[NMD 2021] Thomas Barta – Zou je de macht willen hebben? (3)

Thomas Barta opent de video van deze masterclass met de vraag of het niet fijn is om alle macht te hebben. Als een manage of als een expert. Maar de vraag is hoeveel macht je ook daadwerkelijk hebt.

Barta begint te dromen: jouw merk, jouw bedrijf heeft de beste customer experience ter wereld. Iedereen houdt van het bedrijf. Overal 5 sterren ratings. Maar je hebt er veel mensen voor nodig. Heel veel, eigenlijk iedereen in je bedrijf. En over hoeveel mensen heb jij de directe controle als manager, als consultant, als expert? Waarschijnlijk een stuk minder. Al deze mensen hebben een eigen agenda, eigen dromen, eigen doelen. Ze zouden je dus kunnen negeren.

De conclusie van Barta is dan ook dat je niet moet proberen om al deze mensen te bestrijden, maar juist om ze te mobiliseren. Iedereen die nee zegt, kan van waarde voor je zijn.

Benieuwd naar de ideeën van Thomas Barta en zijn kijk op het vak? Hij spreek op de NIMA Marketing Day. Klik hier voor tickets.