Volkswagen en Vodafone testen ChatGPT Ads

De integratie moet adverteerders inzicht geven in de bijdrage van advertenties binnen AI-gesprekken aan hun bredere mediastrategie. Via Adform kunnen zij resultaten vergelijken met die van andere digitale kanalen. Daarmee willen zij beter begrijpen welke rol deze omgeving speelt in de klantreis, van oriëntatie tot conversie.

Volgens Katja Henneveld, Country Manager Benelux en Frankrijk bij Adform, verandert AI de manier waarop consumenten informatie verzamelen en keuzes maken. 'Daarmee ontstaat ook voor adverteerders een nieuw moment om relevant aanwezig te zijn.' Voor klanten gaat de integratie volgens haar zowel om toegang tot een nieuw advertentiekanaal als om inzicht in de samenhang met andere campagnes.

Volkswagen gebruikt de tests om te onderzoeken hoe het merk kan aansluiten bij veranderend consumentengedrag. 'Met ChatGPT Ads onderzoeken we hoe we op een relevante manier aanwezig kunnen zijn in deze nieuwe omgeving, als aanvulling op onze bestaande media-inzet', zegt Petter Mååg, Digital Media & Online Sales Manager bij Volkswagen.

Bij Vodafone ligt de nadruk op de prestaties van het kanaal binnen de volledige klantreis. Volgens Marian Hanke, Senior Online Marketing Manager bij Vodafone, moet de koppeling met bestaande campagnemeting helpen bij beslissingen over verdere inzet. 'Via Adform kunnen we ChatGPT Ads testen én de resultaten verbinden aan onze bredere campagnemeting. Dat geeft ons de inzichten die nodig zijn om te bepalen hoe we verder willen opschalen.'