De energiemarkt is een complexe wereld waarin leveranciers, distributeurs, verkooporganisaties en allerlei tussenpartijen de moordende concurrentie te lijf gaan. En met succes, want in 2019 stapten maar liefst 1,7 miljoen consumenten over van energieleverancier. Korina Baar (Total Gas & Power Nederland) en Aylar Sheidaei (Arcum Marketing) trekken als ‘business partners’ het succes in twijfel. Samen werken ze aan een duurzame energiemarkt. En dan hebben ze het niet alleen over groene energie, maar vooral over een duurzame verhouding tussen ‘overstappen’ en ‘klantbehoud’. Software speelt daarin een belangrijke rol.

Online marketingbureau PI Marketing uit Den Bosch, dat binnenkort 10 jaar bestaat, heeft flinke ambities. Met een nieuwe organisatie, nieuwe strategie en een rebranding wil het binnen 5 jaar van 50 naar 500 klanten groeien. ‘We hebben nog nooit aan sales gedaan.’

Natuurlijk gaat COVID-19 niet aan de deur van gracious voorbij, maar de ambities van dit full-service digital agency in Den Haag en Amsterdam lijden er niet onder. Integendeel. Na dit ‘verloren’ jaar is en blijft de blik gericht op 2021 en verder. Meer groei, meer mensen, meer klanten en verdere internationale expansie. In gesprek met Zakaria Amlal, CEO van gracious: ‘We willen heel graag op de shortlist komen van internationale merken. Hierbij de uitnodiging aan die merken, daag ons uit en laat je verrassen.’

Het creëren van een voorspelbare en schaalbare marketing organisatie is de heilige graal van elke CMO. Je wilt als CMO dat jouw marketing teams niet ad-hoc werken, maar voorspelbaar. Herhaalbaar. Met vaste werkwijzen, in een vaste structuur, waarbij ze consistent resultaten halen.

Voor communicatiebureau The Oval Office was het tijd om de eigen visie opnieuw te verwoorden. Experience speelde altijd al een rol in hun campagnes maar is nu echt het uitgangspunt geworden: ‘We make people experience brands and brands experience people.’ Wouter Boits en Bart van Wanrooij, respectievelijk CEO en Managing Director van The Oval Office, vertellen waarom zij gewoon de beste willen zijn in Experience Driven Communication.

Kitty Koelemeijer is hoogleraar marketing aan de Nyenrode Business Universiteit. Als expert is zij verbonden aan de contentspecial “Innovatie in e-commerce” van PostNL . Haar expertise ligt op het gebied van innovatie, marketing, e-commerce en retail management. Naast schaalvergroting en een steeds intensievere samenwerking tussen e-commerce-partijen voorziet ze dat voice-commerce een grote vlucht gaat nemen. “Sprekende apparaten gaan het consumentengedrag direct beïnvloeden.” PostNL sprak met haar over innovaties in logistieke e-commerce.

Marketeers worden continue geconfronteerd met grote veranderingen én met klanten die steeds hogere verwachtingen hebben. AI, dynamische content en realtime contact zijn de uitdagingen die ze aan moeten gaan om concurrerend te blijven.

Contentmarketing heeft in de loop der jaren een steeds belangrijker plek gekregen in de marketingmix van merken. Dat wil echter niet zeggen dat de groei eruit is. “In tegendeel. Doordat we steeds meer data en ervaring hebben en steeds meer leren over wat mensen graag willen lezen, zien of horen, kunnen we de effectiviteit steeds verder verhogen.” Een gesprek met het gloednieuwe DPG Brand Studio.

Beeld en Geluid organiseert van 3 t/m 11 oktober 2020 met een groot aantal partners het mediafestival Dutch Media Week. Dutch Media Week toont de ontwikkeling van de media en de impact ervan op mens en maatschappij. In gesprek met programmamanager Herman Dummer over de nieuwe opzet van de week en waar de mediakansen voor bedrijven liggen.

Het belang van SEO en organische vindbaarheid is dit voorjaar extra duidelijk geworden. Wie investeert in een solide SEO-basis kan namelijk veel beter meebewegen met de markt en is niet of minder afhankelijk van advertentiebudgetten. Blauwe Monsters legt als specialist graag uit hoe zij dat aanpakken.

Hoe zorg je ervoor dat klanten 10 jaar lang fan van jouw merk blijven? Swiss Sense wilde een stap extra zetten, bedacht een plan en vond met een lokale samenwerking hiervoor de uitvoering. In gesprek met slaapspecialist Swiss Sense en marketingfulfilmentbedrijf Sidekix.

Medio maart ging zowel de toeristische sector als de zakelijke markt op slot door de opmars van het coronavirus. Corendon Hotels & Resorts bleef niet bij de pakken neerzitten en gooide het roer om. Zij besloten om favoriete buitenlandse vakantiebestemmingen naar Nederland te halen. De grote vraag hierbij luidde: hoe haal je de Nederlander over om vakantie in eigen land te laten vieren? Met die uitdaging ging Yellowgrape voor Corendon aan de slag.

