Twinkle100: de groten worden groter

Voor het eerst tekent de top 10 van de retailers voor de helft van de omzet van de Retail Top 100. De groten worden dus nog steeds groter en zij zien hun omzetten ook harder groeien dan die van de rest. Voor kleinere (niche)spelers wordt het lastiger om op te klimmen in de ranglijst. Retailtoppers als Ahold (nummer 1), RFS Holland (nummer 2) en HEMA (nummer 10) hebben de laatste jaren hun online aanbod steeds verder verbreed. De tactiek, afgekeken van Amazon, om andere partijen gebruik te laten maken van het eigen verkoopkanaal, maakt grote e-commerce platforms als Bol.com (maar bijvoorbeeld ook Zalando) nog machtiger.

Winner-takes-all
'In sommige niches geldt een "winner-takes-all"-mechanisme, waarbij bepaalde spelers een bijna onaantastbare marktpositie lijken te verwerven', aldus hoofdredacteur Marieke Verdonk. 'Thuisbezorgd.nl is daarvan een voorbeeld. Het bedrijf heeft in Nederland ondertussen een marktaandeel van 96 procent en het zag het afgelopen jaar zijn omzet met 60 miljoen euro groeien, naar 170 miljoen euro. Ook Wijnvoordeel.nl lijkt met een omzet van 41 miljoen euro de concurrentie te hebben weggevaagd'.

Retail Top 10
Bedrijf Online omzet in miljoenen euro's
1 Ahold 686,4
2 RFS Holland Holding 552,0
3 Zalando 304,0
4 Coolblue 213,5
5 Thuisbezorgd.nl 170,0
6 BAS Group 164,1
7 KPN 150,8
8 H&M 147,5
9 Ticketmaster Nederland 136,0
10 HEMA 125,0

Travel Top 10
Bedrijf Online omzet in miljoenen euro's

1 KLM 515,0
2 TUI Nederland 390,1
3 Sundio Group 353.0
4 Transavia.com 275,0
5 Thomas Cook 251,6
6 Travix 217,3
7 Landal GreenParks 154,0
8 Roompot Vakanties 129,0
9 Emesa 120,0
10 Corendon Vliegvakanties 99,2

Over de Twinkle100
De Twinkle100 2014 is een overzicht van de honderd in omzet grootste online retailers van Nederland. Daarnaast heeft de redactie een lijst samengesteld van de dertig online reisbedrijven met de meeste omzet. Het onderzoek naar deze organisaties heeft plaatsgevonden van april tot en met augustus 2014. Het gaat nadrukkelijk om de online b2c omzet (exclusief btw en exclusief retouren) behaald in Nederland in 2013.
Naast omzetcijfers bevat de Twinkle100 ook informatie over toeleveranciers, verzendkosten, betaalmethodes, sociale media-account en nog veel meer.
WUA!, Burst en Measureworks hebben onderzoek gedaan naar respectievelijk de consumentenbeleving van look & feel, aanbod en merk, de activiteiten op Facebook en de snelheid van de websites.

De Twinkle100 wordt samengesteld door de redactie van Twinkle en is een uitgave van BBP Media.