Ontwikkelingen contentmarketing vertalen naar bedrijfspraktijk

Aanvankelijk gold contentmanagement vooral als een simpele marketingtruc; een handig hulpmiddel om de naamsbekendheid en opbrengst van een bedrijf of website wat te verhogen. Inmiddels wordt contentmarketing meer en meer gezien als een wezenlijk onderdeel van de algehele bedrijfsstrategie. Alleen wat leuke producttekstjes maken is niet meer genoeg. Een goed uitgewerkte marketingstrategie, die gebruikmaakt van concreet vastgelegde doelstellingen en de nieuwste technologieën, wordt steeds meer de norm. De consequentie van die evolutionaire groei van het concept contentmarketing is dat de inzet van creatievelingen zoals professionele tekstschrijvers, redacteuren, ontwerpers en webdesigners bijna onontbeerlijk is geworden.

Ken je doelpubliek
Het doel van elk bedrijf is om zo nauw mogelijk aan te sluiten op de belevingswereld van het doelpubliek. Toch kunnen ervaren marketeers je vertellen dat dit lang niet altijd gemakkelijk is. Zeker het groeiende gebruik van mobiele apparaten heeft geleid tot een enorme, soms overweldigende datastroom. Gelukkig zijn er ook steeds meer mogelijkheden (bijvoorbeeld Google Analytics) om die bulk aan data te filteren en nauwgezet te analyseren. Gebruik die gegevens om marketingcampagnes nog nauwer toe te spitsen op de wensen, verwachtingen, eisen en gewoontes van de beoogde doelgroep.

E-mailmarketing is een blijvertje
Hoewel nieuwsbrieven door sommige marketeers worden gezien als een oubollig en uitstervend marketinginstrument, bewijzen actuele cijfers het tegendeel: e-commerce is nog steeds populair. Buzzfeed heeft de voorbije twaalf maanden bijvoorbeeld het bereik van zijn nieuwsbrieven met circa een miljoen nieuwe abonnees uitgebreid. E-mail is vooral op de b2b-markt nog steeds een handig stukje marketinggereedschap. Het vormt bovendien ook een prima aanvulling op de sociale media, die toch wat vluchtiger van aard zijn. Kanalen als Twitter en Facebook kunnen een mooie eerste kennismaking met je bedrijf zijn. E-mail is uitstekend geschikt om daar op voort te bouwen en een meer duurzame en innige band met potentiële klanten op te bouwen.

Video en interactieve ervaringen
Diverse studies wijzen het uit: de mens is vooral een visueel ingesteld dier. Het is dan ook niet verwonderlijk dat we beelden vaak gemakkelijker verwerken en sneller in ons opnemen dan woorden. Zeker dankzij de groei van mobiel stijgt de vraag naar interactieve videocontent. Platforms zoals Facebook en YouTube maken het ook steeds gemakkelijker voor gebruikers om video’s te delen en zich uitgebreid onder te dompelen in de vaak bloedmooie beelden die op hun scherm verschijnen. Een goede contentmarketingstrategie erkent de kracht van beelden en maakt gebruik van het medium video om zichzelf van de grijze massa te onderscheiden. Zorg er wel voor dat je een goed, in de realiteit geworteld verhaal vertelt dat ook aansluit bij de reële belevingswereld van de mensen die je wil bereiken.

Personalisatie en segmentatie
Personalisatie en segmentatie zijn ook in 2017 sleutelwoorden voor het optimaliseren van de relevantie van je content. Social listening, het actief volgen van wat mensen delen, waar ze over praten en wat ze kopen, is een voorwaarde voor het scheppen van bijdragen die je doelpubliek op persoonlijk vlak aanspreken. Probeer als ondernemer vooral in te spelen op actuele ontwikkelingen binnen het eigen vakgebied of aandacht te besteden aan trending topics waarover mensen graag meer willen lezen. Zo creëer je een eigen niche die direct aansluit op concrete vragen, interesses en mogelijk zelfs problemen van jouw klanten of lezers.

Opkomst van de generalisten
Veel trendwatchers verwachten in 2017 de opkomst van de generalisten. Dit zijn marketeers die niet alleen kaas hebben gegeten van SEO-optimalisatie, maar tegelijkertijd ook verstand hebben van video’s, mobiele toepassingen en Google Analytics. Het is nooit mis om jezelf op zoveel mogelijk vlakken te ontwikkelen, maar bepaalde werkzaamheden zijn ook uit te besteden aan gespecialiseerde contentmarketingbureaus.

Face to face
Hoewel de wereld in steeds meer opzichten een digitale marktplaats wordt, staat persoonlijk contact bij veel potentiële klanten en zakenpartners nog steeds hoog in het vaandel. Activiteiten zoals het bijwonen van vakbeurzen en promotie-evenementen, het plaatsen van gastblogs op de website of het uitnodigen van gezaghebbende gastsprekers zijn nog altijd goed voor de zichtbaarheid van een bedrijf of merk. Het verspreiden en delen van content voor en na dergelijke evenementen zal het positieve effect alleen maar vergroten.