Hoe houd je je staande in een steeds meer versnipperd medialandschap, waar trends zich razendsnel opvolgen en waar het vechten is om elke klant? Customer journey marketinggroep Adeptiv onderscheidt zich door de gehele customer journey te doorgronden en zet met behulp van data, technologie, automatisering, strategie, creatie en campagnemanagement een unieke propositie in de markt.

Wie als marketeer jongeren wil bereiken, heeft méér instrumenten tot zijn beschikking dan de gebruikelijke online tools. Geadresseerde marketingcampagnes door de brievenbus, ofwel direct mail, werken namelijk prima voor generaties Y&Z. Experts René Boender en Nina Hoek van Dijke leggen uit waarom.

Vince Design is een toegankelijke dropship-leverancier van designmeubels. Via de eigen webshops, de winkels en zo’n 160 andere dealers werden in 2019 al 350.000 items verkocht. Sinds augustus van dit jaar verlopen alle verzendingen via PostNL. Of het nu gaat om een klein lampje, een flink bankstel of een pallet vol artikelen.

“Wij zijn een atypische webshop: we zijn vooral een productiebedrijf, groot geworden in staalproducten als bewapeningsproducten en hekwerken. We zagen kansen voor online verkoop van hekwerken op de consumentenmarkt. Het begon als een reis met onbekende bestemming, maar het is nu serieuze business met jaarlijks 300% groei.”

Zet de twee creative directors van contentmarketingbureau The Post en digital agency FIZZ samen aan (de digitale) tafel en je merkt meteen waarom de bureaus besloten hebben om intensief te gaan samenwerken. Ze spreken dezelfde ‘taal’ en vullen elkaar naadloos aan.

Hoera! Sinds de laatste meting mag radiozender Qmusic zich voor het eerst sinds de oprichting in 2005 marktleider noemen in de belangrijke doelgroep 20 – 49 jaar. Programmadirecteur Dave Minneboo vertelt over de strategie die al jaren hetzelfde is: bij alles de luisteraar centraal zetten. Customer centricity zit bij Q al diep in het DNA verankerd.

De online marketing voor B2B hobbelt nog een beetje achter B2C aan. Bedrijven met andere bedrijven als klant realiseren zich nog onvoldoende dat het inkoopproces steeds meer online plaatsvindt. Dat betekent dat serieus werk gemaakt moet worden van de B2B-klantreis en Blauwe Monsters weet daar als bureau voor online marketing alles van.

Campagnes in coronatijd. Wat kan wel en niet? Sinds corona de wereld op zijn kop zette, vragen marketeers zich wereldwijd af wat nog kan en mag in hun campagnevoering. Een boodschap van het hart zorgt nog steeds voor succes. Lees hoe andere ondernemers dit aanpakken.

Wil jij deze zomer jouw kennis te vergroten? Beeckestijn Business School organiseert ook dit jaar weer de Summerschool. Volg in juli & augustus een training of masterclass zodat je weer helemaal up-to-date bent!

De uitbraak van het coronavirus in december 2019, dwong ons om collectief ons leven te herzien - de manier waarop we werken, communiceren, ontspannen en voor elkaar zorgen is drastisch veranderd.

Het karakter van je merk. Als jouw merk een persoon was, zou dat dan een held zijn? Een rebel? Een wijs man? Dit lijkt een gekke vraag. Maar om een sterk merk te bouwen, is het antwoord heel belangrijk!

Gemiddeld lopen reizigers op Schiphol na het inchecken en de securitycontrole ruim twee uur over de luchthaven. Zodra de controles achter de rug zijn, hebben zij alle tijd en staan zij open voor bestedingen. Hoe zet je het Out of Home medium zo in dat zowel reizigers als merken er blij van worden?

We zitten midden in de digitale revolutie. Voor ieder bedrijf is het zoeken naar een eenduidige visie. De nieuwe post-master opleiding Digitale Transformatie & Organisatie helpt je bij het creëren van een roadmap voor jouw organisatie.

Flinders hoort ook dit jaar weer tot de top 250 van snelst groeiende bedrijven in Nederland. “De service aan onze klanten staat centraal in onze manier van werken. De groei van de organisatie betekent verandering, ook voor de invulling van verschillende functies. Wij weten nu dat we vroeg moeten beginnen met het binnenhalen van talent.”

In de sterk concurrerende markt van consumenten-verzekeringen is het op gebied van digitale marketing hard werken. InShared doet dat op gebied van SEO in nauwe samenwerking met Traffic Today. Samen werken zij aan de techniek, relevante content en autoriteit.

Zitten is niet gezond. Maar met een kantoorbaan ontkom je daar niet aan. Nederlanders tussen de 12 en 64 jaar zitten bijna 7,5 uur op een gemiddelde school- of werkdag.

