Social Highlights Oktober 2016

Facebook
Laten we maar meteen beginnen met de grootste van het stel: Facebook. Afgelopen maand werd bekend dat de merkwaarde van het bedrijf is gestegen met maar liefst 48%, waardoor ze op de 15e plaats komen in de Interbrand best Global Brands 2016-lijst.

Verder stond de maand van Facebook toch wel in het teken van Facebook Workplace. Kort gezegd is Workplace een intern digital platform waarop medewerkers kunnen samenwerken en kennis kunnen delen. Met vele handige features, een laagdrempelige instap van medewerkers (wie is er niet bekend met de knoppen van Facebook) en een scherpe prijs lijkt het erop dat Facebook Workplace een serieuze concurrent zou kunnen zijn van onder andere Yammer en Skype.

Verder is Facebook begonnen met het uitrollen van nieuwe mogelijkheden voor de Canvas Ad. Je kunt nu namelijk ook 360° video’s toevoegen en doorlinken naar andere Canvas Ads. Itau, een Braziliaanse bank, heeft al enige tests gedraaid met deze nieuwe features. Hoe dat er dan uitziet? Nou zo. 

Video op Facebook is hot, dat is niks nieuws. Wat wel nieuw is, is dat je binnenkort je Facebook video’s ook op je tv kunt bekijken. Met één simpele druk op de knop kun je de video naar het grote scherm streamen, terwijl jij tegelijkertijd gewoon lekker door je newsfeed op je telefoon kunt blijven scrollen. Deze feature is natuurlijk ook ontzettend interessant voor Facebook Live. Goed dus dat de live reacties dan ook op je tv worden getoond. Speaking of Facebook Live: ook hier wordt stevig aan gesleuteld door Mark Zuckerberg en co. Zo wordt het mogelijk om live uitzendingen in te plannen en fans hiervan op de hoogte te brengen. De functie is voorlopig alleen beschikbaar voor geverifieerde pagina’s, maar zal de komende weken verder uitgerold worden.

Nog meer van Facebook dan. Want ook Marketplace werd deze maand geïntroduceerd. Met Marketplace kun je makkelijk dingen te koop aanbieden of juist op zoek gaan naar leuke spulletjes van anderen. Door de opkomst van ‘ruilhoekjes’ en ‘te koop-groepjes’ - je kent ze wel - is dit een logisch vervolg voor Facebook om het verkopen van spullen nog makkelijker te maken. Momenteel is Marketplace enkel beschikbaar in de VS, Engeland, Australië en Nieuw Zeeland, maar de komende maanden zal de uitrol op grotere schaal plaatsvinden.

De laatste dan, omdat dit ook wel een handige functie is. Ben je namelijk op zoek naar de hotspots in een stad? Dat doe je vanaf nu niet alleen meer door het aan vrienden te vragen, maar ook door Facebook te checken. De nieuwe ‘aanbevelingen’-functie laat je vervolgens alle opties in de omgeving zien.

Messenger
Als je dacht dat dat het was voor Facebook, think again. Oktober was namelijk ook een belangrijke maand voor Messenger, de chat-app van het sociale netwerk. Zo werd Messenger Lite; de uitgeklede versie van Facebook Messenger, deze maand voorgesteld. Doel van de app is dat meer mensen toegang krijgen tot de app. Zo wil Facebook de functies naar landen brengen waar internettoegang schaars of erg beperkt is. Deze app draait namelijk ook op oudere telefoons, is minder dan 10MB om te downloaden en start sneller op dan Messenger zoals wij hem kennen. Kenia, Tunesië, Maleisië, Sri Lanka en Venezuela krijgen als eerste toegang tot de app, maar andere landen zullen snel volgen.

Verder werd in Polen de nieuwe app Messenger Day gespot. Met deze app lijkt Facebook nog meer de concurrentie met Snapchat aan te willen gaan, maar tegelijkertijd ook met zichzelf. Messenger Day is een aanvulling op Messenger die het inmiddels bekende ‘Stories’-format van Snapchat – en recentelijk ook Instagram – volgt. In de app kun je een verhaal maken door de dag heen: met foto’s, stickers en tekeningen die na 24 uur verdwijnen. Vooralsnog is de app dus alleen in Polen gezien. Of en wanneer deze naar andere landen wordt uitgerold is vooralsnog niet bekend.

