[column] Marketingfacts Focus #7

Van merkpower tot missie

In een tijdperk waarin consumenten relevanter kiezen dan ooit, moeten merken niet alleen opvallen, maar ook betekenisvol zijn. Deze editie van Marketingfacts Focus brengt vijf opvallende cases en inzichten die duidelijk maken hoe merken vandaag groeien door te verbinden, met doelgroepen, klantervaringen, processen én eigen purpose. Of het nu gaat om slimme branded content, authentieke B2B-relaties, de juiste insteek op martech, circulaire ambities of eerste-keerervaringen: in de kern draait alles om geloofwaardigheid én daadkracht. Lees, leer en wees benieuwd, want de meest krachtige strategieën beginnen met luisteren én lef.

1. Volvo’s branded content-campagne met Het Perfecte Plaatje

Door Julie de Jong

Volvo integreerde de volledig elektrische EX30 in het tv-programma “Het Perfecte Plaatje” via billboards en foto-opdrachten, wat resulteerde in een verdubbeling van online zoekopdrachten tijdens de uitzendingen. De campagne laat zien hoe branded content verder gaat dan awareness en merkinteresse concreet aanzet tot actie. Julie de Jong onderstreept dat TV in combinatie met relevante content diepere funnel-impact heeft.

2. Het meestvoorkomende probleem in B2B-marketing

Door Wing Cheung

Wing Cheung stelt dat B2B-marketing te vaak wordt gezien als directe jacht in plaats van een langetermijnverleiding. Droomklanten laat je niet winnen met oppervlakkige, transactiegedreven acties, maar door oprechte aandacht, waardevolle interactie en vertrouwen. De rode draad is het cultiveren van relaties in plaats van snelle leads.

3. Waarom martech zelden doet wat het belooft (en wat jíj eraan kunt doen)

Door Gerben Busch

Gerben Busch waarschuwt dat organisaties te snel investeren in martech uit de Magic Quadrant terwijl processen en mensen daar nog niet op zijn ingericht. De technologie faalt niet, de implementatie en afstemming tussen marketing, IT en operatie doen dat vaak wel. Hij adviseert duidelijke doelen, procesaanpassing, teamwork en experimentele mindset voor écht rendement.

4. De marketeer van de toekomst: bruggenbouwer in de circulaire transitie

Door Suzanne de Bakker

Suzanne de Bakker schetst een toekomst voor marketeers als ‘boundary spanners’ die strategie, innovatie, storytelling en uitvoering verbinden. Op het event Marketing Skills presenteerde ze vier kerntaken: buiten-in verkennen, duurzame proposities ontwerpen, draagvlak creëren en volharden in verandering. De rode draad: marketing wordt sleutelfunctie in duurzame bedrijfsvoering.

5. Hoe organisaties kunnen inspelen op eerste-keerervaringen

Door Joep van Rensch

Van Rensch benadrukt dat ‘de eerste keer’ cruciaal is voor klantloyaliteit: een positieve eerste ervaring bepaalt in hoge mate of iemand terugkomt. Organisaties moeten deze momenten actief ontwerpen door te focussen op verwachtingen, emotie en frictionless journeys. Het doel: van nieuwkomers met eenmalige ervaring trouwe fans maken.

Foto header credits: Mark David