Veel retailers hebben het gevoel dat ze niet achter kunnen blijven: ook zij moeten ‘omnichannel gaan’. En nadat ze een scherm in de winkel hebben gehangen of de medewerkers een tablet geven voor bestellingen, houdt het vaak op. En dat is jammer. Omnichannel is geen ‘moetje’, maar een kans. Juist voor de fysieke winkel. Zeker als je het niet oppakt als ‘gadget’, maar gebruikt als een verlenging van je concept. Of als je magazijn. En dan wordt er veel mogelijk. Wat dacht je van meer omzet met minder meters? Of aanwezig kunnen zijn op plekken die eerder niet mogelijk waren?

Niet meer simpel shoppen, maar een wandeling door de natuur. Een explosie van planten en bloemen laat je even vergeten dat je in een winkel loopt en gaat de aandacht uit naar datgene waar het daadwerkelijk om draait. De eerste wortels hebben zich al in de wereld van retail geplant en de rol van levend groen in winkels bijft groeien. Wat kan dit betekenen voor jou als retailer? Drie groenspecialisten nemen je mee in deze retailtrend.

Dat er behoefte is aan nieuwe retail business modellen zal ik als laatste ontkennen. Maar wat daarbij voor de een werkt, werkt voor de ander juist weer niet. Al weer even geleden heb ik voor het eerst kennisgemaakt en mijn verhaal gedeeld over de Start Up Store van Rachel Shechtman. In de tussentijd is er veel veranderd maar een ding is gelijk gebleven en dat is de behoefte aan slimme, anders dan gebruikelijke initiatieven. Story (voorheen Start Up Store) van Rachel Shechtman is er zo eentje waar bijna iedere retailer wel iets van kan leren.

Hoe ‘pure online player’ Modomoto een schoolvoorbeeld is voor de integratie van kanalen, daarover gaat de eerste column van onze nieuwe blogger Carin Frijters. Zij is naamgever van bureau CF retail, dat 'inspireert en bouwt aan onderscheidende winkelconcepten', daarnaast biedt CF 'RetailTheater'en is Frijter 'Regisseur van winkelbeleving'. Voortaan om de twee weken op MarketingTribune Food&Retail!