Medewerkers Arag geven je de controle weer terug

De hoofdrolspeler uit de campagne is de controle kwijt, wat precies illustreert hoe consumenten zich voelen tijdens een juridisch conflict. Maar dankzij de hulp van de topjuristen en advocaten van Arag, krijgen ze de controle weer terug - is het verhaal. En zo ook de hoofdpersoon in de commercial. Zijn wereld komt weer recht te staan, alles valt op zijn plaats en hij kan opgelucht ademhalen, aldus de makers van Open Now.

Een ingewikkelde productie
Voor de productie van de video werd gebruik gemaakt van een 180 graden draaiende studio en is het gebruik van postproductie tot een minimum beperkt. “De video’s zijn vooral online te zien en we weten allemaal dat je dan in een korte tijd de aandacht moet pakken. Vandaar de keuze voor deze aanpak. Het heeft een eenvoudig, maar vervreemdend beeld opgeleverd met een duidelijke boodschap. Met complimenten aan Toon Aerts, Holy Fools en hun geweldige crew!”, aldus Lukas van de Ven, creatief directeur bij Open Now.

De psychologie van controleverlies
De gedragswetenschappers van reclamebureau Open Now ontwikkelden een strategie om het gevoel van controle in klantcontact en communicatie meer naar boven te halen. Arag onderscheidt zich door deskundige, betrokken en empathische juristen en de meest persoonlijke zaakbehandeling. En dat is terug te zien in de hoge klanttevredenheid. Arag scoort een 8,3 op zaakbehandeling en een 8,7 op telefonisch juridisch advies (2023).

De campagne loopt op radio, out of home en online video.
(PvWK)

Credits
opdrachtgever: Arag, Evert Franken & Jessica Klugkist
strategie en campagneontwikkeling: Open Now
productiemaatschappij: Holy Fools (regie: Toon Aerts)
sound: Public Audio
mediabureau: The Committed Agency