Elize Wind (Klabu): 'Onze grootste marketinguitdaging is kijkers en volgers converteren naar actieve supporters'

KLABU

Wereldwijd creëert Klabu sportclubhuizen, waar iedereen toegang krijgt tot sportuitrusting, activiteiten, wifi en muziek. Voor mensen die hun thuis zijn kwijtgeraakt en in vluchtelingenkampen terechtkomen, is opnieuw beginnen niet makkelijk. Klabu betekent ‘club’ in Swahili en elk clubhuis heeft een uniek Klabu-shirt. Het uiteindelijke doel: ’s werelds grootste sportclub bouwen voor gevluchte jongeren!

WHAT’S NEW?

Echt veel tofs! We hebben recent onze nieuwste campagne gelanceerd: de Ter Apel Spirit. Met de jonge kunstenaar Alf Bärbel Wit en de alleenstaande minderjarige asielzoekers in Ter Apel introduceerden we het Voel je Thuis-shirt voor een Nederland waarin iedereen zich welkom en thuis kan voelen. Met het kleurrijke shirt vieren we de creativiteit en veerkracht van alle kinderen die blijven spelen, ongeacht de omstandigheden.
Daarnaast ben ik druk bezig met de voorbereidingen voor de marathon in Rotterdam, waar veel mensen mee zullen rennen voor Klabu!

GEWETENSVRAAG

Of ik voor een niet-duurzaam merk kunnen werken? Haha, ik zou liegen als ik zeg dat ik het niet kan - in mijn vorige functies bij reclamebureaus heb ik dat namelijk gedaan en onwijs veel van geleerd. Maar de meeste energie kreeg ik van klanten die hun best deden om de wereld een stukje beter te maken. In die tijd haakte ik ook al wekelijks aan bij de Klabu-workouts in Amsterdam en, wanneer het kon, hielp ik vrijwillig bij producties en op evenementen. Toen ik de vraag kreeg om aan te sluiten bij het Klabu-team, wist ik gelijk dat ik dat moest doen!

MARKETINGUITDAGING

Onze grootste marketinguitdaging is hoe we kijkers en volgers converteren naar actieve supporters. We krijgen echt veel goede aandacht, maar het is een grote stap om die aandacht om te zetten in shirtverkoop, wat ons eerste businessmodel was. Ze zijn kleurrijk en tof, maar niet voor iedereen toegankelijk. Recent hebben we daarom ook gewerkt aan een nieuwe manier om ons te steunen. Dit jaar introduceren we Memberships, een laagdrempelige manier voor Klabu-supporters om met een zelfgekozen bijdrage (vanaf € 1,- per maand) anderen toegang te geven tot sport en zo samen met ons ‘s werelds grootste sportclub worden!

AI WEL OF NIE

Mijn gebruik van AI-tools beperkt zich tot het sorteren/organiseren van data en input. Ik gebruik het niet graag om teksten te schrijven. Misschien komt het omdat ik geen prompt master ben, maar ik mis vaak emotie en creativiteit in teksten die overduidelijk geschreven zijn door AI.

TROTS

Dat is moeilijk kiezen, elke campagne die we maken is op zijn eigen manier bijzonder. Als ik er een moet noemen, dan ga ik voor de lanceringscampagne van ons clubhuis in Commewijne, Suriname. Het clubhuis opende oktober 2025 en is het resultaat van onze langdurige samenwerking met partners Filling Pieces en On Right To Run. Na een warme week klussen, verven en sorteren was het een geweldige ervaring om met een lokale videograaf het resultaat en de community die gebruik maakt van het clubhuis vast te leggen.
De campagnevideo en -foto’s zijn vrolijk, energiek en super goed ontvangen. Het is een eerbetoon aan de gemeenschap, de Surinaamse cultuur en nieuwe kansen voor jongeren. Dat maakt me trots!

MARKETINGLES

Mijn grootste marketingles is dat consistentie belangrijker is dan het najagen van nieuwe trends. Het is verleidelijk om overal op in te springen voor een moment van viraliteit, maar juist duidelijke en authentieke merkcommunicatie bouwt vertrouwen op bij je doelgroep.
Voor Klabu hangt dat ook sterk samen met authentieke storytelling. Door onze directe relaties met gemeenschappen in vluchtelingenkampen en steden wereldwijd, kunnen we echte verhalen vertellen met als doel het reframen van perspectieven, weg van het vaak negatieve beeld in de media, naar iets menselijks en met meer context.

MARKETINGMYTHE

Een marketingmythe die ik graag zou ontkrachten is hoe menstruatie jarenlang is neergezet in productcampagnes. Vaak zie je lachende vrouwen die zorgeloos door het leven gaan en allerlei extreme sporten kunnen beoefenen dankzij de ‘soft silk ultimate comfort feel’ van hun menstruatieproduct. Dat soort beelden minimaliseren de realiteit van menstruatie - iets wat voor veel mensen (niet alleen vrouwen) ongemak, pijn of onzekerheid met zich meebrengt.
Wat ik wel hoopgevend vind, is dat daar verandering in komt. Initiatieven van Women Inc. en campagnes zoals Never Just a Period van Libresse laten een realistischer en inclusiever beeld zien en zijn een goed begin om de taboes en stereotypen rondom de cyclus te doorbreken.

MARKETINGINSPIRATIE

De nieuwe lentecampagne van KidSuper: The Boy Who Jumped the Moon. Het vertelt het verhaal van een jongen met grote dromen die ervan overtuigd is dat hij de maan kan bereiken. Om dit doel te bereiken, bouwt hij verschillende geïmproviseerde machines om naar de maan te reizen, waarbij elke poging hem een stukje dichter bij zijn bestemming brengt. Alle sets zijn handgeschilderd en je ziet hoeveel craft, liefde en energie er in de beelden zit. Surrealistisch en tegelijkertijd nostalgisch, in een tijd waarin veel merken kiezen voor minimalistisch of door AI gegenereerde beelden.

MARKETINGDREAMTEAM

Het ultieme Klabu dream team is een verzameling van diverse ambassadeurs uit onder andere de sport-, kunst- en muziekwereld die hun platform gebruiken om het negatieve beeld van vluchtelingen in de media te veranderen. Specifieke voorbeelden zijn waanzinnige vrouwelijke atleten zoals Yusra Mardini, Sifan Hassan, Cindy Ngamba en Dina Pouryounes, die elke dag jonge meisjes en vrouwen inspireren om hun dromen na te jagen en niet op te geven, ondanks hun omstandigheden!

MARKETINGMEME

Hier heb ik hardop om gegniffeld na mijn overstap van bureau- naar merkzijde.

ENERGIE

Bijzondere, maar ook hele gewone, momenten delen met geliefden. Ik geniet van muziek, het liefst live in een concertzaal, vanaf een zonnig grasveld of in een karaokebar. Dansen bij de Klabu Amsterdam Spirit-workouts, waar iedereen gratis aan mee mag doen; echt een aanrader. En goede grofvuil-vondsten! In Amsterdam zetten mensen van alles op straat, waar nog zeker een tweede, derde of misschien wel zevende leven in zit. Ik heb er een sport van gemaakt om zo veel mogelijk moois van de straat te redden.