En er is meer. Zo kun je straks betalen met Paypal via de Messenger app. De chat-app is langzaamaan al een business op zich geworden en maakt met deze ontwikkeling de volgende stap. De optie is voorlopig US only. Het is nog niet bekend wanneer we in ons koude kikkerlandje kunnen Messenger-shoppen.

Snapchat
Bij Snapchat – of beter gezegd Snap Inc. – is er ook het een en ander gebeurd. Zo werd bekend dat het bedrijf naar de beurs gaat. Dat het bedrijf zich meer en meer gaat richten op (meer) geld verdienen wordt ook duidelijk uit de ontwikkelingen op advertisinggebied. Gelukkig wordt er wel streng gekeken naar de kwaliteit van de ads. Qua targeting wordt het in ieder geval mogelijk om je te richten op o.a. leeftijd, geslacht, locatie, device, contentaffiniteit en e-mailadressen. Het is nog niet bekend wanneer de ontwikkelingen definitief worden uitgerold. Ons Snaplabs team volgt het nieuws in ieder geval op de voet. Een wijziging die wel al is doorgevoerd is het verdienmodel van advertenties in Discovery Feeds. Met deze aanpassing krijgt Snapchat de volledige controle over advertising op het platform, waar het die eerst nog deelde met mediabedrijven.

Nadat Instagram al achter Snapchat aan is gegaan met Stories, komt nu ook Whatsapp met features die wel heel bekend ogen. Denk bijvoorbeeld aan tekenen op foto’s, stickers en nog een aantal Snap-functies.

Twitter
Twitter kwam de afgelopen maand met Periscope Producer: een nieuwe manier van live video streaming. Waar je eerst alleen kon Periscopen met je mobiel om dit vervolgens te delen op Twitter is er nu de mogelijkheid om hoge kwaliteit livestreams uit te zenden via externe camera’s. Het bedrijf zet hiermee de volgende stap in de groei naar een videoplatform met een focus op (live) verslaglegging (denk o.a. aan sport en nieuws).

Dan ook nog een minder nieuwtje wat betreft Twitter: het aandeel van het bedrijf zakte namelijk met 20% na geruchten over een mogelijke overname (of het gebrek daaraan).

Instagram
Geen maand gaat voorbij zonder Instagram-update, zo ook deze niet. Het ‘mooie plaatjes platform’ kwam met een update in hun reporting tool. Hierdoor is het mogelijk om gebruikers die posts plaatsen waaruit blijkt dat ze zichzelf iets willen aandoen, anoniem te rapporteren. Vervolgens krijgen deze gebruikers een bericht van Instagram in de app, waarin ze hulp en tips aangeboden krijgen.

Instagram kwam ook met een nieuwe update voor Instagram Stories. Zo zullen de Stories - afgestemd op jouw interesses - vanaf nu ook in de search & explore-tab te vinden zijn. Lekker verhaaltjes ontdekken dus!

En dan nog iets. In navolging van moederbedrijf Facebook lijkt nu ook Instagram aan livestreaming te beginnen. Zo dook er in Rusland een eerste test op onder de naam ‘Go Insta!’. Er zijn verder nog geen details bekend over het of en wanneer dit in andere landen uitgerold gaat worden.



En verder 
* LinkedIn introduceerde Open Candidates, waarmee je - onzichtbaar voor je werkgever - aan kunt geven dat je open staat voor een nieuwe uitdaging.  
* Collega Bart schreef een blog over de inzet van Snapchat. Hij zette drie manieren om je merk een gezicht te geven op een rijtje.
* In deze blog wordt uiteengezet waarom je als bedrijf aan de Snapchat Lenses moet.
* Voor fans van live streaming; Meerkat is niet meer.
* Google kwam met een eigen mobiele telefoon, de Pixel.
* Facebook wil een VR variant op Second Life maken voor Oculus.
* Helaas leveren sommige social mogelijkheden ook wel eens hele droevige situaties op. Zo pleegde een man zelfmoord op Facebook Live.
* Onze Strategy Director Martin Kloos schreef een interessant blog over Persona Based marketing.
* De eerste Facebook Certified Buying Professionals kregen deze maand hun diploma. Onze collega Boris heeft hem ook binnen.
* Vice kwam met een tv-kanaal voor millennials.
* Er komen weer nieuwe emoji’s. Hier lees je welke!
* Hoe deze Duitse film zou eindigen? Daar mochten de televisiekijkers (live!) over beslissen. Hoe cool is dat? 

Deze blog is geschreven door social media manager Jaap van der Heijden.