De start van Barracuda Unincorporated in 2014 was voor de broers Stéphane en Olivier Lorent de stap naar zelfstandigheid. In de afgelopen jaren is het bureau gegroeid naar 28 medewerkers in de Benelux en kunnen ze terugkijken op mooie campagnes die ze hebben bedacht én uitgevoerd.

De Bond van Adverteerders kiest voor een live event om het honderdjarig bestaan te vieren – dat geeft maar aan hoe belangrijk persoonlijke ontmoeting en beleving is. Voor IDEA (Independent Dutch Event Association) is dat geen verrassing, de brancheorganisatie ziet de aandacht voor events groeien.

Benieuwd hoe je analyse tools kan inzetten om de resultaten van je websites, social media kanalen en online campagnes te kunnen meten en optimaliseren? Ontdek het tijdens de vierdaagse training Digital & Webanalytics.

Het doel van Sanoma is om consumenten te verrassen met content die ze graag willen en die bij ze past, of dat nu redactioneel is of in samenwerking met een adverteerder. “Hoe relevanter de boodschap voor de groep die benadert, hoe minder je irriteert en hoe meer je bereikt.”

Linkbuilding is in 2020 nog steeds een van de meest effectieve methoden om met je website hoger in Google te komen. Tegelijkertijd kost dit complexe proces tijd, kennis en energie. Het is dan ook niet zo vreemd dat veel Nederlandse bedrijven hun backlinks kopen. Overweeg jij dit ook? Dan zijn dit de 3 zaken waar je rekening mee moet houden:

Van een kras door een paaltje tot total loss: voor TVM, verzekeraar in Logistiek en Transport, is het dagelijkse kost. Als coöperatie is TVM ‘eigendom’ van haar leden en dat maakt het terugbrengen van de schadelast tot een wederzijds belang. Hoe meer data, hoe meer inzicht. Samen met digital agency Dept ontwikkelde TVM een digitale oplossing: Bumper.

Hoe kan je op basis van klantinzichten een strategie ontwikkelen en implementeren in een organisatie? Met de nieuwe post-master opleiding Data Driven Strategie & Organisatie zet je een eerste stap naar een data gedreven organisatie.

Welke trends zijn in 2020 voor jou van belang als marketeer? Ontdek ze alle vijf in dit Digital Marketing Trendrapport. Download het rapport gratis en laat je inspireren!

Customer Experience is een hot topic. Maar waar zit je klant eigenlijk op te wachten? Hoe onderscheid je je van je concurrenten? En hoe zorg je ervoor dat klanten langer blijven, meer kopen en je positief aanbevelen?

Smart IM breidt diensten uit met Marketplace Marketing Online marketingbureau Smart IM kondigt lang voorziene dienstuitbreiding aan. Smart IM gaat haar clientèle voortaan ook voorzien van gefundeerd advies inzake marketplace-strategie. Het data-driven marketingbureau speelt hiermee in op de enorme vraag vanuit de markt.

Uitdagender wordt het volgens ons niet. Als je als digital young professional van SCHAAL+ aan de slag mag bij een startup binnen een groot concern als Van Spaendonck, een multidisciplinaire dienstverlener voor het MKB. Vanaf scratch bouwen SCHAAL+’ers Sabine van Sasse van IJsselt, digital marketing young professional, en Stijn Schiphorst, digital design young professional, sinds augustus 2019 aan een nieuw digitaal platform voor werknemers in het MKB.

Hoe val je op met content in een wereld vol informatie? En vooral: hoe kan je voor jouw content laten betalen? Joyce Nieuwenhuijs, Director van het General Interest domein - het huis van de grootste crossmediale merken van Sanoma (o.a. Libelle, Margriet, Donald Duck, Flow, Ouders van Nu, KekMama, het Eventsteam en het Groei & Innovatie team) deelt haar drie belangrijkste learnings.

Digital marketing is en blijft in beweging, ook in 2020 zijn er een aantal trends essentieel voor een succesvolle digital marketingmix. Benieuwd welke trends komend jaar belangrijk zijn voor jou als marketeer?

Iedereen houdt van verrassingen, en al helemaal wanneer het een geschenk betreft. Ook binnen het bedrijfsleven. Een bekende maar nog steeds effectieve marketingstrategie is daarom het relatiegeschenk. Met een relatiegeschenk kun je laten zien dat je jouw relaties waardeert. Wil jij een effectief marketingmiddel inzetten? Kies dan voor een origineel relatiegeschenk. In dit artikel lees je hoe.

Volendamse Lisette Sier (46) richtte in 2009 – midden in de recessie – het tijdschrift 100%NL Magazine op. Niet geremd door enige relevante opleiding of ervaring waagde zij de sprong in het diepe. Haar manier van denken als het gaat om branded content en contentmarketing waren destijds revolutionair.