BBH ontwikkelt nieuw merkplatform lastminute.com

Volgens lastminute.com verandert het boekingsgedrag snel. Waar vakanties voorheen vaak ruim van tevoren werden gepland, groeit nu het aandeel boekingen binnen dertig dagen voor vertrek. Die verschuiving dwingt merken in de reisbranche om hun positionering te heroverwegen, met meer nadruk op flexibiliteit in bestemming en timing.

BBH startte begin dit jaar met de opdracht en voerde in de eerste fase een uitgebreide analyse uit van de categorie. Daarbij werd gekeken naar bestaande conventies, kansen om op te vallen en hoe de merknaam lastminute.com strategisch kan worden benut. De eerste campagne vanuit het nieuwe platform staat gepland voor deze zomer.

Volgens Zoë Fidler, Head of Brand bij lastminute.com, komt de samenwerking op een goed moment. ‘Het is een spannende tijd voor lastminute.com. Het last-minute boekingsgedrag neemt toe, onze klantenbasis groeit en we bevinden ons in een sterke positie om een categorie vol clichés uit te dagen.’ Ze benadrukt dat BBH vanaf het eerste moment diep in de doelgroep is gedoken en een duidelijke creatieve koers heeft neergezet. ‘Hun zogenoemde zag-filosofie sluit precies aan bij wat we nodig hebben voor de volgende fase van onze groei.’

Ook bij BBH zien ze kansen om het merk opnieuw te laden. ‘Er zijn maar weinig merken die niet alleen onderdeel zijn geworden van het dagelijks taalgebruik, maar die in de kern ook een “eigen” categorie zijn’, zegt Saskia Jones, Deputy CSO bij BBH. Volgens haar ligt de uitdaging in het versterken van wat lastminute.com onderscheidend maakt. ‘De kans om datgene wat lastminute.com oorspronkelijk groot heeft gemaakt opnieuw in te zetten en het merk daarmee verder te laten groeien in 2026 en daarna, is enorm.’