[onderzoek] Gen Z wacht langer met nieuwe smartphone

Slechts een kwart (25 procent) zegt elke twee jaar te wisselen.

Volgens de Consumentenbond gaat een smartphone gemiddeld 2,5 jaar mee. Gen Z sluit daar volgens Pricewise duidelijk bij aan. Duurzame toestellen zoals de iPhone gaan overigens jaren langer mee.

‘Gen Z kiest vooral uit noodzaak voor een nieuw toestel, en niet uit luxe of hebberigheid voor het nieuwste model,’ aldus Bram Cornelisse, telecomexpert van Pricewise. Pricewise is opgericht in 2006 als een digitaal vergelijkingsplatform dat het aanbod voor verschillende diensten zoals energie en telefonie naast elkaar zet voor consumenten.

Batterijproblemen grootste reden
De belangrijkste reden voor jongeren om hun telefoon te vervangen is volgens het onderzoek een slecht werkende batterij. Maar liefst 73,2 procent noemt dit als doorslaggevende factor. Daarnaast wijst 55,8 procent op trage prestaties en 53,8 procent op een kapot toestel. ‘Het valt op dat technische mankementen, een snel verslechterende batterij en tragere prestaties zwaarder wegen dan uiterlijk of nieuwe functies,’ zegt Cornelisse.

Beperkte interesse in design en extra functies
Nieuwe ontwerpen en innovatieve snufjes verleiden deze generatie nauwelijks tot aanschaf van een nieuw toestel. Slechts 17,8 procent zegt een nieuw model of design als reden te zien voor vervanging. Ook de camera (21,8 procent) en extra functies (11,8 procent) op de smartphone spelen een beperkte rol.

Het onderzoek laat zien dat Gen Z zich vooral laat leiden door functionaliteit en kosten, en veel minder door trends en marketing van fabrikanten. En raad eens waar je advies over die kosten kunt vinden...

foto: CC voor Unsplash