ProRail kiest voor uitleg boven overlast in nieuwe campagne

Als beheerder van het Nederlandse spoor investeert ProRail voortdurend in onderhoud, vernieuwing en uitbreiding van het spoornetwerk. Hoewel die werkzaamheden essentieel zijn voor een betrouwbaar en toekomstbestendig spoor, ervaren reizigers vooral de directe gevolgen ervan, zoals omleidingen, aangepaste dienstregelingen en minder treinverkeer.

Die spanning vormt het vertrekpunt van Voor 't spoor van morgen. In de campagne laat ProRail zien hoe werkzaamheden van vandaag bijdragen aan een beter spoor van morgen. Daarmee worden werkzaamheden niet alleen gepresenteerd als noodzakelijk onderhoud, maar ook als een investering in de bereikbaarheid en economie van Nederland.

Om die boodschap toegankelijk te maken introduceert de campagne twee vogels. Vanuit hun vogelperspectief boven het station bespreken zij de impact van werkzaamheden. De ene vogel verwoordt de vragen en frustraties van reizigers, terwijl de andere uitlegt wat er achter de schermen gebeurt en waarom die inspanningen nodig zijn.

'Het is echt heel fijn dat we nu deze campagne hebben', zegt Karen Temmink, directeur Communicatie bij ProRail die de campagne maakte met bureau TBWA\Neboko. Temmink: 'Transparantie is essentieel voor een publieke organisatie als ProRail. Dit helpt ons daarbij en daarom ben ik heel blij dat dit er nu is. Het helpt reizigers om meer begrip te creëren voor het werk wat we doen.'

Bekijk hier 'Minder Drukte'.