naar Nederland te halen. De grote vraag hierbij luidde: hoe haal je de Nederlander over om vakantie in eigen land te laten vieren? Met die uitdaging ging Yellowgrape voor Corendon aan de slag.

Hoe houd je je staande in een steeds meer versnipperd medialandschap, waar trends zich razendsnel opvolgen en waar het vechten is om elke klant? Customer journey marketinggroep Adeptiv onderscheidt zich door de gehele customer journey te doorgronden en zet met behulp van data, technologie, automatisering, strategie, creatie en campagnemanagement een unieke propositie in de markt.

Wie als marketeer jongeren wil bereiken, heeft méér instrumenten tot zijn beschikking dan de gebruikelijke online tools. Geadresseerde marketingcampagnes door de brievenbus, ofwel direct mail, werken namelijk prima voor generaties Y&Z. Experts René Boender en Nina Hoek van Dijke leggen uit waarom.

Vince Design is een toegankelijke dropship-leverancier van designmeubels. Via de eigen webshops, de winkels en zo’n 160 andere dealers werden in 2019 al 350.000 items verkocht. Sinds augustus van dit jaar verlopen alle verzendingen via PostNL. Of het nu gaat om een klein lampje, een flink bankstel of een pallet vol artikelen.

“Wij zijn een atypische webshop: we zijn vooral een productiebedrijf, groot geworden in staalproducten als bewapeningsproducten en hekwerken. We zagen kansen voor online verkoop van hekwerken op de consumentenmarkt. Het begon als een reis met onbekende bestemming, maar het is nu serieuze business met jaarlijks 300% groei.”

Zet de twee creative directors van contentmarketingbureau The Post en digital agency FIZZ samen aan (de digitale) tafel en je merkt meteen waarom de bureaus besloten hebben om intensief te gaan samenwerken. Ze spreken dezelfde ‘taal’ en vullen elkaar naadloos aan.

Hoera! Sinds de laatste meting mag radiozender Qmusic zich voor het eerst sinds de oprichting in 2005 marktleider noemen in de belangrijke doelgroep 20 – 49 jaar. Programmadirecteur Dave Minneboo vertelt over de strategie die al jaren hetzelfde is: bij alles de luisteraar centraal zetten. Customer centricity zit bij Q al diep in het DNA verankerd.

De online marketing voor B2B hobbelt nog een beetje achter B2C aan. Bedrijven met andere bedrijven als klant realiseren zich nog onvoldoende dat het inkoopproces steeds meer online plaatsvindt. Dat betekent dat serieus werk gemaakt moet worden van de B2B-klantreis en Blauwe Monsters weet daar als bureau voor online marketing alles van.

Campagnes in coronatijd. Wat kan wel en niet? Sinds corona de wereld op zijn kop zette, vragen marketeers zich wereldwijd af wat nog kan en mag in hun campagnevoering. Een boodschap van het hart zorgt nog steeds voor succes. Lees hoe andere ondernemers dit aanpakken.

Wil jij deze zomer jouw kennis te vergroten? Beeckestijn Business School organiseert ook dit jaar weer de Summerschool. Volg in juli & augustus een training of masterclass zodat je weer helemaal up-to-date bent!

De uitbraak van het coronavirus in december 2019, dwong ons om collectief ons leven te herzien - de manier waarop we werken, communiceren, ontspannen en voor elkaar zorgen is drastisch veranderd.

Het karakter van je merk. Als jouw merk een persoon was, zou dat dan een held zijn? Een rebel? Een wijs man? Dit lijkt een gekke vraag. Maar om een sterk merk te bouwen, is het antwoord heel belangrijk!

Gemiddeld lopen reizigers op Schiphol na het inchecken en de securitycontrole ruim twee uur over de luchthaven. Zodra de controles achter de rug zijn, hebben zij alle tijd en staan zij open voor bestedingen. Hoe zet je het Out of Home medium zo in dat zowel reizigers als merken er blij van worden?

We zitten midden in de digitale revolutie. Voor ieder bedrijf is het zoeken naar een eenduidige visie. De nieuwe post-master opleiding Digitale Transformatie & Organisatie helpt je bij het creëren van een roadmap voor jouw organisatie.

Flinders hoort ook dit jaar weer tot de top 250 van snelst groeiende bedrijven in Nederland. “De service aan onze klanten staat centraal in onze manier van werken. De groei van de organisatie betekent verandering, ook voor de invulling van verschillende functies. Wij weten nu dat we vroeg moeten beginnen met het binnenhalen van talent.”

In de sterk concurrerende markt van consumenten-verzekeringen is het op gebied van digitale marketing hard werken. InShared doet dat op gebied van SEO in nauwe samenwerking met Traffic Today. Samen werken zij aan de techniek, relevante content en autoriteit.

Zitten is niet gezond. Maar met een kantoorbaan ontkom je daar niet aan. Nederlanders tussen de 12 en 64 jaar zitten bijna 7,5 uur op een gemiddelde school- of werkdag.

De start van Barracuda Unincorporated in 2014 was voor de broers Stéphane en Olivier Lorent de stap naar zelfstandigheid. In de afgelopen jaren is het bureau gegroeid naar 28 medewerkers in de Benelux en kunnen ze terugkijken op mooie campagnes die ze hebben bedacht én uitgevoerd.

De Bond van Adverteerders kiest voor een live event om het honderdjarig bestaan te vieren – dat geeft maar aan hoe belangrijk persoonlijke ontmoeting en beleving is. Voor IDEA (Independent Dutch Event Association) is dat geen verrassing, de brancheorganisatie ziet de aandacht voor events groeien.

Benieuwd hoe je analyse tools kan inzetten om de resultaten van je websites, social media kanalen en online campagnes te kunnen meten en optimaliseren? Ontdek het tijdens de vierdaagse training Digital & Webanalytics.

Het doel van Sanoma is om consumenten te verrassen met content die ze graag willen en die bij ze past, of dat nu redactioneel is of in samenwerking met een adverteerder. “Hoe relevanter de boodschap voor de groep die benadert, hoe minder je irriteert en hoe meer je bereikt.”

Linkbuilding is in 2020 nog steeds een van de meest effectieve methoden om met je website hoger in Google te komen. Tegelijkertijd kost dit complexe proces tijd, kennis en energie. Het is dan ook niet zo vreemd dat veel Nederlandse bedrijven hun backlinks kopen. Overweeg jij dit ook? Dan zijn dit de 3 zaken waar je rekening mee moet houden:

Van een kras door een paaltje tot total loss: voor TVM, verzekeraar in Logistiek en Transport, is het dagelijkse kost. Als coöperatie is TVM ‘eigendom’ van haar leden en dat maakt het terugbrengen van de schadelast tot een wederzijds belang. Hoe meer data, hoe meer inzicht. Samen met digital agency Dept ontwikkelde TVM een digitale oplossing: Bumper.

Hoe kan je op basis van klantinzichten een strategie ontwikkelen en implementeren in een organisatie? Met de nieuwe post-master opleiding Data Driven Strategie & Organisatie zet je een eerste stap naar een data gedreven organisatie.