‘AI-skills zijn carrièreskills, er is geen business as usual meer’

Waar ga je het publiek echt mee verrassen tijdens jouw sessie?

‘In de balans tussen AI als hulp en jij als mens. Die balans zie je terug in wat klanten accepteren én in je dagelijkse werk: waar helpt AI al goed, en waar nog niet? Ik laat veel concrete voorbeelden zien, zodat je na afloop echt 'aan' staat.’

Als bezoekers maar één inzicht uit jouw verhaal meenemen naar kantoor de volgende dag, wat hoop je dat dat is?

‘AI-skills zijn carrièreskills. Er is geen business as usual meer. Ga mee in de vaart en blijf je verwonderen. Tegelijkertijd moet je de fundamenten van marketing blijven begrijpen. Klantreizen spelen zich steeds vaker buiten je zicht af, bijvoorbeeld binnen socials en AI-assistenten. Juist dan moet je weten hoe je een merk bouwt en een plek verovert in het brein van de consument.’

Waarom is juist dit onderwerp nú zo relevant voor marketeers? Wat gebeurt er als ze er niets mee doen?

‘Als je niet investeert in je kennis en skills, loop je het risico voorbijgelopen te worden. Je wordt minder waard op de arbeidsmarkt of je organisatie mist de benodigde snelheid. We staan op een vergelijkbaar punt als bij de opkomst van het internet.’

Je werkt veel met professionals in de praktijk. Waar zit volgens jou het grootste gat tussen marketingtheorie en wat er echt gebeurt in organisaties?

‘In de uitvoering. We zeggen dat we data-driven moeten werken, maar wat betekent dat concreet? Hoe verzamel, schoon en gebruik je data? Zonder die praktische toepassing blijft theorie leeg. Dat geldt ook voor AI: alleen door zelf te experimenteren ontdek je wat werkt. Tegelijk blijven de fundamenten van branding en klantwaarde essentieel.’

Welke marketingtrend wordt momenteel overschat, en welke juist onderschat?

‘Opvallend genoeg: AI zelf. Het kan nog lang niet alles en de output is soms wisselvallig. De gedachte dat alles “agentic” wordt, klopt nu nog niet. Kritisch kijken naar AI-output is daarom een onderschatte skill. Tegelijk mag je je blijven verwonderen over wat er al wél kan.’

Wat zou elke marketeer direct anders moeten gaan doen na jouw sessie?

‘Ga meer zelf doen. Je bent geen projectmanager, maar een marketeer. Duik in tooling, test, leer en ontdek. Dat maakt je niet alleen beter in je vak, maar ook een sterkere gesprekspartner.’

 

Fotografie: Zuiver Beeld

Eerdere edities van Nima Marketing Day waren uitverkocht, dus claim vandaag nog een ticket.